Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Skype Entreprise, ainsi que l'application Skype standard, offrent des fonctionnalités d'appels vocaux et vidéo. Cependant, parfois, la fonctionnalité peut cesser de fonctionner avec la fonctionnalité d'appel est une erreur désactivée.
Plusieurs utilisateurs ont signalé une erreur similaire dans le Communauté Microsoft expliquant le problème.
Acheté Office 365 et Skype pour les entreprises. Il n'y a pas de pavé numérique lorsque je clique sur l'icône du pavé numérique, si je colle un numéro connu à l'étranger et que je choisis l'icône du combiné cela ne fait rien, si je choisis la carte d'appel, je vais sur un écran qui dit que cette fonctionnalité est désactivée contactez votre support grouper
Si vous êtes également troublé par ce problème, voici quelques solutions de dépannage pour vous aider à corriger Skype. La fonction d'appel est une erreur désactivée dans Windows.
Dépanner la fonction d'appel est désactivée Erreur Skype
1. Demandez à l'administrateur Office 365 d'activer les appels Skype
- Pour passer des appels depuis votre application Skype Entreprise, l'administrateur Office 365 doit activer la fonction d'appel Skype pour votre compte.
- Si vous êtes l'administrateur, assurez-vous que la fonctionnalité est activée pour votre compte.
- Si vous n'êtes pas l'administrateur, contactez votre administrateur Office 365 et demandez-lui d'activer la fonctionnalité.
- Assurez-vous que vous disposez de la licence requise pour utiliser la fonction d'appel dans Skype Entreprise.
Comment migrer de Skype Entreprise vers Microsoft Teams
2. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows
- Vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows pour résoudre les problèmes liés aux applications du Microsoft Store.
- Cliquer sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Aller à Mise à jour et sécurité.
- Clique sur le Dépannage languette.
- Faites défiler jusqu'à Applications du Windows Store et cliquez dessus.
- Clique sur le "Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes » bouton.
- L'utilitaire de résolution des problèmes Windows analysera le système à la recherche de tout problème et recommandera des correctifs en conséquence.
- Appliquez les correctifs suggérés et vérifiez si la fonction d'appel fonctionne à nouveau.
3. Mettre à jour l'application Skype
- Essayez de mettre à jour l'application Skype vers la dernière version pour voir si cela vous aide.
- Ouvrez le Microsoft Store et recherchez Skype.
- Vous verrez le Mettre à jour bouton si une version plus récente de l'application est disponible.
- Cliquer sur Mettre à jour et installez l'application.
- Redémarrez votre ordinateur. Ouvrez l'application Skype et vérifiez les améliorations éventuelles.
4. Désactiver le pare-feu Windows Defender
- Si vous n'avez pas encore essayé de désactiver le pare-feu Windows pour vérifier un éventuel blocage de connexion.
- Cliquer sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Aller à Mises à jour et sécurité.
- Cliquer sur Sécurité Windows.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Pare-feu et protection du réseau.
- Cliquez sur votre réseau actuellement actif.
- Basculez le commutateur sous "Pare-feu Windows Defender".
- Désactivez également tout pare-feu tiers installé/en cours d'exécution sur votre ordinateur.
- Relancez Skype et vérifiez si le problème est résolu.
- Assurez-vous d'activer Pare-feu à nouveau après la désactivation de la fonction d'appel, le problème est résolu.
5. Réinstaller Skype
- Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller Skype pour Windows.
- Cliquer sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Aller à Applications.
- Rechercher Skype et cliquez dessus.
- Cliquer sur Désinstaller et confirmez l'action.
Si vous êtes un utilisateur de Skype Entreprise, assurez-vous que vous disposez de la licence requise pour passer des appels. Pour la version standard de Skype, suivez les étapes de cet article pour corriger l'erreur La fonction d'appel est désactivée.
