De nombreux utilisateurs ont signalé cette erreur tardivement en essayant de télécharger ou de lire du contenu à partir d'iTunes indiquant le code d'erreur iTunes Store 0x80092013, il y a eu un problème de téléchargement ». Cette erreur semble n'apparaître que sur la plate-forme Windows et peut se produire pour diverses raisons.
L'erreur peut apparaître soit parce que la date et l'heure ne sont pas réglées correctement, vous utilisez peut-être un version obsolète d'iTunes, ou les paramètres du pare-feu peuvent bloquer iTunes téléchargements. En outre, si vous utilisez un VPN pour votre connexion Internet, cela peut également être l'une des raisons pour lesquelles vous obtenez le message d'erreur. Cependant, la bonne nouvelle est que cette erreur peut être corrigée. Voyons comment.
Méthode 1: via les propriétés Internet
Étape 1: appuie sur le Windows + R touches ensemble sur votre clavier pour ouvrir la commande Exécuter. Tapez ensuite inetcpl.cpl dans le champ de recherche et appuyez sur Entrer.
Étape 2: Dans dans le Propriétés Internet fenêtre, cliquez sur le Connexions onglet et cliquez sur Paramètres lan.
Étape 3: Dans le Paramètres lan fenêtre, allez à la Serveur proxy section, décochez la case à côté de Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local.
Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Maintenant, essayez d'ouvrir le téléchargement et la lecture de fichiers dans la bibliothèque iTunes, cela devrait fonctionner correctement. Sinon, essayez la 2ème méthode.
Méthode 2: via l'application Paramètres
Étape 1: Clique sur le Démarrer sur votre bureau et cliquez sur Paramètres dans le menu contextuel, situé au-dessus du Pouvoir option.
Étape 2: Dans le Paramètres fenêtre, cliquez sur Temps et langue.
Étape 3: Dans la fenêtre suivante, sous le Date et heure section, vérifiez si le Date et heure actuelles est correct.
Sinon, rendez-vous sur le Synchronisez votre horloge rubrique et cliquez sur Synchroniser maintenant.
Étape 4: Vous pouvez également désactiver le Définir le fuseau horaire automatiquement option et définissez le Fuseau horaire manuellement.
Maintenant, vous devez pouvoir télécharger et lire des fichiers à partir d'iTunes. Si le problème persiste, essayez la 3ème méthode.
Méthode 3: via le panneau de configuration
Étape 1: appuie sur le Windows + R touches ensemble sur votre clavier, tapez contrôler le pare-feu.cpl et frappe Entrer.
Étape 2: Dans le Fenêtre du pare-feu Windows Defender , cliquer sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.
Étape 3: Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres bouton.
Étape 4: Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Autoriser une autre application.
Étape 5 : Dans le Ajouter une application fenêtre, cliquez sur Parcourir.
Étape 6 : Suivez ensuite le chemin ci-dessous pour atteindre le iTunes dossier:
- Clique sur le lecteur C raccourci à gauche.
- Aller à Fichiers de programme.
- Sélectionner iTunes.
Étape 6 : Maintenant, cliquez sur le Ajouter bouton.
Étape 7 : En dessous de Applications et fonctionnalités autorisées, assurez-vous que les cases à côté de iTunes sont vérifiés pour les deux Publique et Privé.
C'est à peu près ça. Vous ne devriez plus rencontrer de problèmes pour télécharger ou lire du contenu à partir de la bibliothèque iTunes.
