Comment résoudre les problèmes de Cortana dans Windows 10

Avec la mise à jour des créateurs, Cortana reçu diverses améliorations, et nous attendons avec impatience de voir des changements dans l'utilisation pratique. Il semble que Cortana devienne beaucoup plus utile, car il est désormais capable de stocker vos rappels récurrents tout en parcourant Outlook et 365 Office pour de nouveaux mémos. De plus, avec la mise à jour des créateurs, vous pouvez utiliser Cortana en mode plein écran, ce qui est une nouveauté intéressante.

Cependant, ne laissez pas cela vous distraire du fait qu'il y a des problèmes sur lesquels vous pourriez tomber. Il semble que la première expérience avec Cortana remodelée n'ait pas été exceptionnelle pour tous les utilisateurs après leur mise à niveau vers la mise à jour des créateurs.

Si vous rencontrez des problèmes avec Cortana on Creators Update, vous devez prendre en compte cette liste. Ces solutions de contournement devraient vous permettre de démarrer avec votre assistant virtuel préféré.

Comment résoudre les problèmes de Creators Update Cortana dans Windows 10

Vérifiez vos paramètres régionaux

La première chose à vérifier est de savoir si vous pouvez utiliser Cortana. Comme vous le savez peut-être déjà, Cortana est pris en charge dans un nombre limité de langues. C'est le liste des régions et langues prises en charges :

• Australie: anglais
• Brésil: Portugais
• Canada: anglais/français
• Chine: chinois (simplifié)
• France français
• Allemagne Allemand
• Inde: anglais
• Italie italien
• Japon Japonais
• Mexique: espagnol
• L'espagnol d'Espagne
• Royaume-Uni: anglais
• États-Unis: anglais

Si vous pouviez utiliser Cortana de manière transparente avant la mise à jour, et qu'elle n'est plus disponible maintenant, il y a de fortes chances que quelque chose avec vos paramètres de région ne soit pas correct. Soit vous avez installé une langue non prise en charge par erreur, soit l'installation a modifié les paramètres d'elle-même. Dans les deux cas, vous pouvez résoudre ce problème en quelques étapes simples.

1. Ouvrez Paramètres.
2. Cliquez sur Région et langue.
3. Dans le menu déroulant Pays ou Région, sélectionnez l'une des régions/pays pris en charge.
4.  Cliquez sur le discours.
5. Dans le menu déroulant Speech Language, sélectionnez l'une des langues parlées prises en charge.
6. Redémarrez votre PC et le Cortana devrait être placé sur la barre des tâches une fois le système démarré

Gardez à l'esprit que vous pouvez utiliser Cortana même si vous n'êtes pas de la région prise en charge. Vous trouverez l'explication détaillée dans ce article.

Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes

Cependant, comme la solution précédente n'est liée qu'au problème d'absence de Cortana, cela ne vous aidera pas beaucoup si vous rencontrez des problèmes plus complexes. Et là, l'utilitaire de résolution des problèmes Windows est pratique. Vous pouvez soit utiliser un utilitaire de résolution des problèmes unifié récemment introduit, soit télécharger un utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer spécifique et l'exécuter. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre PC et vérifiez les améliorations.

Vous pouvez trouver l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer de Windows ici.

Vérifiez votre micro

Cortana est très fiable sur le microphone. Si le microphone n'est pas correctement configuré, il y a de fortes chances que les commandes vocales ne fonctionnent pas. Pour cette raison, prenez ces mesures de précaution :

1. Tout d'abord, vérifiez votre configuration matérielle.
2. Une fois que le matériel est hors de l'équation, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
3. Accédez à Contrôleurs son, vidéo et jeu.
4. Cliquez avec le bouton droit sur tous les pilotes liés au son et cliquez sur « Mettre à jour le pilote ».
5. Après avoir acquis les derniers pilotes, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume dans la zone de notification et ouvrez Périphériques d'enregistrement.
6. Maintenant, cliquez sur votre microphone préféré et définissez-le par défaut.
7. Faites un clic droit sur le microphone et ouvrez Propriétés.
8. Testez le microphone et regardez la barre verte. Si tout fonctionne comme prévu, il devrait augmenter en parlant.
9. Cependant, si le microphone ne fonctionne toujours pas, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique par défaut et ouvrez Propriétés.
10. Sous l'onglet Niveaux, augmentez le volume de votre microphone en faisant glisser le curseur vers la droite.
11. Redémarrez votre ordinateur.

Si le microphone n'est pas le problème, passez aux étapes supplémentaires.

Réinitialiser Cortana avec PowerShell

En ce qui concerne le dépannage avancé, vous pouvez soit utiliser PowerShell pour réenregistrer Cortana, soit le registre de contournement simpliste et non officiel.

Si vous n'êtes pas familiarisé avec la procédure de réinitialisation via Windows PowerShell, suivez les instructions ci-dessous.

1. Dans la fenêtre de recherche, tapez PowerShell. Cliquez avec le bouton droit sur Windows PowerShell et exécutez en tant qu'administrateur.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Une fois la procédure de saisie terminée, redémarrez votre PC et essayez Cortana.

Correction du registre de creux de Cortana

De plus, vous pouvez effectuer un simple ajustement du registre pour résoudre les problèmes de Cortana. Selon certains utilisateurs, cela s'est avéré être la solution la plus fructueuse pour une multitude de problèmes. Suivez ces instructions pour effectuer ce simple ajustement du registre :

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez regedit, clic-droit regedit et Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Aller vers HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search.
3. Changer la BingSearch activé valeur de 0 à 1.
4. Assurez-vous que tous les drapeaux Cortana sont définis sur 1 au lieu de 0.
5. Redémarrez le PC et vérifiez à nouveau Cortana.

Gardez à l'esprit que l'utilisation imprudente du registre peut créer beaucoup de problèmes. Alors, suivez simplement les instructions sans aucun changement supplémentaire.

Réinitialiser le PC avec les options de récupération

En fin de compte, vous pouvez repartir de zéro. Étant donné qu'une réinstallation propre peut être longue, vous pouvez essayer avec la simple option "Réinitialiser ce PC". Vous pouvez conserver tous vos fichiers, mais toutes les applications et tous les programmes installés seront perdus.

Suivez ces solutions de contournement pour réinitialiser votre PC :

1. Accédez à Paramètres.
2. Ouvrez Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez sur Réinitialiser ce PC.
4. Cliquez sur Commencer.
5. Choisissez l'option « Conserver mes fichiers » et lancez la procédure de réinstallation.

Une fois que tout est terminé, vos problèmes Cortana devraient être résolus.

Néanmoins, si vous avez des solutions de contournement supplémentaires ou des questions concernant le sujet, n'hésitez pas à les partager dans la section commentaires.

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