- Skype est l'une des applications de messagerie instantanée les plus utilisées pour les utilisateurs domestiques et professionnels.
- De nombreux utilisateurs de Skype Entreprise ont signalé un message d'erreur Server temporairement indisponible.
- La résolution de ce problème est simple et il vous suffit de supprimer le cache corrompu ou de configurer manuellement Skype.
- Cet article n'est qu'une partie de notre Centre Skype. Si vous recherchez d'autres guides Skype, nous vous suggérons de les consulter.
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
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- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
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Skype Entreprise offre des fonctionnalités supplémentaires par rapport au plan Skype standard qui est gratuit. Cependant, si vous revenez de longues vacances, vous rencontrez l'erreur « Serveur temporairement indisponible » dans Skype Entreprise.
Plusieurs utilisateurs de Skyper for Business ont signalé avoir rencontré cette erreur dans le Communauté Microsoft.
Je ne peux pas me connecter à Skype Entreprise à partir de mon application de bureau. J'obtiens cette erreur: Le serveur est temporairement indisponible. Cependant, je peux me connecter depuis mes appareils mobiles et depuis mon bureau en utilisant la version OWA. Mais pas l'application.
Si vous êtes également troublé par cette erreur, voici quelques conseils de dépannage pour corriger l'erreur de Skype for Business temporairement indisponible.
Que puis-je faire pour corriger l'erreur Skype du serveur temporairement indisponible ?
1. Vider le cache corrompu
- Le cache peut être corrompu si l'application n'est pas utilisée pendant une longue période. Essayez d'effacer le mauvais cache et vérifiez les améliorations éventuelles.
- Fermez l'application Skype Entreprise dans la barre des tâches.
- presse Touche Windows + R ouvrir Cours.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez %localappdata% et cliquez D'ACCORD.
- Il ouvrira l'explorateur de fichiers Windows et naviguera jusqu'au dossier de cache.
- Dans le dossier, accédez à l'emplacement suivant :
C: Utilisateursnom d'utilisateurAppDataLocalMicrosoftOffice16.0 - Ouvrez le Skype Entreprise dossier et supprimer sip_profilename dossier.
- Ouvrez le Tracé et supprimez tous les fichiers à l'intérieur du dossier. Supprimez uniquement les fichiers à l'intérieur, et non le dossier lui-même.
- Fermez l'explorateur de fichiers et lancez Skype Entreprise.
- Essayez de vous connecter et vérifiez si l'erreur Serveur temporairement indisponible est corrigée.
Comment diviser et regrouper Skype Windows
2. Configurer manuellement Skype Entreprise
- Si le problème persiste, essayez de configurer Skype Entreprise manuellement. Cela devrait vous aider à résoudre les problèmes de configuration.
- Lancez Skype Entreprise.
- Cliquer sur Options (icône d'engrenage) et sélectionnez Personnel.
- Aller à Avancé > Configuration manuelle.
- Saisissez les informations suivantes pour le serveur interne et externe :
Serveur interne: sipdir.online.lync.com: 443
Serveur externe: sipdir.online.lync.com: 443 - Après avoir configuré Skype Entreprise, répétez à nouveau les étapes 2 pour vider le cache et rechercher d'éventuelles améliorations.
Vérifier l'état du service
- Si le problème persiste, essayez d'accéder à Skype Entreprise depuis votre smartphone.
- Ouvrez le navigateur Web sur votre ordinateur et essayez d'accéder à l'application Web Skype Entreprise.
- Si les applications ne fonctionnent pas, le problème vient probablement du service Skype.
- Vous pouvez vérifier le Statut Skype pour obtenir des mises à jour sur le service.
3. Mettre à jour et réinstaller Skype
- Vous pouvez essayer de mettre à jour Skype vers la dernière version pour corriger les bogues du logiciel.
- Ouvrez Skype Entreprise et vérifiez si une mise à jour est disponible.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour en attente.
Réinstaller Skype
- Si le problème persiste, désinstallez Skype Entreprise et réinstallez-le à partir du site officiel.
- presse Touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Taper contrôler et cliquez d'accord.
- Aller à Programmes > Programmes et fonctionnalités.
- Sélectionner Skype pour les entreprises et cliquez sur Désinstaller.
- Une fois désinstallé, allez sur Skype pour les entreprises page de téléchargement.
- Téléchargez l'application et installez-la.
- Lancez Skype Entreprise et vérifiez si l'erreur Serveur temporairement indisponible est résolue.
En suivant les étapes de cet article, vous pouvez résoudre les problèmes de serveur avec votre application Skype Entreprise sous Windows.
Questions fréquemment posées
Cette erreur peut apparaître s'il y a un problème avec votre serveur ou DNS. Si ce problème persiste, il peut être préférable de contacter votre administrateur.
Pour réinstaller Skype, accédez simplement à l'application Paramètres > Applications, sélectionnez Skype et cliquez sur le bouton Désinstaller. Après avoir supprimé Skype, téléchargez-le à nouveau et installez-le.
Pour vous connecter à Skype, il vous suffit de démarrer l'application Skype et d'entrer votre identifiant Skype ou votre e-mail Microsoft et votre mot de passe.
Microsoft a acquis Skype, tous les comptes Microsoft peuvent être utilisés pour se connecter à Skype maintenant. Si vous avez un nom d'utilisateur Skype, vous pouvez toujours l'utiliser pour vous connecter à la place du compte Microsoft.
