Comme nous le savons tous, Windows Installer est utilisé pour installer, désinstaller des programmes dans le système. Habituellement, ce package s'exécute correctement sans aucune erreur. Cependant, les utilisateurs ont parfois signalé avoir vu l'erreur suivante :
Il y a un problème avec ce package d'installation de Windows
Parfois, l'erreur est vue avec les numéros d'erreur 1720,1721,17213112. Cette erreur est remarquée lors de l'installation d'applications populaires comme iTunes, Adobe Acrobat Reader, Unreal Engine, l'exportateur Datasmith pour 3dmax, SQLite, etc.
Les causes possibles de ce problème sont :
- Autorisations inadéquates du dossier d'installation
- Accès réseau instable
- Fichier d'installation corrompu
- Système infecté par un logiciel malveillant ou un virus
- Windows n'est pas à jour
Si vous avez rencontré ce problème, il n'y a rien à craindre. Dans cet article, nous discuterons des différentes manières de corriger l'erreur avec le package Windows Installer.
Noter: -
1. Essayez de télécharger et d'installer à nouveau après avoir désactivé le logiciel antivirus tiers. Cela a résolu le problème pour la plupart des utilisateurs.
2. Vérifiez à nouveau la taille du fichier téléchargé. Peut-être que cette erreur s'affiche en raison d'un téléchargement incomplet du progiciel.
Correctif 1 - Modifier les autorisations du dossier Temp
1. Ouvrez l'explorateur de fichiers.
2. Rendez-vous à l'adresse indiquée ci-dessous
C:\Users\%username%\AppData\Local\
3. Maintenant, faites un clic droit sur Temp dossier et choisissez Propriétés
3. Maintenant, cliquez Sécurité Languette
4. Cliquer sur Éditer
5.Cliquez sur Ajouter.
6. Écrivez Toutes les personnes dans le champ de texte.
7. Maintenant, cliquez sur vérifier les noms.
8. Un soulignement apparaîtra sous tout le monde. Maintenant, cliquez d'accord.
9. Maintenant, sélectionnez tout autorisations, y compris le contrôle total, etc. pour tout le monde.
10. Cliquer sur d'accord et Appliquer.
Maintenant, réessayez.
Correctif 2: Ajustez les paramètres du registre
REMARQUE: vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour effectuer cette modification.
Étape 1: Ouvrir la fenêtre d'exécution en maintenant Windows+r clés
Étape 2: Entrez regedit et appuyez sur Entrer
Étape 3: Si vous voyez la fenêtre UAC apparaître, cliquez sur le Oui bouton
REMARQUE: L'édition du registre peut avoir un effet négatif sur le système même avec la moindre erreur. Alors s'il vous plaît soyez très prudent. Aussi, il est conseillé de faire la sauvegarde du registre avant de continuer. Pour effectuer une sauvegarde, dans l'Éditeur du Registre -> Allez à Fichier -> Exporter -> Enregistrez votre fichier de sauvegarde.
Étape 4: Dans la barre supérieure, copiez-collez l'emplacement suivant et appuyez sur Entrer comme indiqué ci-dessous
HKEY_CLASSES_ROOT\Msi. Paquet\shell
Étape 5: Faites un clic droit sur le coquille clé. Choisir Nouveau puis sélectionnez Clé
Étape 6: Nommez cette clé nouvellement créée comme courir comme et frappe Entrer
Étape 7: Cliquez sur courir comme et alors double-cliquez sur le (par défaut) clé sur le côté droit
Étape 8: Dans la fenêtre Modifier la chaîne, sous les données de la valeur, entrez le texte ci-dessous et appuyez sur Entrée
Installer en tant qu'&administrateur
Étape 9: Faites un clic droit sur la clé runas que nous avons créé. Choisissez Nouveau–> Clé.
Étape 10: Nommez la clé nouvellement créée comme commander et frappe Entrer
Étape 11: Cliquez sur la commande clé. Du côté droit, double-cliquez sur la touche (par défaut)
Étape 12: Dans la fenêtre Modifier la chaîne, sous les données de la valeur, entrez le texte ci-dessous et appuyez sur Entrer
msiexec /i "%1"
Étape 13: Redémarrez le système
Étape 14: Essayez maintenant d'installer à nouveau l'application.
