यदि आप इंटरनेट ब्राउज़ करते समय "अनुरोधित URL पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सका" त्रुटि देखते हैं, तो यह लेख आपको इस त्रुटि को ठीक करने में मदद करेगा। ज्यादातर यह त्रुटि कनेक्टिविटी में समस्याओं के कारण देखी जाती है। पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात यह जांचना है कि निम्नलिखित परिवर्तन काम करते हैं या नहीं:
- यूआरएल फिर से जांचें। कभी-कभी, हमने पता गलत लिखा होगा।
- पृष्ठ को रीफ़्रेश करने का प्रयास करें (Ctrl+ f5)
- विभिन्न ब्राउज़रों का उपयोग करके एक ही वेबपृष्ठ खोलने का प्रयास करें।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो निम्न सुधारों का प्रयास करें:
फिक्स 1: एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
एंटीवायरस का उपयोग सिस्टम को बाहरी वायरस से बचाने के लिए किया जाता है। कभी-कभी, सिस्टम की सुरक्षा के लिए, यह कुछ साइटों को ब्लॉक कर देता है और कनेक्शन में हस्तक्षेप करता है। इससे बचने के लिए हमें एंटीवायरस को अस्थायी रूप से डिसेबल करके बायपास करना होगा।
टास्कबार के निचले दाएं कोने में, स्थापित एंटीवायरस प्रोग्राम की स्थिति जानें। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें अक्षम / रोकें / बंद करें कुछ समान। कृपया ध्यान दें कि ये निर्देश विभिन्न एंटीवायरस ब्रांडों के लिए अलग-अलग हैं।
जांचें कि क्या यह फिक्स काम करता है। यदि नहीं, तो एंटीवायरस को वापस सक्षम करें और नीचे दिए गए सुधारों की जांच करें।
फिक्स 2: विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें
चरण 1: चाबियाँ पकड़ो विंडोज़+आर उसी समय, एक रन विंडो खुलती है, टाइप करें फ़ायरवॉल को नियंत्रित करें। cpl, और दबाएं दर्ज
चरण 2: दिखने वाली विंडो में, चुनें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें बाईं ओर स्थित विकल्प।
चरण 3: अनुकूलित सेटिंग्स विंडो में,
- टिकटिक विंडो डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)
- टिकटिक विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)
- पर क्लिक करें ठीक है
अब आप देख सकते हैं कि विंडोज फ़ायरवॉल अक्षम हो गया है। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है और URL खुल जाता है। यदि हाँ, तो फिर से फ़ायरवॉल सक्षम करें और देखें कि किस सटीक सेटिंग के कारण समस्या हुई।
यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अन्य सुधारों की जाँच करें।
फिक्स 3: प्रॉक्सी को अस्थायी रूप से अक्षम करें
चरण 1: ब्राउज़र खोलें और पर क्लिक करें click मेन्यू विंडो के ऊपरी दाएं कोने में स्थित आइकन और चुनें विकल्प
चरण 2: दिखने वाली विंडो में, के तहत Under आम बाईं ओर अनुभाग, पर क्लिक करें समायोजन के तहत बटन नेटवर्क सेटिंग अनुभाग
चरण 3: खुलने वाली कनेक्शन सेटिंग्स विंडो में,
- या तो चुनें कोई प्रॉक्सी नहीं या सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करें
- दबाएँ ठीक है
ध्यान दें कि उपर्युक्त सेटिंग्स मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के लिए हैं। यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग्स समान नहीं होंगी। हालांकि, वे कुछ हद तक समान होंगे।
अब जब प्रॉक्सी ब्राउज़र से अक्षम हो गया है, तो हमें सिस्टम से प्रॉक्सी को भी अक्षम करना होगा।
चरण 4: रन विंडो खोलें (विंडोज़+आर) और टाइप एमएस-सेटिंग्स: नेटवर्क-प्रॉक्सी और दबाएं ठीक है
चरण 5: सेटिंग्स में -> नेटवर्क और इंटरनेट -> खुलने वाली प्रॉक्सी विंडो,
