Résoudre les problèmes de Cortana après la mise à jour anniversaire de Windows 10

Microsoft a beaucoup amélioré Cortana avec la mise à jour anniversaire, en l'amenant à l'écran de démarrage, Microsoft Edge, et plus. Cependant, à en juger par le nombre de plaintes des utilisateurs, il semble que la mise à jour anniversaire cause également des problèmes avec l'assistant virtuel de Microsoft.

Nous vous rappelons que Microsoft a publié une mise à jour cumulative pour Windows 10 quelques heures avant de publier la mise à jour anniversaire, et il

a également causé des problèmes Cortana aux utilisateurs. Ainsi, nous pouvions facilement prédire que les choses n'iraient pas mieux dans la mise à jour majeure, ce qui s'est avéré être vrai.

Si vous rencontrez certains problèmes avec l'assistant virtuel de Windows 10, vous pouvez essayer certaines choses pour le faire fonctionner. Essayez donc certaines des solutions répertoriées ci-dessous et vous devriez pouvoir à nouveau utiliser Cortana normalement.

Comment résoudre les problèmes de Cortana dans la mise à jour anniversaire de Windows 10

Solution 1 – Effectuer un correctif de registre 

Dès que les utilisateurs ont commencé à signaler les premiers problèmes liés à Cortana causés par la mise à jour anniversaire, une solution possible est également apparue. Cette solution est un simple ajustement du registre, qui vous oblige à modifier une valeur afin de faire fonctionner à nouveau Cortana.

À en juger par le nombre de réponses, ce correctif est en fait très efficace, car il résout le problème pour la majorité des utilisateurs. Nous avons déjà écrit à propos de ce correctif de registre il y a quelques jours, il n'est donc pas nécessaire de mentionner à nouveau l'ensemble du processus. Si vous voulez savoir comment effectuer ce simple ajustement du registre, assurez-vous de vérifier Cet article.

Bien que ce soit probablement la meilleure solution possible pour le problème avec Cortana causé par la mise à jour anniversaire, cela ne signifie pas que cela résoudra sûrement un problème pour vous. Alors, essayez-le, et si Cortana ne fonctionne toujours pas, essayez certaines des solutions répertoriées ci-dessous.

Solution 2 – Faire assurez-vous que vos paramètres régionaux sont corrects

Si vous avez pu exécuter Cortana avant la mise à jour anniversaire, votre région est sûrement prise en charge par Cortana, car Microsoft n'a supprimé la prise en charge d'aucune langue dans la mise à jour (en fait, ajouté quelques autres). Mais il existe deux scénarios possibles qui pourraient empêcher vos paramètres régionaux et linguistiques de fonctionner.

Le premier scénario est que la mise à jour anniversaire a en quelque sorte modifié vos paramètres régionaux, en une région qui n'est pas prise en charge par Cortana. Et la seconde est que tu as joué une installation propre, et sélectionné accidentellement une mauvaise région.

Dans tous les cas, tout ce que vous avez à faire est de vous assurer que vos paramètres de langue et de région sont corrects et d'apporter des modifications si nécessaire. Pour ce faire, suivez ces instructions :

1. Accédez à l'application Paramètres et recherchez Paramètres de région et de langue
2. Sous Pays ou région, assurez-vous que votre région est correctement définie afin qu'elle soit compatible avec Cortana (pour voir quelles régions sont prises en charge par Cortana, consultez Cet article)
3. Maintenant, allez dans l'onglet Parole et définissez également une langue compatible avec Cortana
4. Redémarrez votre ordinateur

Voilà, si votre région ou votre langue était le problème, il devrait être résolu maintenant. Encore une fois, cette solution ne s'applique que si Cortana fonctionnait dans la version précédente de Windows 10 et que la mise à jour anniversaire a en quelque sorte modifié vos paramètres. Mais même si Cortana ne fonctionne pas dans votre région, il y a quand même un moyen de le faire fonctionner.

Solution 3 – Se réinscrire Cortana

Une autre solution qui pourrait être utile consiste à réenregistrer Cortana, au cas où la mise à jour anniversaire l'aurait cassé. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez simplement ces instructions :

1. Allez dans Rechercher, tapez powershell, faites un clic droit sur PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
2. Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Attendre que la commande soit exécutée
4. Redémarrez votre ordinateur

Solution 4 – Désactiver Antivirus

Désactiver l'antivirus pour faire fonctionner Cortana semble être une solution très basique, qui n'est en fait pas utile du tout. Cependant, de nombreux utilisateurs signalé qu'il résout réellement le problème. Donc, si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et qu'aucune d'entre elles n'a fonctionné, essayez de désactiver votre programme antivirus et réexécutez Cortana.

C'est à peu près tout, nous espérons qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à faire fonctionner à nouveau Cortana sur votre PC Windows 10 version 1607. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, écrivez-les simplement dans les commentaires ci-dessous. N'oubliez pas non plus de nous faire savoir si cet article vous a réellement aidé à résoudre le problème Cortana causé par la mise à jour anniversaire.

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