आप एक ऑनलाइन दस्तावेज़ का प्रिंट प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं और आपको अचानक एक त्रुटि दिखाई देती है "प्रिंटर को आपका ध्यान चाहिए“. यह त्रुटि आपको कॉन्फ़िगरेशन समस्या के कारण प्रिंट प्राप्त करने से रोकती है या यदि प्रिंटर में ही कोई समस्या है। आप एक ही समस्या के लिए अलग-अलग त्रुटि संदेश देख सकते हैं, उदाहरण के लिए, "प्रिंटर को उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता है“, “कैनन, भाई, एप्सों प्रिंटर पर ध्यान देने की आवश्यकता है", आदि। तो, जब आप अनुभव करते हैं "प्रिंटर को आपका ध्यान चाहिए"आपके विंडोज 10 पीसी में त्रुटि, आप नीचे दिए गए संभावित समाधानों को आजमा सकते हैं।
विधि 1: प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
चरण 1: दबाओ विन + आर खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर हॉटकी चलाने के आदेश खिड़की।
चरण दो: में चलाने के आदेश खोज बॉक्स, टाइप करें services.msc और हिट दर्ज खोलने के लिए सेवा प्रबंधक खिड़की।
चरण 3: में सेवाएं विंडो, फलक के दाईं ओर और के नीचे नेविगेट करें नाम स्तंभ के लिए देखो चर्खी को रंगें सेवा।
सेवा पर राइट-क्लिक करें और चुनें पुनः आरंभ करें.
अब, प्रिंट स्पूलर सेवाओं को फिर से शुरू कर दिया गया है, एक प्रिंट प्राप्त करने का प्रयास करें और इसे अब ठीक काम करना चाहिए।
विधि 2: प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें
समाधान 1: स्वचालित रूप से ड्राइवर स्थापित करें
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू मेनू और चुनें डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर खिड़की।
चरण दो: में डिवाइस मैनेजर विंडो, विस्तृत करें प्रिंट कतार अनुभाग।
अब, अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
चरण 3: यहां, आप चुन सकते हैं ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प।
चरण 4: विंडोज अब किसी भी नवीनतम उपलब्ध ड्राइवरों का पता लगाना शुरू कर देगा और यदि पाया जाता है, तो उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर देगा।
प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। फिर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और अब आप प्रिंट करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 3: ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करें
ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, प्रिंटर की निर्माता वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। उन्हें अपने पसंदीदा स्थान पर सहेजें। अब, नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ें:
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू मेनू और चुनें Daud खोलने के लिए चलाने के आदेश खिड़की.
चरण दो: में चलाने के आदेश खोज बॉक्स, टाइप करें देवएमजीएमटी.एमएससी और हिट दर्ज खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर खिड़की।
चरण 3: में डिवाइस मैनेजर खिड़की, के पास जाओ प्रिंट कतार अनुभाग और इसका विस्तार करें।
अब, अपने प्रिंटर डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और पर क्लिक करें click ड्राइवर अपडेट करें.
चरण 4: में ड्राइवर अपडेट करें खिड़की, नीचे आप ड्राइवरों की खोज कैसे करना चाहते हैं, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें.
चरण 5: अगला, के तहत ड्राइवरों के लिए खोजें इस स्थान क्षेत्र में, पर क्लिक करें ब्राउज़.
चरण 6: अब आप डाउनलोड किए गए ड्राइवर को उस स्थान से चुन सकते हैं जहां आपने इसे सहेजा था और स्थापना समाप्त कर दी थी।
अपने पीसी को पुनरारंभ करें और एक प्रिंट प्राप्त करने का प्रयास करें। अब आप अपने दस्तावेज़ों को प्रिंट करने में सक्षम होंगे।
विधि 2: Windows समस्या निवारक चलाएँ
चरण 1: दबाओ जीत + मैं खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ समायोजन खिड़की।
चरण दो: में समायोजन विंडो, पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा.
चरण 3: अगली विंडो में, पर क्लिक करें समस्याओं का निवारण बाईं तरफ।
चरण 4: अब, फलक के दाईं ओर, नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक.
