विंडोज 10 को लगभग 3 साल हो गए हैं, लेकिन यह अभी भी बग से भरा है। यदि आप अपने कंप्यूटर को विंडोज 10 में अपग्रेड करते हैं, या बस इसके अपडेट जैसे क्रिएटर्स अपडेट / फॉल क्रिएटर्स अपडेट वर्जन 1709 / एनिवर्सरी अपडेट इंस्टॉल करते हैं, तो कई बग साथ आएंगे। विंडोज 10 पर ऐसा ही एक बग है अज्ञात नेटवर्क - इंटरनेट का उपयोग नहीं. यह बग विंडोज 7 में भी अक्सर होता है। यदि आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। कई विंडोज 10 और विंडोज 7 यूजर्स को एक ही समस्या के कारण इंटरनेट एक्सेस करने में परेशानी हो रही है। लेकिन चिंता मत करो। हम इस समस्या को कुछ ही समय में ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। जब तक समस्या ठीक नहीं हो जाती, तब तक एक-एक करके नीचे बताए गए तरीकों का पालन करें।
अज्ञात नेटवर्क को कैसे ठीक करें - विंडोज 10 में इंटरनेट का उपयोग नहीं है
ऐसे कई कारण हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं। तो, इस मुद्दे को हल करने के कई तरीके हैं। हम इस समस्या के पीछे प्रत्येक संभावित कारण का अध्ययन करेंगे और उन्हें ठीक करने का प्रयास करेंगे। समस्या हल होने तक इन विधियों के चरणों का पालन करें।
1. नेटवर्क कमांड का उपयोग करना
1. दबाएँ विंडोज कुंजी + एस एक साथ और खोजें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक इस में।
2. अब, कमांड प्रॉम्प्ट आइकन पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
3. अब, हर बार एंटर की को कॉपी, पेस्ट और हिट करके नीचे दिए गए कमांड को एक-एक करके चलाएं।
ipconfig/रिलीज ipconfig/नवीनीकृत netsh विंसॉक रीसेट netsh int ip रीसेट ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int tcp सेट हेयुरिस्टिक्स अक्षम नेटश इंट टीसीपी वैश्विक ऑटोट्यूनिंगलेवल = अक्षम नेटश इंट टीसीपी सेट वैश्विक आरएसएस = सक्षम नेटश इंट टीसीपी वैश्विक दिखाएँ
4. सीएमडी विंडो बंद करें।
2. IP पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें
1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक साथ खोलने के लिए Daud.
2. लिखना Ncpa.cpl पर इसमें और क्लिक करें ठीक है.
3. अब, नेटवर्क एडेप्टर पर राइट क्लिक करें जिसके साथ आप इंटरनेट से जुड़े हैं।
मान लीजिए कि आप वाईफाई से जुड़े हैं।
वाईफाई एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें और प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।
4. अब, डबल क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)
5. अब, चुनें स्वचालित रूप से आईपी पता प्राप्त करें और चुनें DNS सर्वर स्वचालित रूप से प्राप्त करें.
6. ओके पर क्लिक करें और विंडो बंद करें।
3. नेटवर्क एडेप्टर को अक्षम और पुन: सक्षम करें।
1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक साथ खोलने के लिए Daud.
2. लिखना Ncpa.cpl पर इसमें और क्लिक करें ठीक है.
3. अब, नेटवर्क एडेप्टर पर राइट क्लिक करें जिसके साथ आप इंटरनेट से जुड़े हैं।
मान लीजिए कि आप वाईफाई से जुड़े हैं।
वाईफाई एडॉप्टर पर बस राइट क्लिक करें।
4. अब, पर क्लिक करें अक्षम.
5. फिर पर क्लिक करें सक्षम फिर व।
4. वाईफाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
1. दबाएँ विंडोज की + आई एक साथ खोलने के लिए समायोजन.
2. अब, पर क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट
3. पर क्लिक करें वाई - फाई बाएं मेनू से।
4. अब, पर क्लिक करें ज्ञात नेटवर्क प्रबंधित करें दाएं से।
5. अब, मेनू का विस्तार करने के लिए सूची से अपने वाईफाई नेटवर्क पर क्लिक करें।
6. पर क्लिक करें भूल जाओ.
7. अब, पासवर्ड दर्ज करके इसे फिर से जोड़ने का प्रयास करें।
5. हार्डवेयर समस्या
समस्या को हल करने का पहला तरीका यह साफ़ करना है कि मॉडेम या राउटर के साथ कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है। कई लोग डोंगल का भी इस्तेमाल करते हैं। इसलिए, समस्या को अंदर से हल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि हार्डवेयर में कोई समस्या नहीं है। पुनः कनेक्ट करने या किसी अन्य केबल का उपयोग करने का प्रयास करें। अपने वाई-फाई राउटर और मॉडेम को रीसेट या रीबूट करें। अपने नेटवर्क एडेप्टर की जांच करना न भूलें। सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से अपने बंदरगाह में रखा गया है। अब, यह सुनिश्चित करने के बाद कि कोई हार्डवेयर समस्या तो नहीं है, अगली विधि पर आगे बढ़ें।
6. विमान मोड
विंडोज 10 एयरप्लेन मोड के साथ आता है। जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने कंप्यूटर को विंडोज 10 फॉल क्रिएटर्स अपडेट / एनिवर्सरी अपडेट / क्रिएटर्स अपडेट के साथ अपडेट किया था, उन्होंने एयरप्लेन मोड को चालू करने और फिर वापस बंद करने की सूचना दी, उनके लिए समस्या का समाधान किया। यहाँ यह कैसे करना है।
चरण 1। हवाई जहाज मोड दाएँ फलक पर या एक्शन सेंटर में स्थित है, जिसे आपके टास्कबार के दाईं ओर से पहुँचा जा सकता है। अपने टास्कबार पर नोटिफिकेशन विकल्प पर क्लिक करें। या बस दबाएं विंडोज लोगो कुंजी + ए
चरण दो। अब, हवाई जहाज मोड चालू करें पर और फिर बंद.
देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो अगली विधि पर जाएँ।
7. निजी या सार्वजनिक के लिए अज्ञात नेटवर्क
इस पद्धति में, हम अज्ञात नेटवर्क के स्थान को निजी या सार्वजनिक पर सेट कर देंगे। ऐसा करने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
चरण 1। टास्कबार पर Cortana पर जाएँ और टाइप करें secpol.msc. प्रविष्ट दबाएँ। यह खुल जाएगा स्थानीय सुरक्षा नीति.
चरण दो। विंडो के बाईं ओर से, चुनें नेटवर्क सूची प्रबंधक नीतियां. फिर, विंडो के दाईं ओर, पर डबल-क्लिक करें अज्ञात नेटवर्क.
चरण 3। अब, स्थान प्रकार के अंतर्गत, चुनें निजी और उपयोगकर्ता अनुमतियों के तहत चुनें उपयोगकर्ता स्थान बदल सकता है. ऐसा करने के बाद, पर क्लिक करें लागूऔर फिर ठीक है.
जांचें कि क्या आप अभी इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम हैं। यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो अगली विधि का प्रयास करें।
8. फास्ट स्टार्टअप बंद करें
यह नोटिस करना लगभग कठिन है कि विंडोज 10 पिछले विंडोज ओएस संस्करणों की तुलना में कितनी तेजी से बूट होता है। इसके पीछे का कारण विंडोज 10 में शामिल एक फीचर है जिसे फास्ट स्टार्टअप कहा जाता है। जैसा कि विंडोज 10 बग से भरा है, कभी-कभी यह बहुत उपयोगी सुविधा समस्या पैदा कर सकती है। इसलिए, इस पद्धति में, हम देखेंगे कि क्या इसे बंद करने से समस्या ठीक हो जाती है।
चरण 1। दाएँ क्लिक करें पर प्रारंभ करें बटन और चुनें ऊर्जा के विकल्प.
चरण दो। विंडो के दाईं ओर नीचे स्क्रॉल करें और चुनें अतिरिक्त पावर सेटिंग्स.
चरण 3। चुनते हैं चुनें कि पावर बटन क्या करता है बाईं ओर से।
चरण 4। अब, पर क्लिक करें सेटिंग बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं.
चरण 5. शटडाउन सेटिंग्स के तहत, अनचेक करें तेज़ स्टार्टअप चालू करें. पर क्लिक करें परिवर्तनों को सुरक्षित करें.
चरण 6. अपने कंप्यूटर को बंद कर दें। 30 सेकंड के बाद इसे वापस चालू करें।
इससे समस्या हल हो जानी चाहिए। यदि आप समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अगली विधि का पालन करें। साथ ही, चूंकि फास्ट स्टार्टअप समस्या का कारण नहीं है, आप फास्ट स्टार्टअप को वापस चालू कर सकते हैं।
9. विरोधी नेटवर्क कनेक्शन आइटम अक्षम करें
नेटवर्किंग कनेक्शन विभिन्न सॉफ्टवेयर या प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, जैसे कि वीपीएन प्रोग्राम या वायरलेस मैनेजर। ये प्रोग्राम कनेक्शन में विरोध पैदा कर सकते हैं, अंततः एक अज्ञात नेटवर्क का कारण बन सकते हैं। इसलिए, इस पद्धति में, हम ऐसे परस्पर विरोधी नेटवर्क कनेक्शन आइटम को अक्षम कर देंगे।
चरण 1। पर राइट-क्लिक करें नेटवर्क कनेक्शन टास्कबार में आइकन और चुनें नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें.
चरण दो। अपनी नेटवर्क सेटिंग बदलें के अंतर्गत, चुनें एडेप्टर विकल्प बदलें.
चरण 3। अब, ईथरनेट या लोकल एरिया कनेक्शन पर राइट क्लिक करें, और चुनें गुण.
चरण 4। नेटवर्किंग टैब के अंतर्गत, आप विरोध आइटम पाएंगे। उन्हें अनइंस्टॉल करें।
यह त्रुटि को हल करना चाहिए। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अगली विधि का प्रयास करें।
10. IP पता मैन्युअल रूप से जोड़ें
कभी-कभी दोषपूर्ण IP पता इस त्रुटि का कारण हो सकता है। तो, इस विधि में, हम ईथरनेट/वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन गुणों में मैन्युअल रूप से आईपी पता जोड़ देंगे। यहाँ यह कैसे करना है।
चरण 1। टास्कबार में नेटवर्क कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें.
चरण दो। अपनी नेटवर्क सेटिंग बदलें के अंतर्गत, चुनें एडेप्टर विकल्प बदलें.
चरण 3। अब, ईथरनेट या लोकल एरिया कनेक्शन पर राइट क्लिक करें, और चुनें गुण.
चरण 4। अब, नेटवर्किंग टैब के अंतर्गत, पर क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4), और फिर पर क्लिक करें गुण.
चरण 5. चुनते हैं निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें। फिर निम्नलिखित आईपी पते मैन्युअल रूप से जोड़ें:
पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8
वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4
IP एड्रेस डालने के बाद OK पर क्लिक करें।
चरण 6. अब, Cortana पर जाएँ और टाइप करें सही कमाण्ड. चुनते हैं सही कमाण्ड परिणामों से, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
चरण 7. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं।
आईपीकॉन्फिग / रिलीज
ipconfig /नवीनीकरण
चरण 8. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है। यदि आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है, तो अगली विधि का प्रयास करें।