टचपैड स्क्रॉल काम नहीं कर रहा यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है जिसे कई लैपटॉप उपयोगकर्ताओं के साथ देखा गया है। आमतौर पर, टचपैड स्क्रॉल लैपटॉप के टचपैड के दाईं ओर स्थित होता है। एक उंगली की मदद से इंटरनेट, फाइल, दस्तावेज आदि ब्राउज़ करते समय आसानी से ऊपर या नीचे स्क्रॉल किया जा सकता है।
उदाहरण जब टचपैड स्क्रॉल काम करना बंद कर देता है तो आमतौर पर विंडोज अपडेट के बाद या कई बार अन्य मुद्दों के कारण होता है।
डबल फिंगर स्क्रॉल टचपैड की शुरूआत ने टचपैड स्क्रॉल को बदल दिया है। लेकिन, बड़ी संख्या में ऐसे लैपटॉप उपयोगकर्ता हैं जिनके पास अभी भी टचपैड स्क्रॉल वाले लैपटॉप और नोटबुक हैं। साथ में टचपैड स्क्रॉल विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, डबल फिंगर स्क्रॉल के साथ एक नया लैपटॉप प्राप्त करना कुछ लोगों के लिए एक समाधान हो सकता है, लेकिन यह हम में से अधिकांश के लिए व्यावहारिक नहीं है। इस प्रकार, हम को ठीक करने का प्रयास करते हैं टचपैड स्क्रॉल काम नहीं कर रहा मुद्दा इस आलेख में। देखते हैं…
आगे बढ़ने से पहले, मैं यह उल्लेख करना चाहूंगा कि ये समाधान आपके लैपटॉप ब्रांड की परवाह किए बिना समान काम करते हैं। निम्नलिखित समाधान कर सकते हैं:
फिक्स टचपैड स्क्रॉल डेल, एचपी, लेनोवो, एसर के लिए काम नहीं कर रहा है, आदि।टचपैड नॉट स्क्रॉलिंग को कैसे ठीक करें: विंडोज 10
नॉन-फंक्शनिंग टचपैड स्क्रॉल को ठीक करने का पहला चरण NOT TO PANIC है।
इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपने अपना विंडोज 10 अपडेट किया हो। और, अपडेट के ठीक बाद, आपके टचपैड स्क्रॉल ने काम करना बंद कर दिया। कई बार वजह कुछ और भी हो सकती है। इसलिए, हम टचपैड स्क्रॉल के काम न करने की समस्या को ठीक करने का प्रयास करते हुए सभी संभावनाओं को खुला रखने जा रहे हैं।
विधि 1: अपने पीसी को रीबूट/रीस्टार्ट करें
जो भी हो, कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ समस्या को ठीक कर सकता है। शर्माएं नहीं, बस अपने पीसी को रीबूट करें। यह एक मानक प्रक्रिया है। हर टेक-सपोर्ट वाले का सपना होता है कि समस्या को हल करने के लिए ग्राहकों के पीसी को फिर से शुरू किया जाए, इसलिए मैं सिर्फ विरासत का पालन करने की कोशिश कर रहा हूं। बस मजाक कर रहा हूँ, मैं गंभीर हूँ; क्या आपने अपने पीसी को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है?
