लूमिया 535, माइक्रोसॉफ्ट का पहला ब्रांडेड स्मार्टफोन कथित तौर पर टचस्क्रीन सेंसिटिविटी के मुद्दों से ग्रस्त था जो निर्दोष उपयोगकर्ता बातचीत में बाधा उत्पन्न करता था। टेक दिग्गज ने हाल ही में इस मुद्दे को हल करने और टचस्क्रीन प्रदर्शन में सुधार करने के लिए विशेष रूप से लक्षित एक सॉफ्टवेयर अपडेट शुरू किया है।
माइक्रोसॉफ्ट ने दिसंबर 2014 में अपना लूमिया 535 लॉन्च किया और इसके तुरंत बाद कई उपयोगकर्ताओं ने टचस्क्रीन संवेदनशीलता के मुद्दों की सूचना दी जिसमें कम स्पर्श संवेदनशीलता और मल्टी-टच डिटेक्शन त्रुटियां शामिल थीं। कंपनी ने समस्या को स्वीकार किया और जितनी जल्दी हो सके इसे ठीक करने का वादा किया। खैर, Microsoft ने अपना वादा निभाया और हाल ही में इस समस्या को ठीक करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी किया है।
Microsoft के कम्युनिटी पेज पर दिए गए आधिकारिक बयान के अनुसार हाल ही में अपडेट क्या लाता है:
- टच स्क्रीन प्रदर्शन में सुधार।
- सबसे व्यक्तिगत डिजिटल सहायक, Cortana, अब अधिक बाजारों में उपलब्ध है।
- आप एक्शन सेंटर में अपने मोबाइल डेटा कनेक्शन को आसानी से चालू या बंद कर सकते हैं।
- फ़ोन अपडेट को ऐसे समय के लिए शेड्यूल करके अधिक आसानी से इंस्टॉल करें जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है।
- स्थिरता और प्रदर्शन में सुधार।
अपडेट केवल यूरोप, अफ्रीका और APAC में उपलब्ध है। दुर्भाग्य से Microsoft के लिए, इस टचस्क्रीन समस्या ने उपयोगकर्ताओं के बीच असंतोष की एक बड़ी लहर उत्पन्न कर दी है, और यदि Microsoft इस अपडेट को दुनिया भर में रोल आउट नहीं करता है, कंपनी जल्द ही अपने ग्राहकों का विश्वास खो सकती है, जैसा कि एक लूमिया 535 खुलकर कहते हैं:
"मैं फ्रांस में हूं और मैं अभी भी लूमिया 535 के अपडेट की प्रतीक्षा कर रहा हूं।
टच स्क्रीन नरक के रूप में छोटी है, मैं इसे ठीक से उपयोग भी नहीं कर सकता!
मुझे समझ में नहीं आता कि मेरा बिल्कुल नया फ़ोन क्यों काम नहीं करता है।[…]
शायद मेरा आखिरी माइक्रोसॉफ्ट फोन।"
हालांकि, बुरी खबर यह है कि जाहिर तौर पर यह अपडेट टचस्क्रीन संवेदनशीलता में सुधार नहीं करता है, उपयोगकर्ताओं के अनुसार. शायद यही वजह है कि कंपनी ने अपडेट को दुनियाभर में रोल आउट नहीं किया है।
यह उल्लेखनीय है कि स्क्रीन मैग्निफायर बंद होने पर उपयोगकर्ताओं ने स्पर्श संवेदनशीलता में सुधार की सूचना दी है। इसलिए, यदि आपके पास फिलहाल इस अपडेट तक पहुंच नहीं है, तो फोन सेटिंग में 'ईज ऑफ एक्सेस' के तहत स्क्रीन मैग्निफायर (यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है) को बंद करने का प्रयास करें।
क्या यह अद्यतन विफलता एक और अपशकुन हो सकती है जो यह पुष्टि करती है कि Microsoft मोबाइल डिवीजन को संभाल नहीं सकता है?
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