चरण 5: अगला, के तहत उठो और दौड़ो, पर क्लिक करें मुद्रक और फिर. दबाएं समस्या निवारक चलाएँ नीचे दिए गए बटन।
अब, समस्या निवारण प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। एक बार हो जाने के बाद, वापस जाएं और दस्तावेज़ को प्रिंट करने का प्रयास करें। आपको नहीं देखना चाहिए "प्रिंटर को आपका ध्यान चाहिए"अब और त्रुटि।
विधि 3: Internet Explorer में सुरक्षित मोड बंद करें
यदि आप उपयोग कर रहे हैं इंटरनेट एक्स्प्लोरर आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में और आप उस पर प्रिंटिंग समस्या का सामना कर रहे हैं, आप नीचे दी गई विधि को आजमा सकते हैं।
चरण 1: प्रक्षेपण इंटरनेट एक्स्प्लोरर और ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में नेविगेट करें।
पर क्लिक करें उपकरण (गियर आइकन) और चुनें इंटरनेट विकल्प.
चरण दो: में इंटरनेट विकल्प डायलॉग बॉक्स, पर जाएं सुरक्षा टैब और बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें संरक्षित मोड सक्षम करें.
दबाएँ लागू और फिर ठीक है परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए।
अब, अपना पुनः लॉन्च करें इंटरनेट एक्स्प्लोरर और एक प्रिंट प्राप्त करने का प्रयास करें। इसे अब ठीक से काम करना चाहिए।
विधि 5: अपने आईपी पते का उपयोग करके एक प्रिंटर जोड़कर
विधि के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास है आईपी पता आपके प्रिंटर का काम। आइए देखें कि इसे कैसे प्राप्त किया जाए।
नेटवर्क प्रिंटर के लिए आईपी एड्रेस कैसे चेक करें
चरण 1: दबाओ विन + ई खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ फाइल ढूँढने वाला खिड़की।
चरण दो: में फाइल ढूँढने वाला विंडो, पर क्लिक करें नेटवर्क बाईं ओर शॉर्टकट।
अब, फलक के दाईं ओर, अपने प्रिंटर पर जाएँ और इसका इंटरफ़ेस खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
चरण 3: अब, की तलाश करें आईपी पता अपने प्रिंटर के यहाँ।
*ध्यान दें - उसका, हमारा प्रिंटर एक नेटवर्क प्रिंटर है और इसलिए, आपको इसकी तलाश करनी चाहिए आईपी पता के लिए स्थानीय क्षेत्र अंतरजाल (लैन) प्रिंटर के लिए।
अन्य प्रिंटर के लिए, आप नीचे दी गई प्रक्रिया का उपयोग करके आईपी पते की तलाश कर सकते हैं:
अन्य प्रिंटर के लिए आईपी पता कैसे जांचें
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें Daud.
चरण दो: यह खोलता है चलाने के आदेश खिड़की।
अब, टाइप करें कंट्रोल पैनल खोज बॉक्स में और दबाएं ठीक है खोलने के लिए कंट्रोल पैनल खिड़की।
चरण 3: में कंट्रोल पैनल विंडो, चुनें डिवाइस और प्रिंटर दाईं ओर विकल्प।
चरण 4: अब, में डिवाइस और प्रिंटर विंडो, अपने पर राइट-क्लिक करें मुद्रक और चुनें गुण.
चरण 5: में गुण खिड़की, के पास जाओ वेब सेवाएं टैब।
अब, के तहत समस्या निवारक जानकारी अनुभाग, नोट करें आईपी पता.
अब, इसके आईपी पते का उपयोग करके प्रिंटर जोड़ने की विधि के साथ आगे बढ़ते हैं:
चरण 1: पर राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें Daud खोलने के लिए चलाने के आदेश खिड़की।
चरण दो: के रूप में चलाने के आदेश खिड़की खुलती है, लिखो नियंत्रण कक्ष खोज क्षेत्र में और हिट दर्ज खोलने के लिए कंट्रोल पैनल खिड़की।
चरण 3: में कंट्रोल पैनल खिड़की, के पास जाओ द्वारा देखें फ़ील्ड और इसे सेट करें वर्ग.
