Outlook.com Microsoft द्वारा एक अत्यधिक लोकप्रिय ईमेल सेवा है और दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा इसका उपयोग किया जाता है। जबकि यह अपनी अतिरिक्त सुविधाओं के लिए जाना जाता है, यह अपनी समस्याओं के सेट के साथ भी आता है। उदाहरण के लिए, कई उपयोगकर्ता इस अजीब मुद्दे की रिपोर्ट कर रहे हैं, जहां उन्हें अचानक नेविगेशन फलक पर ड्राफ्ट फ़ोल्डर नहीं मिल रहा है।
अपने आप को ऐसी स्थिति में कल्पना करें जहां आपने बाद में भेजे जाने वाले ईमेल के मसौदे को सहेज लिया है और आपको संपूर्ण ड्राफ्ट फ़ोल्डर नहीं मिल रहा है। यह निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आप एक महत्वपूर्ण ईमेल भेजने वाले थे। इस मामले में, आपको पहले यह जांचना होगा कि क्या फ़ोल्डर को गलती से स्थानांतरित या हटा दिया गया है, और यदि इसे पुनर्स्थापित किया जा सकता है। यदि ऐसा नहीं है और फ़ोल्डर अभी भी गायब है, तो आप नीचे दिए गए सुधारों को आज़मा सकते हैं।
विधि 1: आउटलुक फ़ोल्डर्स को रीसेट करके
चरण 1: बंद करो आउटलुक मेल बॉक्स और दबाएं विंडो कुंजी + आर खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ Daud डिब्बा। अब, टाइप करें आउटलुक /रीसेटफोल्डर्स सर्च बॉक्स में और हिट करें दर्ज.
यह सभी आउटलुक फोल्डर को रीसेट कर देगा और फिर आउटलुक मेल ड्राफ्ट फोल्डर सहित सभी फोल्डर के साथ खुल जाएगा।
विधि 2: एक वायरस स्कैन चलाना
यह संभवतः किसी वायरस या हानिकारक सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकता है जो आपके डेटा को हैक कर सकता है या आपके ऐप्स पर हमला कर सकता है। इसलिए। पहली बात यह होगी कि आप अपने ऐप्स को वायरस के लिए स्कैन करें और तदनुसार उनसे छुटकारा पाएं।
जबकि आप तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग करके वायरस स्कैन चला सकते हैं, बेहतर परिणामों के लिए अधिमानतः एक भुगतान किया गया सॉफ़्टवेयर, विंडोज 10 उपयोगकर्ता अंतर्निहित वायरस और खतरे से सुरक्षा का उपयोग करके वायरस स्कैन भी चला सकते हैं।
