वीपीएन त्रुटि 691 सबसे आम मुद्दों में से एक है जो विंडोज 10 में वीपीएन उपयोगकर्ताओं को परेशान करता है। वीपीएन से कनेक्ट करते समय त्रुटि संदेश दिखाई देता है और उपयोगकर्ता वीपीएन के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ होते हैं।
ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण आपके पीसी पर एरर 691 हो सकता है। जब वीपीएन कनेक्शन की प्रामाणिकता की पुष्टि करने में असमर्थ होता है, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी। यदि आप वीपीएन में लॉगऑन करने के लिए गलत यूजर आईडी या पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं तो भी आपको यह त्रुटि मिलेगी। सार्वजनिक वीपीएन डोमेन या ऐसे डोमेन का उपयोग करना जो सही या अनुमत नहीं है, इस समस्या को भी जन्म दे सकता है। नेटवर्क सुरक्षा सेटिंग्स सही नहीं होने पर कई बार यह त्रुटि आपको परेशान भी कर सकती है।
समस्या जो भी हो, यहां हम कुछ ऐसे समाधानों पर एक नज़र डालते हैं जिन्हें विंडोज 10 में वीपीएन त्रुटि 691 को ठीक करने के लिए कई उपयोगकर्ताओं द्वारा आजमाया और परखा गया है।
समाधान 1: सही लॉगिन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करना सुनिश्चित करें
वीपीएन में त्रुटि 691 प्राप्त करने का एक मुख्य कारण गलत लॉगिन आईडी या पासवर्ड हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप सही यूजर आईडी का उपयोग कर रहे हैं और पासवर्ड सही टाइप कर रहे हैं। वीपीएन में लॉग इन करने से पहले, का उपयोग करें
पासवर्ड देखें पासवर्ड सही है या नहीं यह देखने का विकल्प। यह भी संभव हो सकता है कि कैप्स लॉक चालू है, जिससे आप गलत पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं।यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप सही पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं, तो आगे बढ़ें और अपना पासवर्ड रीसेट करें और फिर से लॉगिन करें।
यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
समाधान 2: डोमेन नाम से .local एक्सटेंशन निकालें
जब आप वीपीएन में लॉगिन करते हैं, तो अपना यूजरनेम और पासवर्ड दर्ज करने के साथ, आपको डोमेन नाम दर्ज करने के लिए एक फ़ील्ड भी मिलती है। यहां, आप हटाने का प्रयास कर सकते हैं .स्थानीय एक्सटेंशन अगर इसे डोमेन नाम के साथ जोड़ा गया है। स्थानीय एक्सटेंशन को हटाने के बाद, वीपीएन में लॉगिन करने का प्रयास करें। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
समाधान 3: वीपीएन लॉगऑन के दौरान डोमेन नाम खाली रखें
यदि उपरोक्त समाधान को हटाने का .स्थानीय प्रत्यय काम नहीं किया, यहाँ एक और चीज़ है जिसे आप आज़मा सकते हैं। आगे बढ़ो और वीपीएन लॉगिन स्क्रीन से डोमेन नाम फ़ील्ड साफ़ करें और केवल अपनी उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड के साथ लॉगिन करें। क्या आप 691 त्रुटि प्राप्त किए बिना वीपीएन में लॉगिन करने में सक्षम थे?
