Microsoft ने डुअल-मॉनिटर समस्या को ठीक करने के लिए पैच KB 4039884 को रोल आउट किया। दुर्भाग्य से, पैच बग के साथ आया था, इसलिए Microsoft ने बिना कोई दस्तावेज या ऐसा करने का कारण बताए बिना इसे खींच लिया।
दोहरी-मॉनिटर समस्या
कुछ ठोस रिपोर्टें थीं कि अगस्त से विंडोज 7 सुरक्षा पैच दोनों में एक बग था, KB ४०३४६६४ (मासिक रोलअप Windows स्वचालित अद्यतन द्वारा स्थापित) और KB ४०३४६७९ (मैन्युअल सुरक्षा केवल- पैच)। जिन उपयोगकर्ताओं के पास दो या दो से अधिक मॉनिटर के साथ विंडोज 7 चलाने वाला सिस्टम है और दूसरे मॉनिटर के साथ कुछ गलत हो रहा है, वे खराब पैच को अनइंस्टॉल करके समस्या को खत्म कर पाएंगे।
समस्याओं में विकृत ग्राफिक्स और नियंत्रण शामिल थे जो केवल माध्यमिक मॉनिटर पर दिखाई देते हैं और मुख्य पर भी नहीं। संभवतः दूसरे मॉनिटर के भीतर एप्लिकेशन विंडो की स्थिति पर निर्भर करता है।
दोहरे-मॉनिटर समस्या और संभावित समाधान के लिए विश्लेषण
क्रिश्चियन "नाइनबेरी" श्वार्ज़ ने इस मामले के बारे में अपने ब्लॉग पर एक विस्तृत समीक्षा लिखी और कई समाधान भी पेश किए:
- विंडोज 10 / सर्वर 2012 में अपग्रेड करें
- सिस्टम से KB4034664 / KB4034679 पैच अनइंस्टॉल करें
- एक ऐसे उपयोगकर्ता के साथ लॉग ऑन करें जो एक पूर्ण स्थानीय व्यवस्थापक है
- एप्लिकेशन का उपयोग केवल प्राथमिक मॉनीटर पर करें, द्वितीयक मॉनीटर पर नहीं
- मॉनीटरों को इस प्रकार व्यवस्थित करें कि मॉनीटर के किसी भी भाग में ऋणात्मक स्क्रीन निर्देशांक न हों।
दोहरी-मॉनिटर समस्याओं के लिए Microsoft का अपना समाधान
Microsoft ने प्रदर्शन समस्या के लिए अपना स्वयं का फ़िक्स जारी किया, और यह KB 4039884 था जो केवल Microsoft अद्यतन कैटलॉग में उपलब्ध था। यदि आपने द्वितीयक मॉनिटर समस्या से निपटा है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए पैच डाउनलोड करना चाहिए था। पर आश्चर्य! पैच बग से भरा हुआ लग रहा था, और एक बार जब इसे इस बारे में पता चला, तो Microsoft ने इस विषय पर किसी भी प्रकार की जानकारी दिए बिना इसे खींच लिया। बहुत बढ़िया!
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