तो, तुम वापस आ गए, हुह? अभी भी टचपैड स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है? यह आपके पीसी को बंद करने और इसे सेफ मोड में शुरू करने का समय है। यदि आपका टचपैड स्क्रॉल काम करना शुरू कर देता है, तो शायद यह स्टार्टअप प्रोग्राम हैं जो आपके टचपैड स्क्रॉल को काम करने से रोक रहे हैं।
पीसी को सेफ मोड में कैसे शुरू करें
जब आप अपना कंप्यूटर चालू करते हैं, तो आपको एक बीप टोन सुनाई देगी। जैसे ही आप उस स्वर को सुनें, F8 बटन को लगातार दबाना शुरू करें। प्रत्येक प्रेस के बीच लगभग आधा सेकंड का अंतराल रखें, जब तक कि आप इसे न देखें उन्नत बूट विकल्प स्क्रीन।
का चयन करें सुरक्षित मोड विकल्प और हिट दर्ज चाभी। आपका पीसी सेफ मोड में शुरू होगा। यदि टचपैड स्क्रॉल स्क्रॉल नहीं कर रहा है, तो स्टार्टअप एप्लिकेशन के साथ कुछ समस्या है।
अवांछित स्टार्टअप एप्लिकेशन को रोकने के लिए, आप स्टार्टअप मेनू पर जा सकते हैं।
दबाएँ विंडोज + आर एक साथ चाबियां। रन बॉक्स दिखाई देगा। प्रकार msconfig और दबाएं ठीक है. यह खुल जाएगा प्रणाली विन्यास खिड़की। यहां जाएं go चालू होना टैब।
यहां, आप सभी प्रोग्रामों को अचयनित और अक्षम कर सकते हैं उन लोगों को छोड़कर जिनके निर्माता आपके पीसी के इंटेल कॉर्पोरेशन और मैन्युफैक्चरिंग ब्रांड हैं. उदाहरण के लिए, मैंने निर्माताओं डेल और इंटेल के अलावा सभी स्टार्टअप आइटम को अचयनित किया है। उसके बाद, दबाएं ठीक है सेटिंग्स को बचाने के लिए। अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
इसलिए, यहां तक, हम बुनियादी समस्या निवारण कर रहे थे। अब आइए कुछ उन्नत तरीकों की जांच करें, जो लगभग 95% मामलों में विंडोज 10 मुद्दे में काम नहीं करने वाले टचपैड स्क्रॉल को हल करेंगे।
विधि 2: टचपैड ड्राइवर अपडेट को रोल बैक करें
बड़ी समस्याओं में से एक, जब टचपैड स्क्रॉल ने लोगों के लिए काम करना बंद कर दिया, वह है ड्राइवर की समस्या। ऐसी संभावना हो सकती है कि नया ड्राइवर अपडेट असंगत है या टचपैड के साथ ठीक से काम नहीं कर रहा है। आप टचपैड ड्राइवर अपडेट को वापस रोल करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। अब, इसके पीछे कोई रॉकेट साइंस नहीं है। आप निम्न चरणों के माध्यम से विंडोज 10 मुद्दे में काम नहीं कर रहे टचपैड स्क्रॉल को ठीक करने के लिए टचपैड ड्राइवर अपडेट को रोलबैक कर सकते हैं:
चरण 1: विंडोज 10 में, दबाएं विंडोज + एक्स एक साथ चाबियां। यह क्विक एक्सेस मेनू को खोलता है। मेनू सूची से, पर क्लिक करें डिवाइस मैनेजर विकल्प।
चरण दो: डिवाइस मैनेजर विंडो में, "ढूंढें"चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस"विकल्प। इसका विस्तार करने के लिए उस पर क्लिक करें। वहां से आपको टचपैड ड्राइवर ऑप्शन पर राइट क्लिक करना होगा। संदर्भ मेनू से, चुनें गुण विकल्प।
चरण 3: गुण विंडो में, पर जाएँ चालक टैब। यहां, आपको कई विकल्प और बटन मिलेंगे। जिन बटनों पर आप क्लिक करना चाहते हैं उनमें से एक है "चालक वापस लें“.