समाधान 4: Microsoft CHAP संस्करण 2 सक्षम करें
VPN कनेक्शन गुणों में Microsoft CHAP संस्करण 2 को सक्षम करने से आपको इस समस्या से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है। यहां है कि इसे कैसे करना है:
चरण 1: menu दबाकर विंडोज मेन्यू खोलें विन + एक्स चांबियाँ। मेनू में, चुनें नेटवर्क कनेक्शन विकल्प।
चरण दो: आपके पीसी पर कनेक्शन की सूची के साथ एक नई विंडो खुलेगी। यहां, वीपीएन कनेक्शन की पहचान करें और राइट क्लिक करें, फिर खुलने वाले मेनू से, चुनें गुण विकल्प।
चरण 3: जब गुण विंडो, पर जाएँ सुरक्षा टैब। यहाँ, सुनिश्चित करें कि इन प्रोटोकॉल की अनुमति दें विकल्प चुना गया है, फिर चुनें Microsoft CHAP संस्करण 2 (MS-CHAP v2). चुनते हैं ठीक है सेटिंग्स को बचाने के लिए।
एक बार सेटिंग्स सेव हो जाने के बाद, देखें कि वीपीएन एरर 691 अभी भी आपको परेशान कर रहा है।
समाधान 5: अक्षम करें "Windows लॉगऑन डोमेन शामिल करें" विकल्प
एक और बदलाव जो आप वीपीएन नेटवर्क सेटिंग्स में 691 त्रुटि को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, वह अक्षम है विंडोज लॉगऑन डोमेन शामिल करें विकल्प। आइए चरणों की जाँच करें:
चरण 1: का चयन करें नेटवर्क कनेक्शन से विकल्प विन + एक्स मेन्यू।
चरण दो: नई विंडो में वीपीएन नेटवर्क पर राइट क्लिक करें और चुनें गुण विकल्प।
चरण 3: पर जाएँ विकल्प टैब। वहाँ, के तहत डायलिंग विकल्प अनुभाग, अचयनित करें Windows लॉगऑन डोमेन शामिल करें विकल्प।
अब, पर क्लिक करें ठीक है सेटिंग्स को बचाने के लिए। वीपीएन गुण विंडो से बाहर निकलें और जांचें कि क्या वीपीएन समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 6: लैन प्रबंधक पैरामीटर्स को बदलकर
विंडोज़ में समूह नीति संपादक का उपयोग करके, आप कुछ लैन प्रबंधक पैरामीटर परिवर्तन कर सकते हैं। इस पद्धति ने विंडोज 10 में वीपीएन त्रुटि 691 का सामना करने वाले विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है।
चरण 1: समूह नीति संपादक खोलें। इसके लिए Press दबाएं विन + आर कुंजियाँ, फिर रन बॉक्स में, टाइप करें gpedit.msc और दबाएं दर्ज चाभी।
चरण दो: समूह नीति संपादक खुल जाएगा। यहां, बाएं पैनल पर जाएं और नीचे बताए गए स्थान पर जाएं, फिर दाएं फलक पर जाएं और double पर डबल क्लिक करें नेटवर्क सुरक्षा: LAN प्रबंधक प्रमाणीकरण स्तर विकल्प:
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> विंडोज सेटिंग्स> सुरक्षा सेटिंग्स> स्थानीय नीतियां> सुरक्षा विकल्प
चरण 3: एक प्रॉपर्टी विंडो खुलेगी। यहां, ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और चुनें एलएम और एनटीएलएम प्रतिक्रियाएं भेजें विकल्प। पर क्लिक करें ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
चरण 4: अब, ग्रुप पॉलिसी एडिटर पर वापस जाएं और पर डबल क्लिक करें नेटवर्क सुरक्षा: NTLM SSP के लिए न्यूनतम सत्र सुरक्षा दाएँ फलक पर उपलब्ध विकल्प।
चरण 5: एक नई प्रॉपर्टी विंडो खुलेगी। यहां, अचयनित करें 128-बिट एन्क्रिप्शन की आवश्यकता है विकल्प और चुनें NTLMv2 सत्र सुरक्षा की आवश्यकता है विकल्प। पर क्लिक करें ठीक है सेटिंग्स को बचाने के लिए।
एक बार परिवर्तन किए जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि 691 को ठीक किया गया था।
समाधान 8: नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करके
यदि आपके पीसी में नेटवर्क डिवाइस ड्राइवर अप टू डेट नहीं है, तो आपको वीपीएन मुद्दों सहित कई मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि नेटवर्क ड्राइवर अपडेट किया गया है। नीचे दिए गए चरणों की जाँच करें:
चरण 1: दबाएँ विन + एक्स आपके कीबोर्ड पर कुंजियाँ। मेनू से, चुनें डिवाइस मैनेजर विकल्प।
चरण दो: डिवाइस मैनेजर विंडो में, विस्तृत करें नेटवर्क एडेप्टर डिवाइस, फिर वाई फाई रिसीवर ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और चुनें ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें विकल्प।
