माइक्रोसॉफ्ट ने पहले ही जारी कर दिया है जुलाई 2019 पैच मंगलवार अपडेट विंडोज 10 के विभिन्न संस्करणों के लिए। खैर, कंपनी ने हाल ही में स्वीकार किया है कि अपडेट बार-बार ब्लैक स्क्रीन की समस्या से प्रभावित होते हैं।
आधिकारिक समर्थनकारी पृष्ठ पुष्टि करता है कि समस्या विंडोज सर्वर v1809 और विंडोज सर्वर 2019 सहित सभी विंडोज 10 संस्करणों को प्रभावित करती है।
अच्छी खबर यह है कि इस समस्या से केवल कुछ ही डिवाइस प्रभावित होते हैं।
हम रिपोर्ट की जांच कर रहे हैं कि अद्यतन स्थापित करने के बाद पहले लॉगऑन के दौरान कम संख्या में डिवाइस काली स्क्रीन पर प्रारंभ हो सकते हैं।
कई यूजर्स ने विभिन्न मंचों पर इन समस्याओं की शिकायत की। एक बार जब विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने हाल के अपडेट स्थापित किए, तो उन्हें पहले लॉगऑन के दौरान एक काली स्क्रीन मिली।
जब किसी ने पूछा reddit:
क्या किसी को ब्लैक स्क्रीन की समस्या है?
अन्य Redditors ने तुरंत पुष्टि की कि उन्होंने उसी समस्या का अनुभव किया है:
हां, वर्तमान में सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु करने का प्रयास कर रहा है
विंडोज 10 मई अपडेट भी ब्लैक स्क्रीन की समस्या से ग्रस्त है। इस समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए इस पोस्ट को देखें।
पैच जल्द ही आ रहा है
Microsoft वर्तमान में रिपोर्टों की जांच कर रहा है। कंपनी ने इस मुद्दे के मूल कारण के बारे में कोई विवरण साझा नहीं किया है।
फिलहाल, यह कहना जल्दबाजी होगी कि हॉटफिक्स कब उपलब्ध होगा। हालाँकि, हम उम्मीद करते हैं कि Microsoft कुछ दिनों में पैच को रोल आउट कर देगा।
इस बीच, आप एक स्थायी समाधान उपलब्ध होने तक एक अस्थायी समाधान का प्रयास कर सकते हैं। Redditors ने अपने सिस्टम को पहले के स्थिर निर्माण में पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा का उपयोग किया।
एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, यह एक समय लेने वाली प्रक्रिया है लेकिन इस समस्या से निपटने का एक आसान तरीका है।
यदि आप Windows 10 जुलाई 2019 अद्यतनों को स्थापित करने के बाद समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- जैसे ही आपको काली स्क्रीन दिखाई दे, दबाकर रखें Ctrl+Alt+Delete आपके कीबोर्ड पर कुंजियाँ।
- एक बार जब आप लॉगिन स्क्रीन पर नेविगेट कर लेते हैं, तो क्लिक करें बिजली का बटन दाईं ओर उपलब्ध है और पुनरारंभ करें चुनें।
आपका पीसी अब बिना किसी समस्या के शुरू होना चाहिए। ऐसा लगता है कि हालिया अपडेट कई अन्य मुद्दों से ग्रस्त हैं। Microsoft ने अपने उपयोगकर्ताओं को अन्य समस्याओं के एक समूह के प्रति भी आगाह किया।
क्या आपने अपने सिस्टम पर ऐसी किसी समस्या का अनुभव किया है? उनसे छुटकारा पाने का प्रबंधन कैसे किया? दूसरों की मदद के लिए नीचे कमेंट करें।
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