FIX: Windows 10 में प्लेबैक डिवाइस के साथ Skype समस्या

हालांकि स्काइप सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग सेवाओं में से एक है, लेकिन कुछ समस्याएं कभी-कभी सामने आ सकती हैं। विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि स्काइप में प्लेबैक डिवाइस की समस्या है, लेकिन सौभाग्य से आपके लिए एक समाधान उपलब्ध है।

प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्याएं परेशानी भरा हो सकता है, खासकर क्योंकि आप कॉल के दौरान दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन पाएंगे, लेकिन आप हमारे किसी एक समाधान का पालन करके इन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।

लेकिन पहले, इस समस्या के कुछ और उदाहरण यहां दिए गए हैं:

• प्लेबैक डिवाइस के साथ स्काइप कॉल विफल समस्या - अगर आपको प्लेबैक डिवाइस में समस्या आ रही है, तो आप स्काइप से कोई कॉल नहीं कर पाएंगे। लेकिन आप शायद नीचे दिए गए समाधानों से समस्या का समाधान कर पाएंगे।
  instagram story viewer
• स्काइप साउंड कार्ड विंडोज 10 तक नहीं पहुंच सकता - यदि स्काइप आपके साउंड कार्ड तक पहुंचने में असमर्थ है, तो आपको प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है।

मैं विंडोज 10 पर प्लेबैक डिवाइस के साथ स्काइप समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूं?

विषयसूची:

1. ऑडियो डिवाइस हटाएं
2. ऑडियो डिवाइस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
3. सुनिश्चित करें कि आपका ऑडियो ड्राइवर अप टू डेट है
4. स्काइप को पुनरारंभ करें
5. सुनिश्चित करें कि सही प्लेबैक डिवाइस Skype में सेट है
6. अनचेक करें स्पीकर सेटिंग्स को स्वचालित रूप से समायोजित करें
7. अपने स्पीकर सक्षम और अक्षम करें
8. बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी ऑडियो प्रोग्राम को बंद कर दें
9. स्काइप कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें रीसेट करें
10. स्काइप को पुनर्स्थापित करें
11. UWP संस्करण पर स्विच करें
12. ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ

फिक्स: प्लेबैक डिवाइस स्काइप में काम नहीं कर रहा है

1. ऑडियो डिवाइस हटाएं

1. दबाएँ विंडोज की + एक्स और चुनें डिवाइस मैनेजर सूची से।
   
2. पर जाए ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक अनुभाग और अपने ऑडियो डिवाइस का पता लगाएं।
3. ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें.
   
4. आपके ऑडियो डिवाइस को अनइंस्टॉल करने के बाद, पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर और विंडोज 10 इसे अपने आप इंस्टॉल कर लेना चाहिए।
5. जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

2. ऑडियो डिवाइस को अस्थायी रूप से अक्षम करें

1. खुला हुआ डिवाइस मैनेजर. आप दबाकर डिवाइस मैनेजर खोल सकते हैं विंडोज की + एक्स और चुनना डिवाइस मैनेजर मेनू से।
2. कब डिवाइस मैनेजर खुलता है, अपने ऑडियो डिवाइस का पता लगाएं, उस पर राइट क्लिक करें और चुनें अक्षम.
   
3. डिवाइस को फिर से राइट-क्लिक करें, और चुनें सक्षम मेनू से।
4. बंद करे डिवाइस मैनेजर और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

3. सुनिश्चित करें कि आपका ऑडियो ड्राइवर अप टू डेट है

यदि आपका ऑडियो ड्राइवर अद्यतित नहीं है, तो Skype में प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्याएँ हो सकती हैं, और यदि ऐसा है, तो आपको अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने की सलाह दी जाती है।

ऐसा करने के लिए, बस अपने पर जाएँ मदरबोर्ड या साउंड कार्ड निर्माता की वेबसाइट और अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद, प्लेबैक समस्या को हल किया जाना चाहिए।

3.1 ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

हालाँकि, यदि आप मैन्युअल रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने की परेशानी नहीं चाहते हैं, तो आपको विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के बारे में सोचना चाहिए जो प्रक्रिया को स्वचालित कर सकता है।

एक उन्नत उपकरण का उपयोग करने से पीसी की क्षति को रोका जा सकेगा जो गलत ड्राइवर संस्करण को स्थापित करके प्रकट हो सकता है। वास्तव में, एक बार जब आप अपने डिवाइस के लिए ड्राइवर के सही संस्करण का चयन कर लेते हैं, तो एप्लिकेशन पलक झपकते ही उन्हें अकेले या समूहों में अपडेट कर देगा।

4. स्काइप को पुनरारंभ करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि प्लेबैक डिवाइस की समस्याओं को केवल Skype को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, बस स्काइप आइकन ढूंढें टास्कबार, इसे राइट-क्लिक करें और चुनें छोड़ना.

