लूमिया 830 को सुर्खियों में रहना पसंद है। दुर्भाग्य से उपयोगकर्ताओं के लिए, इस बार इसकी वजह से नहीं है एक सकारात्मक विशेषता, बल्कि कैमरा मुद्दों के कारण। कई अंदरूनी सूत्रों ने अपने लूमिया 830. की सूचना दी कैमरा ऐप स्क्रीन पर त्रुटि कोड 0xA00F424A (0xC00D3704) प्रदर्शित किया, उन्हें कैमरे का उपयोग करने से रोकना.
उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न तरीकों को नियोजित करके इस समस्या को हल करने का प्रयास किया: उन्होंने एक नरम और हार्ड रीसेट किया, डब्लूडीआरटी, एनएससी, उन्होंने धीमी रिंग से फास्ट रिंग में स्विच किया, और सभी का कोई फायदा नहीं हुआ। जिन उपयोगकर्ताओं को इस त्रुटि कोड का सामना करना पड़ा, उन्होंने यह भी देखा कि टॉर्च ने कैमरे के साथ काम करना बंद कर दिया।
कैमरा ऐप निम्न त्रुटि कोड दिखाता है: 0xA00F424A (0xC00D3704)
मैं रिलीज पूर्वावलोकन रिंग .318 पर हूं, सॉफ्ट और हार्ड रीसेट की कोशिश की, डब्लूडीआरटी, एनएससी, धीमी और तेज रिंग, और अद्यतन सलाहकार। तो कृपया उनके साथ न आएं... यदि कोई समाधान नहीं है तो कम से कम मुझे त्रुटि कोड के बारे में कुछ जानकारी चाहिए। […]अब कुछ नया है! […]
टॉर्च ने कैमरे के साथ काम करना बंद कर दिया, लेकिन अब अगर मैं इसे इस्तेमाल करने की कोशिश करता हूं तो फोन **** चला जाता है और मर जाता है ...
Microsoft की सहायता टीम के अनुसार, त्रुटि 0xA00F424A का अर्थ है कि PhotoCaptureLens प्रारंभ करने में विफल रहा और निम्न स्तर के कैमरा ड्राइवर से संबंधित समस्या की ओर इशारा करता है। अधिक सटीक रूप से, निम्न स्तर का ड्राइवर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है और इसके बजाय डिफ़ॉल्ट लेंस का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है। इसके परिणामस्वरूप डिवाइस विफल हो जाता है, क्योंकि कैमरे की विशिष्ट विशेषताओं को संचालित करने और सक्षम करने के लिए फ़ोन को निम्न स्तर के कैमरा ड्राइवर की आवश्यकता होती है।
यदि ऊपर सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अंतिम स्थिति होगी पिछले विंडोज ओएस पर वापस रोल करें संस्करण। यदि यह क्रिया या तो समस्या का समाधान नहीं करती है, तो इसका अर्थ है कि आपके फ़ोन में हार्डवेयर समस्या है। आप कैमरा मॉड्यूल को बदलने के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स खोजने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन यह गारंटी नहीं देता है कि कैमरा काम करेगा।
इस समस्या का कोई स्पष्ट समाधान नहीं है, और दुर्भाग्य से अधिक से अधिक उपयोगकर्ता इसके बारे में शिकायत कर रहे हैं माइक्रोसॉफ्ट फोरम पर कैमरा समस्या, यह खुलासा करते हुए कि प्रभावित लूमिया 830 उपयोगकर्ताओं की संख्या नहीं होनी चाहिए अवहेलना करना।
मेरा भी यही मुद्दा है। जब से मेरे 830 पर कैमरा अपडेट में से एक त्रुटि कोड दे रहा है। अपग्रेड से ठीक पहले काम कर रहा था। अद्यतन करने के बाद बहुत से लोगों के पास एक ही समस्या है, कल्पना करना कठिन है कि सभी का हार्डवेयर एक ही समय में विफल हो गया।
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