Par karan
Des erreurs d'écran bleu de la mort se produisent chaque fois que le système est dans un problème tel qu'il ne peut pas ou ne doit pas maintenir la session. Un tel cas est avec :
STOP 0XC000021A, erreur STATUS SYSTEM PROCESS TERMINED
Cette erreur indique que les fichiers système ont été modifiés.
Cause
La cause la plus probable du problème est un virus ou un logiciel malveillant affectant le système. Cependant, ce n'est peut-être pas la seule cause. Une autre raison pourrait être qu'un programme nouvellement installé pourrait avoir gâché les fichiers.
Étapes préliminaires
1] Exécutez une analyse complète du système antivirus et anti-malware.
2] Désinstallez les programmes récemment installés, même s'ils sont importants. Vérifiez si cela aide à résoudre le problème. Ils pourraient être réinstallés plus tard.
Par la suite, passez aux solutions suivantes :
1] Reconstruire BCD et réparer MBR
2] Exécuter une analyse SFC
3] Analyse CHKDSK
Solution 1] Reconstruire BCD et réparer MBR
1] Rechercher Invite de commandes dans la barre de recherche Windows et faites un clic droit sur l'option. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2] Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter :
bootrec/rebuildbcd
3] Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter et obtenir un nouveau chargeur de démarrage :
bcdboot c:\windows /s c:
4] Redémarrez le système une fois que les deux commandes ont été exécutées.
Solution 2] Exécuter une analyse SFC
Étant donné que le problème est que les fichiers de sécurité du système ont été modifiés, une analyse SFC peut être très utile pour résoudre le problème. Ici se trouve le procédure pour un scan SFC.
Solution 3] Analyse CHKDSK
Une analyse CHKDSK aide à vérifier les secteurs défectueux sur un disque dur. Ici se trouve le procédure pour un scan CHKDSK.
J'espère que cela aide!
