Google और Apple को हाल ही में Google सहायक और सिरी के लिए मानव प्रतिलेखन सेवाओं का उपयोग करने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा। बैकलैश के बाद दोनों कंपनियों ने खराब प्रथा को निलंबित कर दिया।
ऐसा लगता है कि Google और Apple ही ऐसी कंपनियां नहीं हैं जो इन प्रथाओं में शामिल थीं। Microsoft कथित तौर पर उपयोग कर रहा है इसकी अनुवाद सेवा अपने स्काइप कॉल्स को सुनने के लिए।
हैरानी की बात यह है कि कंपनी ने प्लेटफॉर्म पर की गई कॉलों में सेंध लगाने के लिए मानव ठेकेदारों को काम पर रखा है। खबर की पुष्टि हुई कुछ आंतरिक ऑडियो रिकॉर्डिंग, स्क्रीनशॉट और दस्तावेज़ हाल ही में लीक होने के बाद।
कहानी यहीं खत्म नहीं होती, वे आपकी आवाज भी सुन रहे हैं। Microsoft उन सभी वॉइस कमांड का रिकॉर्ड रखता है जिनका उपयोग आप Cortana से संचार करने के लिए करते हैं।
हालांकि लीक हुई ऑडियो रिकॉर्डिंग छोटी होती हैं, लेकिन इस बात की बहुत अधिक संभावना होती है कि स्निपेट अन्य मामलों में लंबे हों।
स्काइप की बिल्ट-इन ट्रांसलेशन सर्विस को 2015 में लॉन्च किया गया था। अरबों स्काइप उपयोगकर्ता रीयल-टाइम में ऑडियो अनुवाद प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करते हैं। वीडियो और ऑडियो कॉल के दौरान प्रभावशाली अनुवाद करने के लिए सेवा कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करती है।
हालाँकि, AI अभी भी बेहतर प्रदर्शन के लिए मनुष्यों पर निर्भर है। कई कंपनियां मानव श्रम को काम पर रखती हैं एआई एल्गोरिदम में सुधार करें और Microsoft सूट का अनुसरण कर रहा है।
के अनुसार आधिकारिक स्काइप वेबसाइट, Microsoft उन ऑडियो कॉल का विश्लेषण करता है जो इसे सुधारने के लिए Skype की अनुवाद सेवा का उपयोग करते हैं।
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यह ध्यान देने योग्य है कि कंपनी ने कभी भी स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं किया है कि वह विश्लेषण कार्यों को करने के लिए मनुष्यों का उपयोग करती है। हालांकि, कई लोग आश्वस्त हैं कि यह मामला है।
यहां बताया गया है कि Microsoft ने कैसे प्रतिक्रिया दी
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि नीति स्पष्ट है कॉर्टाना दस्तावेज़ीकरण और स्काइप के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग में कहा गया है कि यह ध्वनि डेटा के आधार पर अनुवाद सेवा में सुधार करता है। Microsoft ने विश्लेषण चरण में मानवीय तत्व से इनकार नहीं किया।
माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि वह अपने ठेकेदारों के साथ ऑडियो डेटा साझा करने के लिए एक सुरक्षित ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग करता है। इसके अतिरिक्त, यह सुनिश्चित करता है कि डिवाइस और उपयोगकर्ता आईडी सहित पहचान विवरण को हटाया जाए।
कहानी पर आपका क्या ख्याल है? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।
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