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Pour ceux d'entre vous qui souhaitent acheter une nouvelle Smart TV mais qui n'ont pas le budget, vous devriez d'abord entendre parler d'Amazon Fire Stick.
Ce petit appareil soigné est essentiellement comme une clé USB que vous insérez dans le port HDMI d'un téléviseur, le transformant en une Smart TV. Cela signifie que vous peut installer des applications à la télévision, aller sur Internet et accédez à une variété de services de streaming.
Bien sûr, comme tout équipement électronique, l'Amazon Fire Stick est sujet à des bugs et des erreurs occasionnels.
Cet article compile certains des problèmes Amazon Fire Stick les plus courants rencontrés et des solutions pour résoudre la plupart d'entre eux.
Quels sont les problèmes Amazon Fire Stick les plus courants ?
La liste des problèmes qu'un Fire Stick peut rencontrer est assez longue, mais heureusement, ils sont tous faciles à résoudre.
- La connexion Wi-Fi ne fonctionne pas
- Problèmes avec la connexion physique
- Problèmes de télécommande Fire TV
- Bugs avec l'audio du Firestick
- L'image manque de qualité
- Impossible d'allumer le Fire TV Stick
Comment puis-je résoudre les problèmes courants d'Amazon Fire Stick ?
1. La connexion Wi-Fi ne fonctionne pas
C'est probablement le problème le plus fréquemment rencontré avec le Fire Stick, d'autant plus qu'il a besoin d'une connexion Internet stable pour faire à peu près n'importe quoi.
Ces problèmes peuvent généralement être résolus en procédant comme suit :
- Assurez-vous que votre modem ou routeur est compatible avec le bâton de feu.
- Votre modem ou routeur doit avoir les spécifications suivantes: B, g, et N routeurs sur 2,4 GHz ou alors UNE et N routeurs sur 5 GHz
- Supprimer quelconque obstacles entre le Fire Stick et votre routeur
- Utilisez le bâton de feu Outil d'utilisation du réseau pour diagnostiquer tout problème si vous pensez qu'il est lié à vos paramètres réseau
- Enfin, envisagez d'effectuer un redémarrage Fire Stick ou même un redémarrage du routeur, car cela peut résoudre vos problèmes
Pour plus de détails sur ce problème particulier, consultez ce guider.
2. Problèmes avec la connexion physique
Comme mentionné ci-dessus, le Fire Stick est quelque chose que vous ajoutez à votre téléviseur. En tant que tel, assurez-vous que toutes les connexions sont stables et fermes pour un bon fonctionnement.
Tout problème avec la connexion physique peut généralement être résolu en procédant comme suit :
- Assurez-vous que le bâton de feu est complètement inséré dans le port HDMI du téléviseur, sinon il pourrait ne pas être reconnu
- Assurez-vous que la télécommande Fire Stick et le Fire Stick lui-même sont complètement chargé et recevoir suffisamment de puissance
- Vous pouvez le faire en changeant les piles de la télécommande et en vous assurant que le Fire Stick est inséré dans le bloc d'alimentation USB ou le chargeur (qui est inclus).
- Si votre Fire Stick obtient surchauffé trop souvent, sa carte mère peut griller. Si cela se produit, tout ce que vous pouvez faire est simplement d'acheter un nouveau Fire Stick
3. Problèmes de télécommande Fire TV
Si votre télécommande Fire Stick ne répond pas, cela peut être dû à un manque d'alimentation (voir ci-dessus), le Fire Stick et la télécommande ne sont pas correctement appairés.
En tant que tel, vous pouvez essayer ce qui suit :
- Redémarrer à la fois le Fire Stick et la télécommande Fire Stick et effectuez un autre appairage
- Assurez-vous que les piles de la télécommande sont chargé et en plein contact
- Assurez-vous que le boutons sur la télécommande fonctionner correctement
Pour plus de détails sur ce problème particulier, consultez ce guider.
4. Bugs avec l'audio du Firestick
En ce qui concerne l'audio, les problèmes et les solutions alternent entre incroyablement faciles et incroyablement compliqués.
En tant que tel, vous devez commencer par procéder comme suit :
- Tout d'abord, vérifiez si le téléviseur est accidentellement réglé sur Muet
- Vous pouvez avoir des haut-parleurs externes qui ne sont pas compatibles avec votre Fire Stick, alors essayez de changer vos paramètres audio pour Mode par défaut
- Si vous pensez que vous avez les mauvais paramètres audio, allez dans le menu des paramètres Fire Stick et désactivez le Sortie Dolby numérique option
- Essayez de brancher le Fire Stick dans un autre port HDMI
- Vérifiez la connexion de tous vos câbles allant et venant du Fire Stick, du téléviseur et du système audio pour vérifier qu'ils sont correctement branchés
- Si vous essayez d'utiliser Haut-parleurs Bluetooth ou alors écouteurs, assurez-vous qu'ils sont correctement apparié
Pour plus de détails sur ce problème particulier, consultez ce guider.
5. L'image manque de qualité
En ce qui concerne l'image, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre Fire Stick peut avoir des problèmes.
Essayez certaines des étapes suivantes pour réparer tout liés à l'image questions:
- Essayez de brancher le Fire Stick un autre port HDMI
- Vérifiez la connexion de tous vos câbles allant et venant du Fire Stick, du téléviseur et du système audio pour vérifier qu'ils sont correctement branchés
- Modifiez la résolution de l'image en maintenant le En haut et Rembobiner boutons enfoncés pendant cinq secondes
- Remplacer votre bâton de feu
- Ajuste le mise à l'échelle de l'écran en allant sur Paramètres et changer le format de l'image
Pour plus de détails sur ce problème particulier, consultez ce guider.
6. Impossible d'allumer le Fire TV Stick
Lorsque ces types de problèmes surviennent, ils sont probablement dus à une alimentation insuffisante du Fire Stick.
Pour cette raison, vous devriez commencer par essayer ces étapes :
- Vérifiez la connexion de tous vos câbles allant et venant du Fire Stick, du téléviseur et du système audio pour vérifier qu'ils sont correctement branchés
- Réparez ou remplacez le cordon d'alimentation (tout dommage ou rayure empêchera le bon fonctionnement
Pour plus de détails sur ce problème particulier, consultez ce guide.
En suivant ce guide complet, vous devriez être en mesure de résoudre à peu près tous les problèmes liés à Amazon Fire Stick que vous pourriez rencontrer.
Si vous connaissez d'autres problèmes majeurs, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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