स्काइप बंद करने के बाद, इसे फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

5. सुनिश्चित करें कि सही प्लेबैक डिवाइस Skype में सेट है

1. स्काइप खोलें और चुनें उपकरण > विकल्प.
2. पर जाए ऑडियो सेटिंग्स और विस्तार करें वक्ताओं अनुभाग।
   
3. उचित ऑडियो डिवाइस का चयन करें और क्लिक करें सहेजें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
4. जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। आपके लिए काम करने वाले एक को खोजने से पहले आपको कई अलग-अलग ऑडियो डिवाइस आज़माने पड़ सकते हैं।

6. अनचेक करें स्पीकर सेटिंग्स को स्वचालित रूप से समायोजित करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि प्लेबैक के साथ स्काइप की समस्याओं को बंद करके ठीक किया जा सकता है स्पीकर सेटिंग्स को स्वचालित रूप से समायोजित करें विकल्प।

इस विकल्प को बंद करने के लिए, बस नेविगेट करें टूल्स > विकल्प > ऑडियो सेटिंग्स स्काइप पर। स्पीकर्स सेक्शन पर नेविगेट करें, अनचेक करें स्पीकर सेटिंग्स को स्वचालित रूप से समायोजित करें और क्लिक करें सहेजें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

7. अपने स्पीकर सक्षम और अक्षम करें

1. निचले दाएं कोने में स्पीकर आइकन पर राइट क्लिक करें और मेनू से चुनें प्रतिश्रवण उपकरण.
   
2. दाएँ क्लिक करें में खाली जगह पर प्रतिश्रवण उपकरण खिड़की और सुनिश्चित करें कि दोनों अक्षम डिवाइस दिखाएं तथा डिस्कनेक्ट किए गए डिवाइस दिखाएं Show कर रहे हैं जाँच.
   
3. दाएँ क्लिक करें अपना ऑडियो डिवाइस और चुनें अक्षम मेनू से।
   
4. दाएँ क्लिक करें डिवाइस फिर से और चुनें सक्षम.
5. क्लिक लागू तथा ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

8. बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी ऑडियो प्रोग्राम को बंद कर दें

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप अपने साउंड कार्ड का उपयोग करने वाले किसी भी एप्लिकेशन को बंद करके प्लेबैक डिवाइस की समस्या को ठीक कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास बैकग्राउंड में मल्टीमीडिया प्लेयर चल रहा है, तो हो सकता है कि आप स्काइप कॉल शुरू करने से पहले इसे अक्षम करना चाहें।

9. स्काइप कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें रीसेट करें

1. स्काइप बंद करें.
2. दबाएँ विंडोज की + आर और दर्ज करें %एप्लिकेशन आंकड़ा%. दबाएँ दर्ज या क्लिक करें ठीक है.
   
3. का पता लगाने स्काइप फ़ोल्डर और नाम बदलने यह करने के लिए स्काइप.ओल्ड. ध्यान रखें कि आपके Skype फ़ोल्डर का नाम बदलने से आपका संदेश इतिहास Skype से हटा दिया जाएगा, लेकिन यह अभी भी Skype.old फ़ोल्डर में उपलब्ध रहेगा।
4. आपके द्वारा Skype फ़ोल्डर का नाम बदलने के बाद, Skype फिर से प्रारंभ करें और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

10. स्काइप को पुनर्स्थापित करें

उपयोगकर्ताओं का सुझाव है कि स्काइप को फिर से स्थापित करके प्लेबैक डिवाइस की समस्या को ठीक किया जा सकता है, इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि वे स्काइप के पुराने संस्करण को स्थापित करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे, इसलिए हो सकता है कि आप इसे भी आजमाना चाहें।

11. UWP संस्करण पर स्विच करें

यदि आप Skype के मानक डेस्कटॉप संस्करण के साथ कॉल नहीं कर सकते हैं, तो नए UWP संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें। Microsoft हाल ही में इस संस्करण का उपयोग करने पर जोर दे रहा है।

सच कहा जाए, तो यह अभी भी सबसे स्थिर ऐप नहीं है, लेकिन इसमें सुधार हो रहा है।

आपको Skype का UWP संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह आपके सिस्टम पर पहले से ही स्थापित है। तो, बस इसे आज़माएं।

12. ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ

1. सेटिंग ऐप में जाएं।
2. वहां जाओ अद्यतन और सुरक्षा > समस्या निवारण.
3. खोज रिकॉर्डिंग ऑडियो और इसे क्लिक करें।
4. अब, यहाँ जाएँ समस्या निवारक चलाएँ.
5. आगे ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और विज़ार्ड को किसी भी समस्या का पता लगाने दें।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

प्लेबैक डिवाइस की समस्याओं के साथ आप स्काइप कॉल बिल्कुल भी नहीं कर पाएंगे, और यह आपके स्काइप अनुभव को गंभीरता से प्रभावित कर सकता है।

हमने अतीत में कई प्रमुख स्काइप मुद्दों को कवर किया है, और यदि आप कर रहे हैं स्काइप त्रुटि 0x80070497 या यदि आप Windows 10 में Skype बंद नहीं कर सकता, हमारे कुछ अन्य स्काइप-संबंधित लेखों की जांच करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।