Une erreur fatale sur un PC Windows 10 signifie généralement un écran bleu de la mort (BSOD) qui peut forcer l'ensemble du système à s'arrêter soudainement. L'une de ces erreurs fatales est la VIDÉO DXGKRNL FATALerreur, qui a commencé à apparaître tardivement après la dernière mise à jour de Windows 10 1809 et assez fréquemment. Alors, que signifie l'erreur ?
Apparemment, l'erreur est due à une violation dans le sous-système du noyau graphique Microsoft DirectX et la raison car la violation pourrait être due à un pilote défectueux (principalement les pilotes graphiques) l'obligeant à décomposer le graphique. En outre, pour vérifier si ce problème est lié à un périphérique externe connecté à votre PC, vous pouvez essayer de supprimer ces périphériques et redémarrer votre PC. S'il s'agit d'un problème lié au pilote, le problème devrait être résolu.
Cependant, si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème. Vidéo Dxgkrn Fatal_Error Dans votre système Windows 10.
*Noter - Si votre système redémarre très fréquemment, ne vous permettant pas de vous connecter et de vérifier quel est le pilote problématique, vous pouvez démarrer votre système en mode sans échec. Cela vous aidera à démarrer votre système en utilisant les pilotes par défaut vous permettant de continuer avec le correctif.
Méthode 1: Vérifiez si Windows est mis à jour vers la dernière version
Étape 1: Aller à Démarrer, cliquez dessus et sélectionnez Paramètres du menu.
Étape 2: Dans le Paramètres fenêtre, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Étape 3: Il vous emmène directement au Windows Update section. Sur le côté droit du volet, appuyez sur le bouton Vérifier les mises à jour bouton.
Étape 4: Windows téléchargera et installera automatiquement toutes les mises à jour disponibles. Vous pouvez ensuite redémarrer votre PC pour que les mises à jour soient appliquées.
Si cette méthode ne permet pas de se débarrasser de l'erreur, suivez la méthode suivante.
Méthode 2: en mettant à jour/réinstallant les pilotes obsolètes
Étant donné que le BSoD ou l'écran bleu de la mort peuvent être dus à des pilotes graphiques obsolètes, vous devrez mettre à jour ces pilotes ou réinstaller la dernière version pour résoudre le problème. Voyons comment.
Solution 1: en mettant à jour le pilote d'affichage
Étape 1: Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.
Étape 2: Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, allez à Prises d'écran et l'étendre.
Ensuite, faites un clic droit sur le pilote graphique en dessous et sélectionnez Mettre à jour le pilote du menu.
Étape 3: Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes.
Étape 4: Il commencera à rechercher les mises à jour des pilotes et, s'il est disponible, il téléchargera automatiquement la mise à jour et même l'installera.
Mais, s'il n'y a pas de mise à jour disponible, il affichera un message "Les meilleurs pilotes pour vous sont déjà installés“. presse Fermer pour quitter.
Vous pouvez maintenant redémarrer votre ordinateur et l'erreur devrait disparaître. Mais, si vous rencontrez toujours le problème, suivez la solution ci-dessous.
Solution 2: en réinstallant le pilote d'affichage actuel
Étape 1: Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.
Étape 2: Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, allez à Prises d'écran et l'étendre.
Maintenant, faites un clic droit sur le pilote d'affichage en dessous et sélectionnez Désinstaller l'appareil du menu.
Étape 3: Cliquez sur Oui dans l'invite pour continuer la désinstallation. Une fois terminé, redémarrez votre PC. Lorsque vous vous connectez, Windows installe automatiquement le pilote d'affichage d'origine.
Si ce n'est pas le cas, allez à Gestionnaire de périphériques comme indiqué dans le Étape 1 et cliquez sur action. Maintenant, cliquez sur Rechercher les modifications matérielles. Cela recherchera le pilote d'affichage d'origine et l'installera.
Étape 4: Ensuite, naviguez jusqu'à Prises d'écran section et développez-la.
Maintenant, faites un clic droit sur le pilote graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote du menu.
Étape 3: Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.
Étape 4: Dans la fenêtre suivante, sous Rechercher des chauffeurs à cet endroit champ, définissez le chemin du pilote que vous avez téléchargé à partir du site officiel.
