Le programme d'installation de Windows permet l'installation d'une application à la fois. Si une autre application retient le service Windows Installer, vous verrez ce message d'erreur – « Recueil des informations requises » sur votre ordinateur. Ne t'inquiète pas. Suivez simplement ces solutions simples pour résoudre le problème sur votre ordinateur.
Solutions de contournement –
1. Vérifiez s'il y a des mises à jour Windows en attente sur votre système. presse Touche Windows + I ensemble et ouvrez les paramètres et accédez à mise à jour et sécurité. Assurez-vous que votre ordinateur est mis à jour avec la dernière version.
2. Vérifiez si vous utilisez le dernier programme d'installation. Essayez d'installer le même package sur d'autres systèmes, si possible.
Correctif 1 - Redémarrez les services Windows Installer
Le redémarrage des services Window Installer devrait faire le travail.
1. Vous devez accéder au terminal Run. Vous devez appuyer sur le 'Touche Windows + R' clés.
2. Ce que vous devez faire ensuite est de taper cette commande. Ensuite, cliquez sur "d'accord“.
prestations de service. msc
3. Après cela, faites défiler vers le bas pour trouver le "Programme d'installation de Windows" un service.
4. Puis, clic-droit dessus puis cliquez sur "Démarrer” pour démarrer le service sur votre ordinateur.
Si le service a déjà démarré, vous pouvez le redémarrer.
4. Ensuite, faites un clic droit sur le "Programme d'installation de Windows” service, encore.
5. Cette fois, cliquez sur "Redémarrer” pour le redémarrer.
Cela devrait redémarrer le service sur votre machine. Fermez la fenêtre Services et essayez à nouveau d'installer l'application.
Correctif 2 – Réinscrivez Windows Installer
Réenregistrez Windows Installer à partir de l'invite de commande.
1. Appuyez sur la touche Windows et commencez à taper "cmd“.
2. Maintenant, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et cliquez sur " Exécuter en tant qu'administrateur ".
3. Copiez et collez ces 4 commandes une par une puis appuyez sur Entrer.
Cela désenregistrera et réenregistrera le service Windows Installer.
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Fermez l'invite de commande. Redémarrer votre ordinateur une fois. Essayez ensuite d'installer à nouveau l'application.
Correctif 3 - Vérifiez quel programme utilise le service VSS
La restauration du système Windows utilise le service Volume Shadow Copy.
1. Écrivez "cmd" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et cliquez sur " Exécuter en tant qu'administrateur ".
3. Après cela, exécutez cette commande dans le terminal.
rédacteurs de liste vssadmin
Vérifiez s'il y a une « Dernière erreur » pour toute application. Si vous voyez cela pour une application, désinstallez-la de votre système.
Essayez ensuite d'installer à nouveau l'application. Cela devrait résoudre le problème auquel vous êtes confronté.
Correctif 4 – Utilisez SafeMSI en mode sans échec
Vous pouvez utiliser SafeMSI pour activer le programme d'installation de Windows. Mais pour ce faire, vous devez le faire en mode sans échec.
ÉTAPE 1 – Télécharger SafeMSI
Dans un premier temps, vous devez télécharger le SafeMSI sur votre ordinateur.
1. Allez à ceci Centre de téléchargement SafeMSI.
2. Cliquer sur "TÉLÉCHARGER MAINTENANT” pour télécharger l'outil.
Une fois que vous l'avez téléchargé, fermez le navigateur.
3. Extraire le "SafeMSI" zip vers l'emplacement de votre choix.
Passez à l'étape suivante après avoir extrait le fichier.
ÉTAPE 2 - Démarrez en mode sans échec
1. Ouvrez la fenêtre Paramètres en appuyant simultanément sur les touches Windows + I.
2. Ensuite, vous devez cliquer sur "Mise à jour et sécurité“.
3. Après cela, cliquez sur le "Récupération“.
4. Ensuite, sous le "Démarrage avancérubrique ", cliquez sur "Redémarrer maintenant“.
5. Après le démarrage de votre ordinateur, cliquez simplement sur "Dépannage“.
6. Ensuite, choisissez le "Options avancées" menu.
7. Pour vérifier les paramètres de démarrage, cliquez simplement sur le "Paramètres de démarrage“.
8. Enfin pour redémarrer correctement votre appareil, cliquez sur «Redémarrer“.
9. Ici, vous remarquerez différents types d'options de démarrage disponibles.
10. Maintenant, appuyez simplement sur F4 à partir de votre clavier pour sélectionner l'option qui dit "Activer le mode sans échec“.
Bientôt, votre ordinateur démarrera en mode sans échec.
ÉTAPE -3 Exécuter SAFEMSI
1. Accédez à l'emplacement où vous avez extrait le SafeMSI.
2. Puis, double clic sur le "SafeMSI" application.
3. Vous remarquerez le "Le service Windows Installer a été activé” est apparu sur votre écran.
4. Après cela, cliquez sur "d'accord“.
Maintenant, essayez d'installer le package une fois de plus. Cela devrait résoudre votre problème à coup sûr.
Correctif 5 - Utiliser la réparation MSI
Repair MSI est un outil open source qui peut résoudre quelques problèmes Repair MSI.
1. Télécharger Réparer MSI sur ton ordinateur.
L'outil portable Repair MSI sera téléchargé sur votre ordinateur.
2. Double-cliquez sur le "Tweaking.com-RepairMSIWindowsInstaller" pour l'exécuter.
3. Une fois l'outil ouvert, cliquez sur "Démarrer" pour exécuter l'outil de réparation sur votre ordinateur.
Une fois que le processus de réparation a terminé d'analyser et de résoudre le problème sur votre ordinateur, fermez-le.
Donnez un autre essai au processus d'installation.
Votre problème devrait être résolu.