अब, पर क्लिक करें हार्डवेयर और ध्वनि.
चरण 4: में हार्डवेयर और ध्वनि विंडो, दाईं ओर जाएं और क्लिक करें डिवाइस और प्रिंटर.
चरण 5: में डिवाइस और प्रिंटर विंडो, पर क्लिक करें एक प्रिंटर जोड़ें शीर्ष पर विकल्प।
चरण 6: यदि यह प्रिंटर का पता नहीं लगाता है, तो क्लिक करें मुझे जो प्रिंटर चाहिए वह सूचीबद्ध नहीं है.
चरण 7: अगला, के तहत अन्य विकल्पों के द्वारा प्रिंटर ढूंढें Find, के आगे रेडियो बटन का चयन करें TCP/IP पते या होस्टनाम का उपयोग करके प्रिंटर जोड़ें.
क्लिक अगला जारी रखने के लिए।
चरण 8: अगली विंडो में, चलो उपकरण का प्रकार हराना ऑटो का पता लगाने.
अब, पेस्ट करें आईपी पता आपके प्रिंटर का, जो ऊपर नोट किया गया है होस्टनाम या आईपी पता मैदान।
क्लिक अगला जारी रखने के लिए।
चरण 9: अगला, के तहत आप ड्राइवर के किस संस्करण का उपयोग करना चाहते हैं, के आगे रेडियो बटन का चयन करें वर्तमान ड्राइवर को बदलें.
दबाएँ अगला जारी रखने के लिए।
चरण 10: अगली विंडो में, के तहत प्रिंटर का नाम टाइप करें, होने दें प्रिंटर का नाम फ़ील्ड जैसा है वैसा ही रहें और क्लिक करें अगला.
चरण 11: क्लिक अगला फिर से और दबाएं खत्म हो बटन।
अब आप नया प्रिंटर देखेंगे जिसे आपने हरे रंग की टिक के साथ जोड़ा है। आप अपने दस्तावेज़ को अभी नए जोड़े गए प्रिंटर से प्रिंट करने का प्रयास कर सकते हैं और इसे ठीक काम करना चाहिए।
*ध्यान दें - भ्रम से बचने के लिए आप पुराने प्रिंटर को हटा सकते हैं। नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करें:
चरण 1: दबाओ विन + एक्स अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ और चुनें Daud खोलने के लिए चलाने के आदेश.
चरण दो: लिखना नियंत्रण कक्ष में चलाने के आदेश खिड़की और हिट दर्ज खोलने के लिए कंट्रोल पैनल खिड़की।
चरण 3: में कंट्रोल पैनल खिड़की, के पास जाओ द्वारा देखें फ़ील्ड और चुनें वर्ग इसके बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन से।
अब, चुनें हार्डवेयर और ध्वनि सूची से।
चरण 4: अगली विंडो में, फलक के दाईं ओर जाएँ और पर क्लिक करें डिवाइस और प्रिंटर.
चरण 5: अब, में डिवाइस और प्रिंटर विंडो, पुराने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और चुनें यन्त्र को निकालो.
अब आप सामान्य रूप से अपने दस्तावेज़ों का प्रिंट आउट प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह काम करता है, क्योंकि कभी-कभी समस्या विंडोज अपडेट छूटने के कारण हो सकती है। यह भी संभव हो सकता है कि आपके प्रिंटर में स्याही का स्तर कम हो, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप स्याही कार्ट्रिज को लगातार अंतराल पर हटाते रहें और यह देखने के लिए उन्हें हिलाएं कि क्या यह काम करता है। यह एक अस्थायी समाधान है। यदि स्याही कारतूस के कारण त्रुटि दिखाई दे रही है, तो स्थायी समाधान के लिए, आपको कारतूस को नए के साथ बदलना होगा।
आप यह भी जांच सकते हैं कि प्रिंटर ठीक से स्थापित है या नहीं, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए प्रिंटर की स्थापना रद्द करें और पुनः स्थापित करें कि irt सही तरीके से काम कर रहा है। लेकिन, यदि समस्या ब्राउज़र के साथ है, तो आप अपने दस्तावेज़ का प्रिंट प्राप्त करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र को आज़माना चाह सकते हैं।
