Uplay ou maintenant comme on l'appelle Ubisoft Connect est la boutique de jeux proposée par les studios Ubisoft. Donc, que vous vouliez jouer à Assasins Creed Valhalla ou à Watch Dogs: Legion, vous avez besoin d'Ubisoft Connect opérationnel. Si vous voyez « Le service Ubisoft est actuellement indisponible » dans Ubisoft Connect sur votre ordinateur, vous devez résoudre le problème manuellement. Suivez simplement ces correctifs faciles sur votre ordinateur.
Contrôles préliminaires –
une. Si vous utilisez Hamachi par LogMein, ce problème peut survenir. Désinstallez le logiciel VPN de votre système et redémarrez votre système.
b. Vérifiez la connectivité réseau sur votre ordinateur.
Correctif 1 – Réinitialiser les sockets Windows
S'il s'agit d'un problème de connectivité, la réinitialisation des sockets Windows devrait résoudre ce problème.
1. Appuyez simplement sur le Touche Windows + R clés.
2. Taper "cmd" puis appuyez sur Ctrl+Maj+Entrée clés ensemble.
2. Pour vider la configuration DNS existante, écrivez ce code et appuyez sur le bouton Entrer clé.
ipconfig /flushdns
3. Maintenant, vous devez réinitialiser les paramètres de configuration IP. Pour ce faire, il suffit taper ou alors copier coller ce code puis appuyez sur Entrer.
netsh winsock réinitialiser
Une fois que vous avez fait cela, fermez l'écran CMD et redémarrez votre ordinateur une fois. Ensuite, ouvrez Ubisoft Connect et vérifiez l'état du problème.
Correctif 2 - Changer le DNS
1. En appuyant Touche Windows + R vous pouvez ouvrir un terminal Run.
2. Ensuite, tapez "ncpa.cpl" et appuyez sur Entrer.
3. Après cela, faites un clic droit sur l'adaptateur, puis cliquez sur "Propriétés” pour modifier les propriétés.
4. Puis, double clic au "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)" pour y accéder.
7. Ensuite, cliquez sur le bouton radio à côté de l'option, "Utilisez les paramètres de serveur DNS suivants :”
8. Saisissez les éléments suivants Serveurs DNS Les paramètres-
1.1.1.1
1.0.0.1
9. Cliquez sur OK et fermez les fenêtres.
Correctif 3 – Vérifiez la date et l'heure
Vérifiez les paramètres de date et d'heure sur votre ordinateur.
1. appuie sur le Touche Windows+I clés ensemble.
2. Cliquer sur "Heure et langue" Les paramètres.
3. Ici, sur le côté droit, basculez "Régler l'heure automatiquement" à "Désactivé" juste sous le Date et heure actuelles Les paramètres.
4. Vous devez régler le fuseau horaire manuellement. Cliquer sur "Définir le fuseau horaire automatiquement" à "Désactivé“.
5. Ensuite, cliquez sur "Changer“.
6. Maintenant, ajustez les paramètres de date.
7. De même, modifiez le bon "Temps" selon votre heure locale.
8. Après cela, cliquez sur "Changer“.
9. Ensuite, faites défiler vers le bas le "Fuseau horaire‘.
10. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez votre fuseau horaire.
Fermer Paramètres la fenêtre.
Approche alternative –
1. presse Touche Windows + R pour lancer le Cours fenêtre sur votre ordinateur.
2. Tapez cette commande d'exécution dans le Cours fenêtre, puis appuyez sur Entrer.
date-heure.cpl
3. Dans le Date et l'heure fenêtre, allez à la "Temps Internetonglet "
4. Ensuite, cliquez sur "Modifier les paramètres…“.
5. Dans le Paramètres d'heure Internet la fenêtre, Chèque l'option "Synchroniser avec un serveur de temps Internet“.
6. Maintenant, cliquez sur 'Serveur:" et choisissez le "les.fenêtres.temps. com" dans la liste déroulante.
7. Cliquez ensuite sur "Mettez à jour maintenant“. Enfin, cliquez sur "d'accord” pour enregistrer les modifications sur votre ordinateur.
8. Dans le Date et l'heure fenêtre des paramètres, cliquez sur "Appliquer" et "d'accord” pour enregistrer les modifications sur votre ordinateur.
Correctif 4 – Désactiver IPv6
Parfois, l'IPv6 peut causer ce problème.
1. Vous devez appuyer Touche Windows + R clés ensemble.
2. Après cela, écrivez "ncpal.cpl“. Cliquer sur "d'accord“.
3. Une fois les connexions réseau ouvertes, cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau.
4. Après cela, vous devez cliquer sur "Propriétés“.
5. Faites défiler jusqu'à décocher la case à côté de l'option "Protocole Internet version 6“.
6. Enfin, cliquez sur "d'accord“.
Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur une fois. Après cela, essayez à nouveau de vous connecter à Ubisoft Connect.
Correctif 5 – Terminer une tâche
Si vous rencontrez ce problème en essayant de vous connecter à Ubisoft Connect, essayez de terminer cette tâche spécifique.
1. Dans un premier temps, faites un clic droit sur le "Icône Windows" et cliquez sur "Gestionnaire des tâches" pour y accéder.