Au cas où cela ne vous aiderait pas, vérifiez les correctifs généraux répertoriés ci-dessous.
Correctif 3: Exécuter en tant qu'administrateur
Si vous n'avez pas les droits d'administrateur, contactez votre administrateur
Étape 1: Localisez le fichier d'installation dans le système et faites un clic droit dessus
Étape 2: Dans le menu contextuel, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
Pour certaines applications, vous pouvez voir que Exécuter en tant qu'administrateur ne s'affiche pas dans le menu contextuel. Pour de telles applications, suivez les étapes ci-dessous
Étape 1: Tenez le Clé de victoire puis appuyez sur R
Étape 2: Tapez cmd et frappe Ctrl+Maj+Entrée
Cela ouvre l'invite de commande en mode administrateur
Étape 3: Dans la fenêtre Contrôle d'accès utilisateur, cliquez simplement sur Oui.
Vérifiez si cela vous aide, sinon essayez le correctif suivant.
Correctif 4: Utilisez l'installation et la désinstallation du programme Microsoft
Étape 1: Téléchargez le Installation et désinstallation du programme Microsoft de ceci relier
Étape 2: Cliquez sur le Télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes bouton sur la page
Étape 3: Faites un clic droit sur le fichier téléchargé dépanneur et cliquez sur Ouvert
Étape 4: Sélectionnez Suivant puis choisissez Installation
Étape 5: Dans la liste d'options donnée, sélectionnez l'application que vous souhaitez installer. Si l'application requise n'est pas répertoriée, sélectionnez Non listé. Dans ce cas, vous devez naviguer manuellement jusqu'à l'emplacement du fichier d'installation
Étape 6: L'utilitaire de résolution des problèmes commencera à s'exécuter, attendez un certain temps pour identifier les problèmes
Étape 7: Une fois les problèmes identifiés, suivez les instructions à l'écran pour les résoudre
Vérifiez si cela vous aide, sinon essayez le prochain correctif répertorié
Correctif 5: Redémarrez le service Windows Installer
Étape 1: Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter (Windows+r)
Étape 2: Tapez services.msc et frappe d'accord
Étape 3: Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas pour trouver le Programme d'installation de Windows un service
Étape 4: Faites un clic droit sur le service et sélectionnez arrêter comme indiqué ci-dessous
Étape 5: Encore une fois, clic droit sur le service Windows Installer et choisissez Démarrer
Étape 6: Redémarrez votre système et réessayez.
Si cela ne résout pas l'erreur, essayez le suivant
Correctif 6: Réparez l'application
Notez que toutes les applications n'auront pas cette option. À titre d'exemple, iTunes a la possibilité de réparer. Cependant, si vous vérifiez Adobe Acrobat Reader, ce n'est pas le cas.
Pour la démonstration, nous utilisons l'application iTunes, c'est-à-dire Apple Mobile Device Support. Cependant, les étapes devraient être similaires pour toute autre application
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter avec Windows+R raccourci
Étape 2: Tapez la commande ms-settings: applications et appuyez sur d'accord
Étape 3: Dans la fenêtre Paramètres qui apparaît, faites défiler vers le bas sur le côté droit pour localiser l'application requise. Par example, Prise en charge des appareils mobiles Apple. Clique sur le Modifier bouton
Étape 4: Dans la fenêtre App Support qui s'ouvre, cochez réparation puis appuyez sur le Suivant bouton
Étape 5: Cela prendrait un certain temps et l'application serait réparée.
Étape 6: Essayez maintenant d'installer à nouveau et vérifiez si l'erreur existe.
Si vous remarquez toujours l'erreur lors de l'installation, essayez le correctif suivant.
