हाल के हफ्तों में, हमारे पास कई तकनीकी कंपनियां हैं जो अपने डेटा तक अनधिकृत पहुंच की अनुमति देती हैं। 30 नवंबर को, डेल हैक हो गया और पिछले हफ्ते, Sennheiser तथा Quora ने शामिल होने का फैसला किया 'मज़ा' में। ऐसा लगता है कि बेथेस्डा ने हैकर्स को इसके लिए काम करने के बजाय केवल उपयोगकर्ताओं की जानकारी देकर डेल और क्वोरा से बेहतर जाने का फैसला किया है। और अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें…
बेथेस्डा बैग बैकस्टोरी
सबसे पहले, मुझे लगता है कि मुझे यहां कुछ पृष्ठभूमि देने की जरूरत है। जब बेथेस्डा ने फॉलआउट 76 जारी किया, तो ग्राहक कैनवास बैग को प्री-ऑर्डर कर सकते थे। हालांकि, पीआर समझ की पूरी कमी दिखाते हुए एक प्रदर्शन में, बेथेस्डा ने नायलॉन बैग के लिए कैनवास बैग को बदलने का फैसला किया, केवल प्रभावशाली लोगों को छोड़कर, जिन्हें कैनवास संस्करण मिला था।
जाहिर है, वहाँ छोटे लोगों के सामान्य चिल्लाहट का पालन किया गया। आश्चर्य की बात नहीं, वे थोड़ा व्यथित महसूस कर रहे थे। यह कैसे हुआ कि प्रभावशाली लोगों को अच्छा सामान (संभवतः मुफ्त में) मिल रहा था, जबकि छोटे लोगों को वह भी नहीं मिल रहा था जिसके लिए उन्होंने भुगतान किया था?
सही मायने में बैकट्रैकिंग फैशन में, बेथेस्डा ने वही किया जो ज्यादातर कंपनियां अपनी स्थिति में करेंगी। उन्होंने माफी मांगी, अपने मूल निर्णय को वापस ले लिया, और कहा कि ग्राहकों को मूल रूप से विज्ञापित अपना बैग प्राप्त करने के लिए एक समर्थन टिकट रखना चाहिए।
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अब अच्छा सा आता है ...
एक समर्थन टिकट भरने के बाद, बेथेस्डा ने ग्राहकों को अन्य लोगों के समर्थन टिकटों तक पहुंच प्रदान करना जारी रखा। इसमें व्यक्तिगत जानकारी जैसे उनके नाम, घर का पता, इस्तेमाल किए गए क्रेडिट कार्ड का प्रकार और (मेरा व्यक्तिगत पसंदीदा) क्रेडिट कार्ड की पूरी संख्या शामिल है। प्रतिभाशाली!
अक्षमता के इस भयानक प्रदर्शन के जवाब में, बेथेस्डा ने वेबसाइट बंद कर दी। ट्विटर पर, जहां मेरा मानना है कि मूल दोष की सूचना दी गई थी, बेथेस्डा ने जारी किया नीचे दिया बयान,
हमने अपनी ग्राहक सहायता वेबसाइट में एक त्रुटि का अनुभव किया जिसने कुछ ग्राहकों को एक संक्षिप्त एक्सपोज़र विंडो के दौरान सीमित संख्या में अन्य ग्राहकों द्वारा सबमिट किए गए समर्थन टिकट देखने की अनुमति दी। पता चलने पर, हमने त्रुटि को ठीक करने के लिए तुरंत वेबसाइट को हटा दिया।
अच्छा, तो ठीक है।
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यह सब लपेटकर
मैं मान रहा हूँ कि बेथेस्डा करेगा नहीं सुरक्षा के इस घोर अभाव के लिए जवाबदेह ठहराया जा सकता है। सच है, यह 'केवल' क्रेडिट कार्ड नंबर था, न कि समाप्ति तिथि या सीवीसी, लेकिन क्या? तथ्य यह है कि कोई भी ग्राहक जानकारी दी गई थी, जो Microsoft संचयी अद्यतन के योग्य अक्षमता के पैमाने को दर्शाता है।
ये कंपनियां तब तक अपना रास्ता नहीं बदलने वाली हैं जब तक कि उन्हें सुरक्षा को गंभीरता से लेने के लिए मजबूर करने के लिए पर्याप्त जुर्माना नहीं दिया जाता। चूंकि बेथेस्डा एक अमेरिकी गेम कंपनी है, अमेरिकी सरकार लगभग निश्चित रूप से कुछ नहीं करती है। इसलिए, यह यूरोपीय संघ को कुछ जुर्माना लगाने के लिए शुरू करने का व्यवहार करता है। इससे गेंद लुढ़कनी चाहिए।
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