Diagnostic Policy Service (DPS) aide à résoudre les problèmes avec les composants Windows dans le système d'exploitation Windows. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir vu l'erreur ci-dessous -
Le service de stratégie de diagnostic ne peut pas démarrer. L'accès est refusé - Erreur 5
Cette erreur se produit principalement lorsque vous dépannez votre réseau ou votre connexion Internet. Lorsque vous voyez l'erreur comme ci-dessus, cela signifie que le DPS a des problèmes et sans DPS, il ne sera pas en mesure de dépanner et de résoudre les problèmes du système dans le système d'exploitation Windows. Dans cet article, découvrons différentes manières de surmonter l'erreur ci-dessus et de faire fonctionner à nouveau le service de stratégie de diagnostic. Assurez-vous d'essayer les correctifs dans le même ordre que celui indiqué ci-dessous.
Correctif 1: modifier les autorisations de registre pour DPS
Étape 1: Ouvrir la fenêtre d'exécution en maintenant Windows+r
Étape 2: Entrez regedit et appuyez sur Entrer
Étape 3: Si vous voyez apparaître la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur le bouton Oui bouton
REMARQUE: L'édition du registre peut avoir un effet négatif sur le système même avec la moindre erreur. Il est conseillé de faire la sauvegarde du registre avant de continuer. Pour effectuer une sauvegarde, dans l'Éditeur du Registre -> Allez à Fichier -> Exporter -> Enregistrez votre fichier de sauvegarde.
Étape 4: Dans la barre supérieure, copiez-collez l'emplacement suivant et appuyez sur Entrer comme indiqué ci-dessous
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters
Étape 5: Dans le volet de gauche, clic-droit sur le Clé de paramètres et choisissez Autorisations.
Étape 6: Dans la fenêtre Autorisations, cliquez sur Ajouter bouton
Étape 7: Maintenant, cliquez sur avancé.
Étape 8: Maintenant, cliquez sur trouve maintenant.
Étape 9: Maintenant, sélectionnez votre Nom d'utilisateur de la liste.
Étape 10: Maintenant, cliquez à nouveau sur OK.
Étape 11: Sous Autorisations pour Nom d'utilisateur section, cocher à Autoriser le contrôle total.
Étape 12: Enfin, cliquez sur Appliquer puis cliquez sur le d'accord bouton
Étape 13: Maintenant, copiez-collez l'emplacement ci-dessous dans la barre supérieure et appuyez sur Entrer comme indiqué ci-dessous
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WDI\Config
Étape 12: faites un clic droit sur le Configuration clé et choisissez Autorisations
Étape 14: Cliquez sur le Ajouter bouton
Étape 15: Sous le Entrez les noms des objets à sélectionner, saisissez ce qui suit et appuyez sur la touche d'accord bouton
Service NT\DPS
Étape 16: Sous le Groupe ou noms d'utilisateur rubrique, cliquez sur DPS
Étape 17: Sous Autorisations pour DPS section, cocher à Autoriser le contrôle total
Étape 18 : Redémarrer votre système
Vérifiez si le problème avec DPS a été résolu. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 2: ajouter un service réseau et local au groupe d'administrateurs
Étape 1: Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez cmd et frappe Ctrl+Maj+Entrée pour ouvrir l'invite de commande avec les droits d'administrateur.
Étape 2: Cliquez sur Oui dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur.
Étape 3: Dans l'invite de commande, exécutez les commandes ci-dessous. Assurez-vous de frapper Entrer après chaque commande.
net localgroup Administrateurs /add networkservice. net localgroup Administrateurs /add localservice
Étape 4: Redémarrer le système
Surtout, cela devrait résoudre le problème. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 3: recherchez les virus ou les logiciels malveillants dans le système
Parfois, les virus et les logiciels malveillants du système peuvent affecter le fonctionnement de la stratégie de service de diagnostic.
Étape 1: Tenir les clés Windows+r et ouvrez la fenêtre Exécuter
Étape 2: Tapez ms-settings: windowsdefender et appuyez sur d'accord
Étape 3: Dans la fenêtre des paramètres, choisissez Protection contre les virus et les menaces
Étape 4: Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Options de numérisation
Étape 5: Choisissez Scan complet et appuyez sur Scanne maintenant bouton
Une fois l'analyse terminée, elle signale tout virus et logiciel malveillant dans le système. Prenez les mesures nécessaires pour les atténuer.
Si vous voyez toujours la même erreur, essayez le correctif suivant.
Correctif 4: Assurez-vous que DPS est défini sur Automatique
Étape 1: Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter (Windows+r)
Étape 2: Tapez services.msc et frappe d'accord
Étape 3: Dans la fenêtre Services, localisez le Service de stratégie de diagnostic
Étape 4: Assurez-vous que le service DPS est fonctionnement et le type de démarrage est défini sur Automatique
REMARQUE: si le service n'est pas en cours d'exécution ou si le type de démarrage n'est pas Automatique, procédez comme suit.
1. Cliquez avec le bouton droit sur Service de stratégie de diagnostic et choisissez Propriétés
2. Dans la liste déroulante Type de démarrage, choisissez Automatique
3. Sous l'état du service, choisissez Démarrer
4. Enfin, cliquez sur Appliquer et alors d'accord
Vérifiez si cela résout le problème. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 5: restaurez votre système
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer ce correctif. Si vous avez créé un point de restauration du système avant que le problème ne soit rencontré, vous pouvez revenir à ce point de restauration.
Faire référence à Comment effectuer la restauration du système sur Windows 10
C'est tout.
Nous espérons que cela a été instructif. Merci pour la lecture. Veuillez commenter et nous faire savoir lequel des correctifs ci-dessus a fonctionné dans votre cas.