चरण 3: अब एक नई विंडो खुलेगी। यहां, चुनें अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प। अब, पीसी उस नेटवर्क ड्राइवर के अद्यतन संस्करण की तलाश शुरू कर देगा जिसे आप अद्यतन करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि ड्राइवर का नया संस्करण मिलता है, तो आपको उसी के बारे में संकेत दिया जाएगा।
अद्यतन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। ड्राइवर अपडेट सेटिंग्स को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, अपने पीसी को पुनरारंभ करें। पीसी को रीस्टार्ट करने के बाद आप वीपीएन के जरिए इंटरनेट एक्सेस कर पाएंगे।
समाधान 9: अपने वीपीएन कनेक्शन के लिए रेस्फ़ोन कमांड का उपयोग करें
विंडोज 10 में वीपीएन त्रुटि 691 को ठीक करने के लिए कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाली एक और विधि है फोन आदेश। आपको इस आदेश को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट में चलाने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: दबाएँ विन + एक्स चांबियाँ। विंडोज मेनू खुल जाएगा; यहाँ चुनें कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) विकल्प।
चरण दो: खुलने वाली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज चाभी:
रासफोन-डी वीपीएननाम
अब, उपरोक्त आदेश में, अपने पीसी पर वीपीएन नाम को वीपीएन कनेक्शन के नाम से बदलें। आप खोल सकते हैं नेटवर्क कनेक्शन से विन + एक्स मेनू और वीपीएन कनेक्शन के नाम की तलाश करें।
एक बार कमांड सफलतापूर्वक चलने के बाद, आगे बढ़ें और जांचें कि क्या वीपीएन समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 10: जांचें कि क्या कोई अन्य वीपीएन कनेक्शन सक्रिय है
यह समाधान उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो अपने पीसी पर 1 से अधिक वीपीएन का उपयोग करते हैं। यह संभव हो सकता है कि आपके पीसी पर पहले से ही एक वीपीएन चल रहा हो। जब आप दूसरे वीपीएन को दूसरे के ऊपर चलाने की कोशिश करते हैं, तो आप संभवतः अपने पीसी में यह त्रुटि प्राप्त कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि एक समय में केवल एक वीपीएन सक्रिय है। यदि आपको अपने पीसी पर स्विच करने के बाद किसी वीपीएन को चालू करना याद नहीं है, तो संभव है कि वीपीएन में से एक अपने आप शुरू हो सके। ऐसे मामले में, एक करें साफ बूट अपने पीसी पर। ऐसा करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि जैसे ही आप अपने पीसी को चालू करते हैं, केवल आवश्यक विंडोज सेवाएं ही शुरू होती हैं। अब वीपीएन से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको वही त्रुटि मिल रही है।
समाधान :11 वीपीएन कनेक्शन को फिर से पंजीकृत करें
विंडोज 10 इन-बिल्ट वीपीएन के साथ आता है। यदि आप Windows VPN सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे VPN कनेक्शन को हटाना चाहें और इसे फिर से सेटिंग में जोड़ना चाहें। आइए देखें कि यह कैसे करना है:
चरण 1: को खोलो समायोजन अपने पीसी में ऐप। इसके लिए दबाएं जीत + मैं बटन।
चरण दो: सेटिंग ऐप में, चुनें नेटवर्क और इंटरनेट विकल्प।
चरण 3: जब नई विंडो खुलती है, तो बाएँ फलक पर जाएँ और चुनें वीपीएन विकल्प। अब, दाएँ फलक पर जाएँ और VPN कनेक्शन चुनें। दिखाई देने वाले विकल्पों में से, चुनें हटाना बटन।
चरण 4: एक बार वीपीएन कनेक्शन हटा दिए जाने के बाद, चुनें एक वीपीएन कनेक्शन जोड़ें विकल्प। अगली विंडो पर, वीपीएन कनेक्शन को वापस जोड़ने के लिए आवश्यक सभी अनिवार्य फ़ील्ड भरें।
आपके पीसी पर वीपीएन कनेक्शन फिर से पंजीकृत होने के बाद, देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं। आप नया वीपीएन कनेक्शन आज़माने से पहले अपने पीसी को पुनरारंभ करने का प्रयास भी कर सकते हैं।
समापन शब्द
हालाँकि उपरोक्त समाधान विंडोज 10 में वीपीएन त्रुटि 691 को ठीक करने के लिए पर्याप्त हैं, यदि आप अभी भी इस समस्या से छुटकारा पाने में सक्षम नहीं हैं, तो हमें टिप्पणियों में बताएं और हम आपसे संपर्क करेंगे। हम वास्तव में इसकी सराहना करेंगे यदि आप हमें बताएंगे कि आपके लिए कौन से समाधान काम करते हैं।