2. Une fois que le gestionnaire de tâches s'ouvre, faites défiler jusqu'au "Processus en arrière-plan‘.
3. Faites un clic droit sur le processus particulier et cliquez sur "Tâche finale” pour tuer la tâche immédiatement.
(
REMARQUE–
Recherchez le fichier avec un nom peu commun -
OTlzNDJh… ou alors YTliND…
)
Une fois cela fait, fermez la fenêtre du Gestionnaire des tâches. Ouvrez à nouveau Ubisoft Connect. Essayez de vous connecter à nouveau.
Correctif 6 – Utilisez une adresse IP statique
L'utilisation d'une adresse IP statique devrait résoudre ce problème.
ÉTAPE 1
1. Appuyez sur la touche Windows et commencez à taper "cmd“.
2. Maintenant, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et cliquez sur " Exécuter en tant qu'administrateur ".
3. Pour consulter toutes les configurations de toutes les connexions réseau, écrivez cette commande et appuyez sur Entrer.
ipconfig /tout
4. Maintenant, découvrez la bonne connexion que vous êtes (Dans ce cas, c'est le "Wifi" Les paramètres).
Notez soigneusement la configuration de l'adaptateur (Adresse IPv4,Masque de sous-réseau, et Passerelle par défaut).
Minimiser Invite de commandes la fenêtre.
ÉTAPE 2
1. En appuyant Touche Windows + R vous pouvez ouvrir un terminal Run.
2. Ensuite, tapez "ncpa.cpl" et appuyez sur Entrer.
3. Après cela, faites un clic droit sur l'adaptateur, puis cliquez sur "Propriétés” pour modifier les propriétés.
4. Puis, double clic au "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)" pour y accéder.
5. Cliquer sur "Utilisez l'adresse IP suivante :" pour le sélectionner.
6. Ici, placez ces données dans les onglets spécifiques (comme- adresse IP, Passerelle par défaut).
Maintenant, changez le dernier chiffre de l'adresse IP dans la case.
Exemple – Comme vous pouvez le voir, l'adresse IP que nous avons notée est –
192.168.2.3
Nous avons modifié la valeur en -
192.168.2.5
7. Ensuite, cliquez sur le bouton radio à côté de l'option, "Utilisez les paramètres de serveur DNS suivants :”
8. Saisissez les éléments suivants Serveurs DNS Les paramètres-
Serveur DNS préféré: 8.8.8.8. Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
9. Cochez « Valider les paramètres à la sortie ».
10. Enfin, cliquez sur "Appliquer" et "d'accord" pour enregistrer les modifications.
Cela devrait fonctionner pour vous et résoudre le problème.
Correctif 7 - Réinitialiser le fichier hosts
Certains utilisateurs se sont également plaints que la corruption du fichier hosts était à l'origine de ce problème.
ÉTAPE 1 - Créez un nouveau fichier d'hôtes
1. Dans un premier temps, vous devez taper "Bloc-notes" dans le champ de recherche.
2. Après cela, faites un clic droit sur le "Bloc-notes" puis cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
3. Lorsqu'une fenêtre vide du Bloc-notes s'affiche, copier coller ce code là.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP pour Windows. # # Ce fichier contient les mappages des adresses IP aux noms d'hôtes. Chaque. # l'entrée doit être conservée sur une ligne individuelle. L'adresse IP doit. # être placé dans la première colonne suivi du nom d'hôte correspondant. # L'adresse IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un. # espace. # # De plus, des commentaires (comme ceux-ci) peuvent être insérés sur un individu. # lignes ou après le nom de la machine indiqué par un symbole '#'. # # Par example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # serveur source. # 38.25.63.10 x.acme.com # x hôte client. # La résolution du nom de l'hôte local est gérée dans le DNS lui-même. # 127.0.0.1 hôte local. # ::1 hôte local
4. Après avoir collé la configuration de l'hôte, cliquez sur le "Déposer" dans la barre de menu et cliquez sur "Enregistrer sous“.
5. Ensuite, vous devez choisir un emplacement pour enregistrer le fichier (de préférence, sur votre bureau).
6. Après cela, nommez le fichier comme "hosts.file“.
7. Dans Sauvegarder comme type, il suffit de choisir Tous les fichiers en option.
8. cliquer sur "Enregistrer sous“.
Après cela, fermez l'écran du Bloc-notes.
ÉTAPE 2 – Déplacer le fichier
1. Vous devez maintenant vous rendre à l'emplacement où vous venez d'enregistrer le fichier hosts.
2. Faites un clic droit sur le "hosts.file" et cliquez sur "Renommer“.
3. Nommez le fichier comme "hôtes“.
4. Vous pouvez voir un avertissement rapide concernant le changement de type de fichier, cliquez simplement sur « Oui » pour confirmer le changement.
5. Maintenant, sélectionnez le fichier et faites un clic droit et cliquez sur le "Couper" pour le couper.
6. Accédez à cet emplacement de dossier sur votre système -
C:\Windows\System32\drivers\etc
7. Pâte le fichier ‘hosts’ dans ce dossier.
Redémarrer votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter aux services Ubisoft.
Correctif 8 – Exécuter des vérifications sfc
L'exécution d'un vérificateur de fichiers système peut résoudre la situation.
1. Vous devez appuyer sur les touches Windows + S et taper "cmd“.
2. Ensuite, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateurs“.
3. Écrivez cette commande, puis appuyez sur Entrer.
sfc/scannow
Après avoir exécuté l'analyse, essayez à nouveau de vous connecter à votre compte dans Ubisoft connect.
Votre problème sera résolu.