यदि आपको रोल बैक ड्राइवर विकल्प धूसर दिखाई देता है, तो इसका अर्थ है कि आपका टचपैड ड्राइवर अभी तक अपडेट नहीं किया गया है। आप जो काम कर सकते हैं उनमें से एक है, अपने लैपटॉप/नोटपैड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, अपने पीसी मॉडल का चयन करें और टचपैड ड्राइवर का तुरंत पुराना संस्करण डाउनलोड करें। ड्राइवर स्थापित करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
विधि 3: टचपैड ड्राइवर अपडेट करें
टचपैड को स्क्रॉल न करने की समस्या को ठीक करने के लिए अगली बात यह है कि अपने टचपैड ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। ड्राइवर को अपडेट करने की प्रक्रिया कुछ हद तक अपडेट को वापस रोल करने के समान है।
खोलने के लिए ऊपर दिए गए तरीके में बताए गए स्टेप्स को फॉलो करें डिवाइस मैनेजर. जब डिवाइस मैनेजर में, ऊपर बताए गए टचपैड ड्राइवर विकल्प पर राइट क्लिक करें और चुनें गुण विकल्प।
गुण विंडो से, आपको का चयन करना होगा ड्राइवर अपडेट करें विकल्प, के बजाय चालक वापस लें विकल्प।
अपडेट पूरा होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
टचपैड ड्राइवर को अपडेट करने का वैकल्पिक तरीका
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो निम्न विधि संभवतः टचपैड को स्क्रॉल न करने की समस्या को ठीक कर देगी।
चरण 1: खुला हुआ डिवाइस मैनेजर ऊपर दिखाये अनुसार। टचपैड ड्राइवर पर जाएं और उस पर राइट क्लिक करें। राइट-क्लिक मेनू से, चुनें स्थापना रद्द करें विकल्प। अनइंस्टॉल पूरा होने के बाद, पुनः आरंभ करें आपका पीसी। टचपैड ड्राइवर की स्थापना रद्द करने से पहले माउस को कनेक्ट करने का सुझाव दिया जाता है। यदि आपके पास माउस तक पहुंच नहीं है, तो यह सुझाव दिया जाता है कि आप पहले दूसरा चरण पूरा करें।
चरण दो: अपने पीसी के निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, अपना मॉडल नंबर चुनें, और संगतता मोड में वहां से नवीनतम टचपैड ड्राइवर डाउनलोड करें.
चरण 3: डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल पर राइट क्लिक करें, और पर क्लिक करें गुण.
चरण 4: गुण विंडो में संगतता टैब पर जाएँ। वहां, आपको "चुनना होगा"इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएँ“विकल्प, फिर ड्रॉपडाउन से, अपना वर्तमान ओएस चुनें, जो कि विंडोज 10 है।
चरण 5: ड्राइवर स्थापित करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
यह आपके लिए समस्या का समाधान करेगा और आपका टचपैड स्क्रॉल ठीक काम करेगा।
विधि 4: वर्चुअल स्क्रॉलिंग सक्षम करें
यहां एक और बात है कि आप टचपैड स्क्रॉल को काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। कंट्रोल पैनल से वर्चुअल स्क्रॉलिंग सक्षम करें। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
चरण 1: खुला हुआ शुरू मेनू और टाइप करें "कंट्रोल पैनल“. कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें और खोलें।
चरण दो: कंट्रोल पैनल में, आपको का चयन करना होगा चूहा विकल्प। यदि आपको माउस नहीं मिल रहा है, तो इसका मतलब है कि विकल्प श्रेणियों के रूप में दिखाई देते हैं। पर क्लिक करें हार्डवेयर खोजने का विकल्प option चूहा विकल्प।
चरण 3: माउस विंडो में, पर जाएँ पॉइंटिंग डिवाइस गुण टैब। यहां, "पर क्लिक करेंउपकरण सेटिंग्स"विकल्प।
चरण 4: इस विंडो से, "चुनें"वर्चुअल स्क्रॉलिंग" तथा "लंबी दूरी की स्क्रॉलिंग"विकल्प। अपनी पसंद के अनुसार अन्य आवश्यक विकल्पों को चेक करें।
चरण 5: अब, चुनें स्क्रॉलिंग क्षेत्र और उस क्षेत्र को इंगित करें जहां टचपैड स्क्रॉल आपके टचपैड पर उपलब्ध है।
ध्यान दें: यह विंडोज 10 में टचपैड स्क्रॉल के काम न करने की समस्या का ठीक समाधान नहीं है, बल्कि आपके लैपटॉप टचपैड का उपयोग करके स्क्रॉल करने का एक वैकल्पिक समाधान है।
समापन शब्द
हालाँकि ये तरीके निश्चित रूप से आपकी समस्या का समाधान करेंगे, आप शायद इसे पढ़ रहे हैं क्योंकि किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया (एक ही समय में दुखद और परेशान करने वाला)। शायद यह एक हार्डवेयर समस्या है; आपको कभी नहीं जानते। अब समय आ गया है कि आप अपने लैपटॉप को नजदीकी सर्विस सेंटर में जांच के लिए ले जाएं और उस अप्रयुक्त वारंटी कार्ड का उपयोग करें जिसे आप शायद भूल गए हों। मुझे पता है कि यह एक परेशानी है और इसमें समय लगता है, लेकिन पेशेवरों द्वारा आपके पीसी की जांच कराने का यही लाभ है।