- बंद करें (बटन अब सफेद रंग में प्रदर्शित होगा) स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाने के लिए
- बंद करें सेटअप स्क्रिप्ट का उपयोग करने के लिए बटन (बटन अब सफेद रंग में प्रदर्शित होगा)
इन परिवर्तनों के साथ, प्रॉक्सी सिस्टम से पूरी तरह से अक्षम हो जाएगा। अब, आप जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि प्रॉक्सी वापस सक्षम नहीं है और नीचे दिए गए सुधारों की जांच करें।
फिक्स 4: स्विच ऑफ करें और मोडेम या राउटर पर स्विच करें
कभी-कभी, यह देखा जाता है कि नेटवर्क में अस्थिरता के कारण त्रुटि "अनुरोधित URL पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सका" दिखाया गया है। ऐसे मामलों में, मॉडेम या राउटर को पुनरारंभ करने से मदद मिली है।
डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए, डिवाइस पर पावर बटन दबाएं। डिवाइस के पुनरारंभ होने और हरे रंग की एल ई डी दिखाने के लिए कुछ समय प्रतीक्षा करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है और URL खुल जाता है।
फिक्स 6: कमांड प्रॉम्प्ट से
कुछ मामलों में, सिस्टम के आईपी पते को नवीनीकृत करने से समस्या हल हो गई है। ऐसा करने के लिए,
चरण 1: रन विंडो खोलें (विंडोज़+आर) और टाइप अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl+Shift+Enter प्रशासक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
चरण 2: कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें
ipconfig /रिलीज ipconfig /नवीनीकरण
इनके साथ, सिस्टम को एक नया आईपी पता सौंपा जाएगा। सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि समस्या अभी तक हल नहीं हुई है, तो नीचे दिए गए समाधान का प्रयास करें।
फिक्स 7: सिस्टम का क्लीन बूट
चरण 1: रन विंडो खोलें (विंडोज़+आर) और टाइप msconfig और दबाएं ठीक है
चरण 2: सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में, जो सेवा टैब के अंतर्गत खुलती है,
- टिकटिक सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ
- पर क्लिक करें सबको सक्षम कर दो
चरण 3: उसी विंडो में, स्टार्टअप टैब खोलें, पर क्लिक करें कार्य प्रबंधक खोलें
चरण 4: खुलने वाली कार्य प्रबंधक विंडो में, अक्षम करें सभी कार्यक्रम जो स्टार्ट-अप पर सक्षम हैं।
चरण 5: सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में
- क्लिक लागू
- फिर दबायें ठीक है
चरण 6: पुनः आरंभ करें पीसी।
जांचें कि क्या इस फिक्स के साथ समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी URL पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हैं, तो इसका अर्थ है कि कोई एक सेवा या प्रोग्राम समस्या का कारण बन रहा है। उस एप्लिकेशन/सेवा को खोजने के लिए जिसने समस्या पैदा की है, एक समय में एक सेवा और प्रोग्राम को अक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या उत्पन्न हुई है। एक बार जब आपको एप्लिकेशन मिल जाए, तो आप इसे सिस्टम से हटा सकते हैं।
फिक्स 8: नवीनतम अपडेट स्थापित करना
चरण 1: रन विंडो खोलें (विंडोज़+आर) और टाइप एमएस-सेटिंग्स: windowsupdate-action और दबाएं ठीक है
चरण 2: सेटिंग्स में -> अपडेट और सुरक्षा -> खुलने वाली विंडोज अपडेट विंडो, पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच।एक बार इंस्टाल हो जाने के बाद, पीसी को रीस्टार्ट करें।
अब जब सिस्टम अप टू डेट है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
पढ़ने के लिए धन्यवाद। हमें उम्मीद है कि यह जानकारीपूर्ण रहा है। कृपया हमें टिप्पणियों में बताएं कि उपरोक्त में से किस फिक्स ने आपको इस मुद्दे को हल करने में मदद की।
