ताजा विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए और अधिक संकट जारी है - अब, ऐसा लगता है कि कुछ लॉजिटेक उपयोगकर्ता विंडोज़ में लॉजिटेक गेमिंग सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं
हमने विंडोज 8.1 के मुद्दों और समस्याओं की रिपोर्ट करने से ब्रेक लिया, लेकिन हम फिर से इस पर वापस आ गए हैं। लॉजिटेक के सपोर्ट फ़ोरम पर हालिया फ़ोरम पोस्ट के अनुसार, कम से कम एक उपयोगकर्ता लॉजिटेक गेमिंग सॉफ़्टवेयर के साथ विंडोज 8.1 में समस्याओं की रिपोर्ट कर रहा है। यहाँ उन्होंने क्या कहा:
मैंने हाल ही में विंडोज 7 अल्टीमेट x64 SP1 से विंडोज 8.1 प्रो x64 में अपग्रेड किया है। यह एक क्लीन इंस्टाल था। मैंने अब तक जो कुछ भी स्थापित किया है वह बिना किसी समस्या के काम कर रहा है (इसमें मेरे सभी अन्य उपकरण शामिल हैं)। मेरे पास बहुत सारे लॉजिटेक उत्पाद हैं लेकिन इस पीसी (मेरा मुख्य पीसी) के लिए मैं लॉजिटेक जी710+ कीबोर्ड और लॉजिटेक जी400 माउस का उपयोग करता हूं। ये दोनों लॉजिटेक गेमिंग सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल ड्राइवर और प्रोफाइल मैनेजर आदि के रूप में करते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने क्या प्रयास किया है, लॉजिटेक गेमिंग सॉफ्टवेयर सही ढंग से स्थापित नहीं होगा, और कुछ समय के बाद कोशिश कर रहा है... भले ही यह अंततः एप्लिकेशन इंस्टॉल करता है, बार-बार और बेतरतीब ढंग से सभी जगह क्रैश हो जाएगा जगह। आमतौर पर सेटअप बस क्रैश हो जाता है और इंस्टॉलेशन पर चरण 4 के 5 के दौरान पूरे पीसी को फ्रीज कर देता है। फ्रीज इतना गंभीर है कि आपके पास एकमात्र उपाय पीसी का हार्ड रीबूट है।
मंचों पर पोस्टिंग किए जाने के बाद, अधिक उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 8.1 में एक ही समस्या होने की पुष्टि की है। कुछ उपयोगकर्ता लॉजिटेक गेमिंग सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और सेटिंग्स.json फ़ाइल को हटाने का सुझाव देते हैं, फिर पुनः इंस्टॉल करें एलजीएस. Settings.json फ़ाइल सामान्य रूप से यहाँ स्थित होनी चाहिए: सी: उपयोगकर्ता
अधिकांश उपयोगकर्ता इस समस्या का अनुभव करते हैं, यहां तक कि क्लीन इंस्टाल करते समय भी, यह 'स्टेप 4 ऑफ़ 5' पर अटका हुआ लगता है। इसके अलावा, विंडोज 8.1 संगतता मोड के तहत लॉजिटेक गेमिंग सॉफ्टवेयर इंस्टॉलर चलाने से लगता है कि केवल कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल हो गई है। यदि आपको भी यही समस्या हो रही है, तो हमें कमेंट बॉक्स में बताएं और हम एक साथ मिलकर इसका समाधान खोजने का प्रयास करेंगे।
त्वरित सुधार: लॉजिटेक गेमिंग सॉफ्टवेयर विंडोज 10 [2018 अपडेट] में काम नहीं करता है
1. अपने सिस्टम पर विंडोज डिफेंडर और किसी भी एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर को अक्षम (अनइंस्टॉल नहीं) करने का प्रयास करें और लॉजिटेक गेमिंग सॉफ्टवेयर चलाएं। कुछ एलजीएस प्रक्रियाओं को हानिकारक के रूप में देखा जा सकता है, भले ही वे न हों।
2. यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो कोशिश करने के लिए एक और त्वरित सुधार है: LGS इंस्टॉलर को सीधे LGS फ़ोल्डर से लॉन्च करने का प्रयास करें। आप इस फ़ोल्डर को /user/user/AppData/ में पा सकते हैं या बस इसे विंडोज सर्च फीचर के साथ खोज सकते हैं।
3. अंतिम समाधान, लेकिन केवल उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए, यह है:
- LGS इंस्टॉलर लॉन्च करने से पहले सटीक समय तय करें और इसे लॉन्च करें
- अगर LGS आपके सिस्टम को रीस्टार्ट करता है, तो Event Viewer खोलें
- संघर्ष के कारणों को देखने के लिए LGS द्वारा आपके सिस्टम को फिर से शुरू करने के ठीक पहले और बाद में खोजें
आप LGS के बारे में सभी डेटा को अनइंस्टॉल करने और हटाने का भी प्रयास कर सकते हैं (हम अनुशंसा करते हैं उसके लिए एक समर्पित उपकरण) और सुरक्षित मोड दर्ज करें, इसे डेस्कटॉप पर डाउनलोड करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें, यह भी काम कर सकता है, लेकिन यह वास्तव में आपके विंडोज संस्करण और सिस्टम संगतता पर निर्भर करता है।
टिप्पणियों में हमें बताएं कि क्या इनमें से कुछ समाधान आपके लिए काम करते हैं।
अपडेट करें - हमारे सभी पाठकों के लिए एक बड़ा धन्यवाद, जिन्होंने संभावित समाधानों के साथ टिप्पणियां छोड़ी हैं, इसलिए बस नीचे जाएं और एक नज़र डालें, बस अगर आपको अपने लिए एक काम करने वाला समाधान मिल जाए।