Parfois, vous pouvez voir que la webcam de l'ordinateur portable ASUS n'est pas du tout détectée ou ne fonctionne pas comme prévu. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :
- Mettre à niveau vers Windows 10
- Mise à jour de Windows
- Pas d'accès à la caméra
- Antivirus bloquant la caméra
- Le pilote de l'appareil photo n'est pas à jour
Dans cet article, découvrons différentes manières possibles de résoudre le problème de la caméra Web dans l'ordinateur portable ASUS.
Solution 1: appuyez sur la touche de raccourci de l'appareil photo F10
Il s'agit d'un simple hack. Dans la plupart des ordinateurs portables ASUS, la touche F10 est un raccourci clavier qui peut être utilisé pour activer et désactiver la caméra.
Étape 1: Appuyez sur les touches fn+f10 en même temps depuis votre clavier.
Étape 2: Vous devriez voir un message indiquant Camera ON à l'écran.
Vérifiez si cela résout votre problème. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 2: Vérifiez si l'antivirus bloque la caméra
Ouvrez vos paramètres antivirus et vérifiez si la caméra est bloquée par l'antivirus. Si c'est le cas, autorisez la caméra.
Correctif 3: Autoriser l'accès à l'appareil photo dans les paramètres de confidentialité
Étape 1: Tenir les clés Windows+R en même temps.
Étape 2: Dans la boîte de dialogue Exécuter qui s'ouvre, tapez ms-settings: privacy-webcam, et appuyez sur le d'accord bouton
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'ouvre, assurez-vous que le La caméra est allumée dans la rubrique Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil.
Sinon, cliquez sur le Changer et basculez le bouton sur Tourner AU l'appareil photo.
Étape 4: Sous le Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo section, allumez le bouton
Étape 5: Dans Choisissez les applications du Microsoft Store qui peuvent accéder à votre appareil photo, assurez-vous que l'appareil photo est allumé pour les applications requises
Étape 6: Assurez-vous que la caméra est allumée dans la section Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra.
Vérifiez maintenant si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 4: Mettre à jour le pilote de l'appareil photo
Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter en maintenant les touches enfoncées Windows+r
Étape 2: Entrez devmgmt.msc, et frapper d'accord
Étape 3: Depuis la fenêtre du gestionnaire de périphériques, Double-cliquez au Appareils photo pour étendre la sélection. Si vous ne voyez pas la caméra ici, vérifiez si elle est là sous le Autres
Maintenant, faites un clic droit sur le nom de la caméra. Par exemple, HP Truevision HD dans ce cas.
Étape 4: Dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes
Étape 5: Si une version mise à jour du pilote est trouvée, vous en serez averti et vous pourrez mettre à jour le pilote.
Une fois que le pilote est à jour, vérifiez si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 5: Désinstallez et réinstallez le pilote de l'appareil photo
Étape 1: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (reportez-vous aux étapes 1, 2 du correctif 2)
Étape 2: Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la flèche à côté de Caméra afin d'élargir la sélection. Si vous ne voyez pas votre caméra répertoriée ici, vérifiez sous le Autres section.
Étape 3: faites un clic droit sur le Nom de votre caméra. Dans ce cas, HP Truevision HD. Choisir Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel.
Étape 4: Dans la fenêtre Désinstaller l'appareil, cliquez sur le Désinstaller bouton.
Étape 5: Redémarrez le système. Windows essaiera de réinstaller les pilotes.
Étape 6: Dans le gestionnaire de périphériques wind0w, si vous ne voyez pas les pilotes de caméra répertoriés, faites un clic droit sur Appareils photo et choisissez Rechercher les modifications matérielles
Étape 7: Vous pouvez remarquer que les pilotes sont réinstallés.
Vérifiez si la caméra fonctionne comme prévu. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 6: Revenir à la version de mise à jour précédente de Windows
Parfois, de nouvelles mises à jour peuvent avoir causé le problème. Pour vérifier si tel est le cas, on peut simplement choisir de supprimer les modifications apportées par la dernière mise à jour.
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter et tapez ms-settings: windowsupdate et frappe Entrer.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et choisissez Afficher l'historique des mises à jour
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'affiche, vérifiez s'il y a eu des mises à jour de l'application Appareil photo sous le Historique des mises à jour section.
Étape 4: Cliquez sur Désinstaller les mises à jour
Étape 5: Dans la fenêtre qui s'ouvre, une liste des mises à jour installées dans le système s'affichera.
Étape 6: Cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour à l'origine du problème et choisissez Désinstaller.
Vérifiez si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 7: Mettre à jour Windows
Avoir votre système d'exploitation Windows à jour seul peut résoudre presque tous vos problèmes liés à Windows. Veuillez vérifier s'il existe de nouvelles mises à jour Windows liées à la caméra et, si elles sont trouvées, installez-les pour essayer de résoudre votre problème.
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter Touche Win + R
Étape 2: tapez ms-settings: windowsupdate et frappe Entrer.
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
Étape 3: Windows va maintenant rechercher de nouvelles mises à jour. Si de nouvelles mises à jour sont trouvées, elles seront téléchargées et installées.
Étape 4: Cliquez sur le Redémarrer maintenant bouton pour que les modifications prennent le relais. Vérifiez si votre problème est résolu ou non une fois le système redémarré.
Si ce correctif ne résout pas votre problème. Essayez le correctif suivant.
Correctif 8: Réinitialisation de Windows
Si rien ne fonctionne, essayez de réinitialiser les fenêtres. Pour plus de détails, reportez-vous à Comment réinitialiser Windows 10 sans perdre de fichiers
Correctif 9: restaurez votre système
Si vous avez créé un point de restauration du système avant que le problème ne soit rencontré, vous pouvez revenir à ce point. Si le problème est dû à certains changements dans le système, il sera résolu.
Faire référence à Comment effectuer la restauration du système sur Windows 10
Correctif 10: Pincez les zones de la caméra Web
Pincez soigneusement chaque côté de la caméra Web. Veuillez ne pas appliquer trop de pression pour casser l'appareil photo. La pression doit être appliquée pour établir une connexion si quoi que ce soit a été desserré.
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est préférable de vérifier le matériel une fois.
Veuillez également vérifier Comment réparer le code d'erreur de l'appareil photo 0xa00f4292 dans Windows 10
C'est tout. Nous espérons que cela a été instructif. Merci pour la lecture.
Veuillez commenter et nous faire savoir si vous avez réussi à résoudre le problème.
