- Les utilisateurs de Hulu se sont plaints de déconnexions de compte continues diverses navigateurs, systèmes d'exploitation, ou alors dispositifs.
- Cet article essaie de couvrir les raisons possibles pour lesquelles cela se produit ainsi que quelques correctifs.
- Nous avons un Hub Hulu dédié rempli de guides comme celui ci-dessous, alors assurez-vous de le visiter également.
- Consultez notre section dédiée à la correction du streaming vidéo pour d'éventuels problèmes et recommandations.
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Comme c'est le cas pour tout service payant, le service de streaming vidéo à la demande Hulu est un compte obligatoire. L'inscription est requise que vous soyez sur la période d'essai d'un mois ou sur n'importe quel forfait payant que vous avez choisi.
Cela dit, il semble que l'un des plus courants lié au compte Les problèmes avec Hulu sont que le service continue de déconnecter l'utilisateur.
Des déconnexions répétées de compte ont été signalées avec divers navigateurs, systèmes d'exploitation ou appareils (tels que les téléviseurs intelligents ou la console de jeu Xbox).
Pourquoi Hulu continue-t-il de me déconnecter et comment l'arrêter ?
1. Mettre à jour l'application Hulu
Si vous diffusez des vidéos en utilisant Hulu sur un Android appareil, le problème de déconnexion répété peut apparaître car l'application est obsolète. Pour résoudre ce problème, accédez à Jouer au magasin, recherchez l'application Hulu et cliquez sur Mettre à jour, si disponible.
2. Mettez à jour votre navigateur Web
De même, Hulu peut continuer à supprimer les détails de votre compte en raison de mises à jour importantes manquantes dans le navigateur Web que vous utilisez sur votre appareil mobile.
Essayez les mêmes recommandations que ci-dessus pour mettre à jour votre navigateur Web.
3. Changer de navigateur
Lorsqu'une erreur persiste après l'application de certains correctifs, nous vous recommandons de la reproduire dans un environnement similaire, en l'occurrence dans un navigateur Web différent. Envisagez de passer à Opera, qui est un navigateur sécurisé, doté d'une protection contre la fraude et les logiciels malveillants et d'une prise en charge étendue des modules complémentaires.
Essayez donc de basculer entre les navigateurs que vous utilisez à l'aise et voyez si le problème est résolu.
⇒ Obtenez Opéra
2. Effacer les cookies et le cache
Si les mises à jour n'étaient pas installées automatiquement lorsqu'elles étaient disponibles ou à l'aide de la solution précédente, l'appareil peut manquer d'espace de stockage. Assurez-vous de nettoyer de l'espace en effaçant les données mises en cache du Stockage partie de la Paramètres menu.
Pour être encore plus prudent, recherchez l'application et assurez-vous qu'il n'y a pas de date en cache restante encore stockée.
Il en va de même si vous êtes sur votre PC ou ordinateur portable. Pour la plupart des navigateurs, les cookies et le cache se trouvent dans le menu principal (le coin supérieur droit de votre navigateur) > Paramètres > section Confidentialité et sécurité.
5. Déconnectez-vous du compte Hulu sur tout autre appareil
Hulu n'autorise qu'un maximum de deux connexions simultanées sur différents appareils. Alors déconnectez-vous de votre compte Hulu sur tout autre appareil.
Si vous vous êtes également connecté à l'aide d'un compte de réseau social comme Facebook, le service apparaîtra comme actif dans les paramètres du compte respectif et vous devrez le supprimer.
6. Scannez votre appareil pour d'autres problèmes possibles
Espérons que vous n'aurez pas à utiliser cette solution, mais nous la mentionnons juste au cas où. Il est bien connu que les logiciels malveillants peuvent affecter les performances de votre appareil. Par conséquent, nous recommandons l'utilisation de Logiciel antivirus.
Dans cette situation spécifique, lancez une analyse et voyez s'il détecte quelque chose de suspect. Les fichiers indésirables doivent être supprimés et vos applications et services doivent à nouveau fonctionner correctement.
Si le problème n'est pas encore résolu, envisagez de passer à un autre fournisseur tel que Disney+, l'un des plus grands services de streaming aux États-Unis, offrant à ses utilisateurs une gamme illimitée de contenus exclusifs et originaux films.
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Questions fréquemment posées
Habituellement, après le processus initial d'inscription et de connexion, Hulu se souvient de vos informations d'identification, quel que soit l'appareil. De plus, avec les navigateurs Web, vous pouvez également enregistrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin de ne pas les saisir à nouveau lors de la prochaine connexion.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou à accéder à votre compte Hulu, consultez l'un des éléments suivants :
- Authentification invalide
- État de l'abonnement
- Statut d'activation du compte
- Configuration correcte du réseau domestique (pour les plans de télévision en direct)
- Autres erreurs et problèmes de chargement (comme une application obsolète ou une mauvaise connexion Internet)
Hulu offre à ses utilisateurs l'accès à un Récupération du compte outil. Vous avez 3 chances de récupérer votre mot de passe; si vous échouez, vous devrez créer un nouveau compte. Notez que si vous avez utilisé un fournisseur tiers pour payer Hulu, la récupération de compte n'est pas possible.