Cliquez sur Suivant.
Étape 5 : Maintenant, le pilote d'affichage va s'installer et une fois cela fait, redémarrez votre PC pour que les modifications soient effectives.
Au redémarrage, vous ne devriez pas rencontrer le VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR plus. Mais, si le problème persiste, vous pouvez suivre la méthode suivante.
Méthode 3: en désactivant le démarrage rapide
La fonction de démarrage rapide est connue pour réduire considérablement le temps de démarrage, ce qui rend Windows plus rapide. Cependant, parfois, cette fonctionnalité peut provoquer une erreur fatale et, par conséquent, la désactiver peut être la solution. Voyons comment.
Étape 1: Aller à Démarrer et tapez Panneau de commande dans le champ de recherche.
Étape 2: Faites un clic gauche sur le résultat pour ouvrir le Panneau de commande la fenêtre.
Étape 3: Dans le Panneau de commande fenêtre, allez à Vu par et réglez-le sur Grandes icônes. Ensuite, cherchez Options d'alimentation et cliquez pour ouvrir.
Étape 4: Ensuite, sur le côté gauche du volet, sélectionnez Choisissez ce que font les boutons d'alimentation.
Étape 5 : Dans le Les paramètres du système fenêtre, cliquez sur Modifier les paramètres actuellement disponibles.
Étape 6 : Dans la fenêtre suivante, sous le Paramètres d'arrêt section, décochez la case à côté de Activer le démarrage rapide(conseillé).
Cliquer sur Sauvegarder les modifications pour enregistrer et quitter.
Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vous ne devriez plus voir l'erreur fatale.
Mais, si vous voyez toujours l'erreur, vous pouvez suivre la méthode ci-dessous.
Méthode 4: Utilisation de l'invite de commande
Vous pouvez essayer de réparer les fichiers Windows défectueux en exécutant la commande DISM/SFC qui peut aider à récupérer les fichiers manquants ou à les réparer.
Solution 1: en exécutant la commande DISM Restore Health
Étape 1: Allez dans la barre de recherche Windows et tapez cmd.
Étape 2: Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur ouvrir Invite de commandes en mode administrateur.
Étape 3: Dans le Invite de commandes (administrateur), exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer:
DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 4: Maintenant, laissez le processus se terminer car cela prend un certain temps. Une fois terminé, exécutez la 2ème commande comme indiqué ci-dessous et appuyez sur Entrer:
sfc/scannow
Ce processus prend également un certain temps, alors soyez patient jusqu'à ce qu'il ait terminé de rechercher les fichiers corrompus et de les réparer. Une fois cela fait, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et le Vidéo Dxgkrn Fatal_Error devrait être parti maintenant.
Cependant, si le problème persiste, vous pouvez essayer de suivre la méthode suivante.
Méthode 5: en désinstallant tout programme récemment installé
Il est possible qu'un programme que vous avez récemment installé soit à l'origine du problème. La meilleure option serait donc de le désinstaller et de vérifier s'il fonctionne.
Étape 1: Aller à Démarrer et tapez Panneau de commande dans le champ de recherche.
Étape 2: Faites un clic gauche sur le résultat pour ouvrir le Panneau de commande la fenêtre.
Étape 3: Dans le Panneau de commande fenêtre, accédez à Vu par champ et sélectionnez Grandes icônes de la liste déroulante. Maintenant, sélectionnez Programmes et fonctionnalités de la liste.
Étape 4: Ensuite, allez sur le côté droit du volet et sous Désinstaller ou modifier un programme, faites un clic droit sur le programme que vous avez récemment installé et sélectionnez Désinstaller du menu.
Maintenant, attendez que le programme soit désinstallé et une fois terminé, vous pouvez redémarrer votre système et l'erreur BSoD devrait avoir disparu maintenant.
Bien que ces méthodes devraient très certainement résoudre le problème, si le problème persiste, vous pouvez essayer exécuter une analyse antivirus à l'aide d'un logiciel antivirus de confiance capable de détecter les attaques de logiciels malveillants et de virus efficacement. Si l'erreur persiste, la dernière et la meilleure solution consisterait à effectuer une restauration du système. Cela peut aider les paramètres de votre système Windows à revenir à un état antérieur lorsque le système fonctionnait correctement.
