कंप्यूटर तक रिमोट एक्सेस एक विंडोज 10 प्रो एक्सक्लूसिव फीचर है जो आपको दुनिया में कहीं से भी अपने किसी भी विंडोज 10 डिवाइस को एक्सेस करने की सुविधा देता है। अपने कंप्यूटर से दूरस्थ डेस्कटॉप तक पहुँचना एक आसान प्रक्रिया नहीं है। कभी-कभी यह कुछ अज्ञात त्रुटि संदेश दे सकता है जैसे "हम रिमोट पीसी से कनेक्ट नहीं हो सके क्योंकि पीसी नहीं मिल रहा है. त्रुटि कोड 0x104“. आपके कंप्यूटर पर इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ आसान उपाय हैं।
फिक्स 1 - नेटवर्क डिस्कवरी चालू करें
यदि आप नेटवर्क खोज सुविधा को अक्षम करते हैं तो दूरस्थ डेस्कटॉप सुविधा काम करना बंद कर देगी।
1. पर राइट-क्लिक करें विंडोज आइकन. फिर आपको “पर क्लिक करना हैDaud“.
2. फिर, नीचे दिए गए कोड को टाइप करें और फिर “पर क्लिक करें”ठीक है“.
नियंत्रण / नाम Microsoft. नेटवर्क और साझा केंद्र
3. जब नेटवर्क और साझाकरण केंद्र खुल जाए, तो “पर क्लिक करें”उन्नत साझाकरण सेटिंग बदलें“.
4. यहां आपको अपनी स्क्रीन पर विभिन्न नेटवर्क प्रोफाइल दिखाई देंगे।
5. आपको उस नेटवर्क प्रोफ़ाइल का विस्तार करना होगा जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। एक बार विस्तारित, चेक बॉक्स के बगल में रेडियो बटन पर क्लिक करें "नेटवर्क खोज चालू करें“.
6. "पर क्लिक करना न भूलें"परिवर्तनों को सुरक्षित करें"इसे बचाने के लिए।
नियंत्रण कक्ष विंडो बंद करें।
पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर और आगे दूरस्थ कंप्यूटर तक पहुँचने का प्रयास करें।
फिक्स 2 - दूरस्थ डेस्कटॉप सेटिंग्स सक्षम करें
आपको यह जांचना होगा कि आपके कंप्यूटर पर रिमोट डेस्कटॉप सक्षम है या नहीं।
1. आपको प्रेस करने की जरूरत है विंडोज की + आई.
2. उसके बाद, आपको "पर जाना होगा"प्रणाली“.
3. जब सिस्टम विंडो दिखाई दे, तो बाईं ओर, "चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें"रिमोट डेस्कटॉप“.
4. दाईं ओर, जांचें कि क्या "दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम करें"पर स्विच किया जाता है"पर" या नहीं।
ऐसा करने के बाद आप रिमोट डेस्कटॉप को दोबारा एक्सेस कर सकते हैं या नहीं।
फिक्स 3 - फ़ायरवॉल के माध्यम से दूरस्थ सहायता की अनुमति दें
कभी-कभी फायरवॉल कुछ विशेष नियमों को अस्वीकार कर सकते हैं जो बदले में इस प्रकार की त्रुटि का कारण बन सकते हैं।
1. कीबोर्ड से विंडोज की दबाएं। यहां टाइप करें "विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल“.
2. फिर हिट दर्ज.
3. बाईं ओर, "पर क्लिक करेंएडवांस सेटिंग“.
4. जब उन्नत सुरक्षा वाला विंडोज डिफेंडर खुलता है, तो "पर क्लिक करें"आभ्यंतरिक नियम“.
5. उसके बाद आपको "ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करना होगा"दूरस्थ सहायता (आरए सर्वर टीसीपी-इन)“. नियम पर राइट-क्लिक करें और फिर “पर क्लिक करेंनियम सक्षम करें“.
6. ठीक नीचे आपको दो और नियम दिखाई देंगे जिनका नाम “रिमोट डेस्कटॉप - यूजर मोड (टीसीपी-इन)" तथा "रिमोट डेस्कटॉप - यूजर मोड (यूडीपी-इन)“.
7. पहले की तरह ही इन दोनों नियमों पर एक-एक करके राइट क्लिक करें और फिर “पर क्लिक करें”नियम सक्षम करें"दोनों नियमों को सक्षम करने के लिए।
8. अब, जांचें कि इन दो नियमों के लिए 'लोकल पोर्ट' "पर सेट है"3389“.
ये सब करने के बाद विंडो को बंद कर दें।
रिमोट एक्सेस का उपयोग करके इस डेस्कटॉप से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
फिक्स 4 - संशोधित DNS सर्वर सेटिंग्स को साफ करें
सेटिंग्स को स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए DNS सर्वर को सेट करना इस समस्या को ठीक करना चाहिए।
1. आपको टाइप करना होगा "Ncpa.cpl पर"खोज बॉक्स में।
2. उसके बाद आपको हिट करना है दर्ज.
3. सेकंड के भीतर नेटवर्क कनेक्शन दिखाई देंगे। अब, आप जिस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और फिर “पर क्लिक करें”गुण“.
4. उसके बाद, डबल क्लिक करें पर "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)“.
7. एक बार इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) गुण विंडो खुल गई है, "पर क्लिक करें"DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें”
8. "पर क्लिक करना न भूलें"ठीक है“.
रिमोट एक्सेस को एक और कोशिश दें।
समस्या अब तक दूर हो जानी चाहिए।
