Résolu: l'application Windows 10 Pandora ne fonctionne pas [version de bureau]

Pandora est une application musicale désormais disponible sur le MS Store. Cependant, certains utilisateurs ont déclaré sur les forums d'assistance que l'application ne fonctionnait pas pour eux.

Lorsqu'ils essaient d'ouvrir Pandora, l'application ne démarre pas du tout ou ne s'ouvre que brièvement pendant quelques secondes avant de se fermer. À citer un utilisateur:

Lorsque j'ouvre l'application Pandora, elle semble s'ouvrir normalement mais disparaît après 3 à 5 secondes. C'est comme si l'application se fermait à chaque ouverture (pas de messages d'erreur).

Dans le guide d'aujourd'hui, nous explorerons certaines des meilleures solutions à ce problème ennuyeux, alors assurez-vous de le lire.

Comment puis-je réparer l'application Pandora?

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store

1. Pour ouvrir le champ de recherche dans Windows 10, appuyez sur la touche Windows + la touche de raccourci S.
2. Taper dépannage dans le champ de recherche.
3. Sélectionner Dépannage des paramètres pour ouvrir cet onglet.
4. Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
5. Sélectionnez les applications du Windows Store pour cliquer sur le Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes bouton pour cela.
6. Si l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application détecte des problèmes, consultez les suggestions de l'utilitaire de résolution des problèmes.

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2. Désactivez votre logiciel antivirus

1. Pour désactiver l'antivirus de sécurité Windows, cliquez sur le bouton Tapez ici pour rechercher bouton sur la barre des tâches.
2. Entrez ensuite Sécurité Windows dans le champ de recherche.
3. Cliquez sur Sécurité Windows pour l'ouvrir.
4. Clique le Protection contre les virus et les menaces bouton bouclier sur la gauche de l'application.
5. Cliquez sur Gérer les paramètres pour ouvrir d'autres options.
6. Basculez le Protection en temps réel option désactivée.

Si vous avez installé un tiers utilitaire antivirus, vous devrez le désactiver en cliquant avec le bouton droit sur son icône de la barre d'état système. Sélectionnez ensuite le paramètre de désactivation ou de désactivation du bouclier pour votre utilitaire antivirus dans son menu contextuel. Désactivez le logiciel antivirus pendant environ une heure si vous le pouvez, puis essayez d'ouvrir Pandora.

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3. Actualiser la mise à jour Windows

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la fenêtre de Run.
2. Taper services.msc dans la case Ouvrir de Run, et cliquez sur le bouton d'accord option.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows Update pour sélectionner le Arrêter option pour cela.
4. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur Background Intelligent Service et sélectionnez Arrêter.
5. Cliquez sur le bouton de la barre des tâches pour Explorateur de fichiers.
6. Ouvrez ce dossier dans l'explorateur de fichiers: C:\Windows\SoftwareDistribution\
7. Maintenez la touche Ctrl enfoncée pour sélectionner tout le contenu du dossier SoftwareDistribution.
8. Cliquez sur Effacer sur le Domicile languette.
   
9. Redémarrez Windows 10, puis essayez de lancer Pandora.

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4. Réinitialiser l'application Pandora

1. appuie sur le Tapez ici pour rechercher sur le côté gauche de la barre des tâches de Windows 10.
2. Contribution applications dans le champ de recherche.
3. Cliquez sur Applications et fonctionnalités pour ouvrir cet onglet dans Paramètres.
4. Sélectionnez Pandora dans la liste des applications, puis cliquez sur Options avancées.
5. Clique le Réinitialiser option.
6. Cliquez sur Réinitialiser à nouveau sur l'invite de confirmation.

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5. Réinitialiser le cache du MS Store

1. Ouvrez l'accessoire Run comme indiqué pour la résolution trois.
2. Entrer cmd dans Exécuter et cliquez pour lancer le Invite de commandes.
3. Tapez cette commande dans la fenêtre de l'invite: wsreset.exe
4. Appuyez sur la touche Retour du clavier après avoir entré cette commande.