Correctif 7: ré-enregistrer Windows Installer
Étape 1: Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter en maintenant Touche Gagner + R combinaison
Étape 2: Entrez cmd et frappe Ctrl+Maj+Entrée pour ouvrir une invite de commande avec des privilèges d'administrateur.
Étape 3: Dans la fenêtre UAC qui s'ouvre pour demander des autorisations, cliquez sur Oui
Étape 4: Dans la fenêtre d'invite de commande qui s'ouvre, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer
MSIExec
Étape 5: Lorsque tout fonctionne comme prévu, vous verrez la fenêtre Détails comme indiqué ci-dessous. Sinon, un rapport d'erreur s'affichera.
Étape 6: Si le rapport d'erreur s'affiche, envisagez de réenregistrer Windows Installer.
Étape 7: Dans l'invite de commande, tapez les commandes ci-dessous l'une après l'autre. Assurez-vous d'appuyer sur La touche Entrée après chaque commande
msiexec.exe /désinscrire. msiexec.exe /regserver
Ces commandes ré-enregistreront Windows Installer dans le système. Essayez maintenant d'installer à nouveau l'application et vérifiez si tout fonctionne comme prévu.
Fix 8: Désactivez les applications au démarrage et essayez d'installer
Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter (Windows+r)
Étape 2: Tapez msconfig et appuyez sur d'accord
Étape 3: Dans la fenêtre Configuration système qui s'ouvre, sous l'onglet Services, Cocher les Cacher tous les services Microsoft
Étape 4: Cliquez sur le Désactiver tous les bouton
Étape 5: Dans la même fenêtre, ouvrez l'onglet Démarrage, cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches
Étape 6: Dans la fenêtre du gestionnaire de tâches qui s'ouvre, désactivez tous les programmes qui sont activés au démarrage.
Étape 7: Dans la fenêtre de configuration du système, cliquez sur Appliquer puis appuyez sur d'accord
Étape 8: Redémarrer le PC.
Étape 9: Maintenant qu'il n'y aura aucune interférence d'aucune autre application, essayez d'installer. Si cela ne vous aide pas, consultez les correctifs répertoriés dans la section suivante
Correctif 10: Installation des dernières mises à jour
Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter (Windows+r) et tapez ms-settings: action windowsupdate et appuyez sur d'accord
Étape 2: Dans la fenêtre Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update qui s'ouvre, cliquez sur Vérifiez les mises à jour. Une fois les mises à jour installées, redémarrez le PC.
Maintenant que le système est à jour, vérifiez si le problème persiste.
Fix 11: Scannez le système pour les logiciels malveillants ou les virus
Parfois, les virus et logiciels malveillants du système peuvent affecter le fonctionnement de Windows Installer.
Étape 1: Tenir les clés Windows+r et ouvrez la fenêtre Exécuter
Étape 2: Tapez ms-settings: windowsdefender et appuyez sur d'accord
Étape 3: Dans la fenêtre des paramètres, choisissez Protection contre les virus et les menaces
Étape 4: Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Options de numérisation
Étape 5: Choisissez Scan complet et appuyez sur Scanne maintenant bouton
Une fois l'analyse terminée, elle signale tout virus et logiciel malveillant dans le système. Prenez les mesures nécessaires pour les atténuer.
Si vous voyez toujours la même erreur, essayez le correctif suivant.
Correctif 12: Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes
Étape 1: Localisez le fichier d'application (fichier .exe) dans le système
Étape 2: faites un clic droit sur le Fichier d'application (.exe) et choisissez Problèmes de compatibilité
Étape 6: Dans la fenêtre de résolution des problèmes de compatibilité des programmes, cliquez sur Essayez les paramètres recommandés.
Étape 7: Dans la fenêtre, les problèmes sont détectés et corrigés.
Essayez maintenant d'installer à nouveau et voyez si cela résout le problème.
C'est tout.
Nous espérons que cela a été instructif. Veuillez commenter et nous faire savoir si vous rencontrez des problèmes. Nous serons heureux de vous aider.
De plus, veuillez commenter et nous faire savoir si vous avez pu résoudre le problème avec les correctifs ci-dessus.
Merci pour la lecture.