'कृपया अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें और पुन: प्रयास करें' स्काइप त्रुटि

‘कृपया अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें और पुन: प्रयास करें' एक बहुत ही सामान्य स्काइप त्रुटि है। यह कष्टप्रद त्रुटि संदेश उपयोगकर्ताओं को इससे कनेक्ट होने से रोकता है इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप. लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप इस आलेख में सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके इस समस्या को जल्दी ठीक कर सकते हैं।

'अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें' स्काइप त्रुटि को कैसे ठीक करें

सबसे पहले, अगर आपको यह त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आपको स्क्रीन पर उपलब्ध सुझावों का पालन करना चाहिए और अपनी नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए।

समाधान 1 — अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग जांचें

हो सकता है कि आपका फ़ायरवॉल Skype तक आपकी पहुँच को अवरुद्ध कर रहा हो। अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करें ताकि स्काइप को आपके डिवाइस पर चलने दिया जा सके।

1. स्काइप से बाहर निकलें
2. अपना फ़ायरवॉल खोलें > उपलब्ध एप्लिकेशन की सूची में स्काइप का पता लगाएं
3. सुनिश्चित करें कि Skype प्रविष्टि को इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। सुनिश्चित करें कि स्काइप प्राइवेट और पब्लिक दोनों कॉलम चेक किए गए हैं।
4. अपने परिवर्तन सहेजें।
5. स्काइप को पुनरारंभ करें और साइन इन करें।

समाधान 2 — अपनी प्रॉक्सी सेटिंग जांचें

स्काइप को कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने का तरीका यहां दिया गया है।

1. स्काइप खोलें, टूल्स > विकल्प पर क्लिक करें
2. उन्नत पर जाएं > कनेक्शन चुनें > स्काइप स्वचालित रूप से आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स का पता लगाता है।
3. नए प्रॉक्सी सर्वर का होस्ट और पोर्ट विवरण दर्ज करें
4. यदि आपके प्रॉक्सी को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है तो प्रॉक्सी प्रमाणीकरण सक्षम करें पर टिक करें
5. प्रॉक्सी सर्वर द्वारा आवश्यक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप करें > सहेजें पर क्लिक करें। ध्यान रखें कि यह आपका स्काइप नाम और पासवर्ड नहीं है।
6. बंद करें स्काइप इसे फिर से लॉन्च करें > साइन इन करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।

समाधान 3 — नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें

सुनिश्चित करें कि आप चल रहे हैं नवीनतम विंडोज ओएस अपडेट आपकी मशीन पर। एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, सिस्टम की स्थिरता में सुधार और विभिन्न मुद्दों को ठीक करने के लिए Microsoft लगातार विंडोज अपडेट को रोल आउट करता है।

विंडोज अपडेट सेक्शन तक पहुंचने के लिए, आप बस सर्च बॉक्स में "अपडेट" टाइप कर सकते हैं। यह विधि सभी विंडोज संस्करणों पर काम करती है। फिर विंडोज अपडेट पर जाएं, अपडेट की जांच करें और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।

समाधान 4 - Windows समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट में एक समर्पित बिल्ट-इन ट्रबलशूटर है जो सामान्य पीसी मुद्दों को ठीक कर सकता है।

1. सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> पर जाएं बाएं हाथ के फलक में समस्या निवारण का चयन करें

2. नई विंडो में, 'अन्य समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें' अनुभाग पर जाएं> Skype समस्याओं को ठीक करने के लिए, नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store ऐप्स के लिए समस्या निवारक चलाएँ।

यदि आप एक पुराना Windows संस्करण चलाते हैं, तो आप विभिन्न सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर समस्याओं के निवारण के लिए Microsoft Easy Fix टूल डाउनलोड कर सकते हैं। उपकरण के साथ संगत है विंडोज 10 संस्करण 1607, विंडोज 8.1, विंडोज 8, विंडोज 7 एंटरप्राइज, विंडोज 7 होम बेसिक, विंडोज 7 प्रोफेशनल, विंडोज 7 अल्टीमेट।

अधिकारी के पास जाओ Microsoft Easy Fix टूल वेबपेज, और Windows Store समस्या निवारक का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। आपका पीसी समस्या निवारण सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना शुरू कर देगा। एक बार टूल डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे लॉन्च करने के लिए डबल-क्लिक करें।

समाधान 5 — स्काइप कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें रीसेट करें

यदि Skype सभी प्रकार की त्रुटियाँ प्रदर्शित करता है, तो Skype कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. बंद करे स्काइप > के लिए जाओ प्रारंभ> प्रकार 'रन'> प्रक्षेपण Daud
2. दर्ज %एप्लिकेशन आंकड़ा% > हिट दर्ज
   
3. का पता लगाने स्काइप फ़ोल्डर और नाम बदलने यह करने के लिए स्काइप.ओल्ड. ध्यान रखें कि आपके Skype फ़ोल्डर का नाम बदलने से आपका संदेश इतिहास Skype से हटा दिया जाएगा, लेकिन यह अभी भी Skype.old फ़ोल्डर में उपलब्ध रहेगा।
4. अब स्काइप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समाधान 6 - हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर को हटा दें

यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर नया सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो उसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। कभी-कभी, सुरक्षा उपकरण कुछ प्रोग्रामों को चलने से रोक सकते हैं।

स्टार्ट पर जाएं> कंट्रोल पैनल टाइप करें> हाल ही में जोड़े गए प्रोग्राम को चुनें> अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।

फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 7 - स्काइप को पुनर्स्थापित करें

यदि ऊपर सूचीबद्ध समाधान ठीक करने में विफल रहे, तो Skype को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। विंडोज स्टोर पर जाएं, और नवीनतम स्काइप संस्करण स्थापित करें.

हम यहां अपनी सूची समाप्त करेंगे। हमें उम्मीद है कि इस आलेख में सूचीबद्ध समाधानों ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की और अब आप फिर से स्काइप का उपयोग कर सकते हैं। हमेशा की तरह, यदि आपको इस त्रुटि को ठीक करने के लिए अन्य समाधान मिले हैं, तो आप नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध कर सकते हैं।

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