Correction: Cortana ''Ask Me Anything'' ne fonctionne pas dans Windows 10

Une histoire sur Cortana est une histoire de hauts et de bas. Cela a commencé fort, d'autres ont rattrapé leur retard, et maintenant c'est toujours une force avec laquelle il faut compter, mais pas aussi populaire ou loué qu'à l'époque. La raison principale est un support terne (en particulier pour la plate-forme Windows Mobile) et une tendance aux bugs. L'un de ces bugs est un décrochage critique de Cortana dans Windows 10 qui se présente sous différentes variantes. Fondamentalement, la fonction "Demandez-moi n'importe quoi" de Cortana ne fonctionne pas comme prévu.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème ou des problèmes similaires avec Cortana. Pour cela, nous vous conseillons de suivre les instructions ci-dessous et nous résoudrons le problème en un rien de temps.

Comment résoudre le problème Cortana « Demandez-moi n'importe quoi » dans Windows 10

Solution 1 – Mettre à jour Windows 10

La première étape à suivre en cas de problème avec l'une des applications natives du système (y compris Cortana) consiste à rechercher les mises à jour. Si tout fonctionnait parfaitement et que vous rencontriez soudainement des problèmes, il est raisonnable de penser que les mises à jour récentes sont le principal responsable du problème. En conséquence, nous pouvons également nous attendre à ce que les futures mises à jour va régler ça. Du moins, les gens de Redmond le prétendent.

Comme vous le savez déjà, les mises à jour Windows sont, qu'on le veuille ou non, distribuées automatiquement, mais cela ne vous coûtera rien de, de temps en temps, les vérifier manuellement. Vous pouvez le faire en suivant les instructions ci-dessous :

1. presse Touche Windows + I pour ouvrir le Paramètres application.
2. Choisir Mise à jour & sécurité.
3. Ouvrez le Windows Update du volet de gauche.
4. Clique sur le « Vérifier les mises à jour » bouton.
5. Installez les mises à jour et redémarrez votre PC.

Espérons qu'après la mise à jour, nous serons au clair et que vous pourrez utiliser Cortana comme avant. En revanche, si vous ne parvenez toujours pas à l'utiliser, nous vous conseillons de vérifier les solutions supplémentaires ci-dessous.

Solution 2 - Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer

Même si la mise à jour des créateurs a unifié les outils de dépannage sous un seul indicateur, pour ainsi dire, il manque toujours à Windows un outil de dépannage approprié pour les problèmes du département Cortana. Heureusement, une personne diligente de Redmond, dans l'Oregon, a fourni aux utilisateurs de Windows l'outil de dépannage téléchargeable pour le travail. La tâche principale de l'outil de dépannage du menu Démarrer est de rechercher tous les problèmes liés à la barre de démarrage/recherche et, espérons-le, de les résoudre.

Cela, bien sûr, inclut les fonctionnalités de Cortana et de l'assistant intelligent. Si Cortana se comporte mal, vous ne pouvez pas accéder aux résultats de la recherche, ou quelque chose de troisième est le problème, assurez-vous d'essayer cet outil.

Suivez ces instructions afin d'utiliser l'outil de dépannage du menu Démarrer :

1. Téléchargez cet outil astucieux sur le site officiel, ici.
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer et suivez attentivement les instructions.
3. L'outil vérifiera tous les problèmes liés au démarrage et les résoudra en conséquence.

Si même cela ne suffit pas à mettre le Cortana dans l'ambiance de travail, assurez-vous de vérifier les étapes supplémentaires.

Solution 3 – Réinitialiser Cortana

La réinstallation des fonctionnalités intégrées de Windows est une tâche difficile, aussi difficile soit-elle. Vous ne pouvez tout simplement pas le faire de manière normale, comme vous avez l'habitude de le faire avec les applications tierces. Ce que vous pouvez faire, en revanche, est de réinitialiser Cortana aux paramètres d'usine et de recommencer à zéro. Nous sommes conscients que cela peut prendre un certain temps et que vous perdrez toutes les données personnelles que Cortana a recueillies comme une brillante assistante qu'elle est vraiment.

La réinitialisation de Cortana devrait supprimer le décrochage et vous devriez pouvoir l'utiliser comme vous le faisiez auparavant. Cela nécessite l'utilisation de PowerShell, alors suivez attentivement les étapes ci-dessous et nous le réinitialiserons en un rien de temps :

1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User.
2. Choisissez PowerShell (Admin) dans la liste.
3. Dans la ligne de commande, copiez-collez les valeurs suivantes et appuyez sur Entrée:
   • • Get-AppXPackage -Nom Microsoft. Les fenêtres. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo
       de -Register "$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml"}
4. Cette commande redémarrera Cortana et, après l'avoir démarré et reconfiguré, cela devrait fonctionner sans aucun problème.

Solution 4 – Ajouter une règle sortante différente pour Cortana dans le pare-feu Windows

Certains utilisateurs ont eu du mal avec les recherches répétées. À savoir, ils étaient, sans raison apparente, incapables d'effectuer une recherche réelle deux fois de suite. La première fois, tout va bien – la seconde, eh bien, Cortana présente 0 (zéro) résultat.

Heureusement, les utilisateurs eux-mêmes ont fourni la solution de contournement temporaire et il prend en compte certains ajustements du pare-feu Windows. À savoir, certains utilisateurs ont réussi à se débarrasser du problème de recherche susmentionné en modifiant la règle sortante pour Cortana dans le pare-feu Windows.

Suivez les instructions ci-dessous pour, espérons-le, résoudre le problème :

1. Dans le Barre de recherche Windows, taper contrôler, et ouvrir Panneau de commande.
2. Ouvrez le pare-feu Windows.
3. Choisissez Paramètres avancés dans le volet de gauche.
4. Élargir le Règles sortantes option.
5. Localiser Microsoft Windows Cortana ou juste Cortana sur la liste.
6. Double-cliquez sur Cortana pour ouvrir la boîte de dialogue.
7. Dans le Onglet Général, sélectionnez Bloquer cette connexion et confirmer les modifications.
8. Redémarrez votre PC et recherchez les modifications.

Solution 5 – Attribuer un nouveau compte à Cortana

Enfin, si aucune des étapes précédentes ne s'est avérée être une solution valable aux problèmes de Cortana provocants, nous pouvons vous présenter la dernière. Bien sûr, certains diront que les options de récupération de Windows ou même le réinstallation sont des solutions viables, mais nous recommandons ces étapes uniquement et uniquement si vous ne pouvez pas imaginer votre flux de travail quotidien sans l'assistance de Cortana.

Comme vous le savez déjà, Cortana stocke un tas de vos informations personnelles et préférences afin d'accélérer le processus de recherche et de fournir un flux de travail plus détendu et convivial. Tous ces fichiers personnels sont connectés à votre compte Outlook que vous avez fourni lors de la configuration initiale. Donc, ce que vous devrez faire pour appliquer cette étape est de remplacer votre compte actuel par un nouveau. Si quelque chose a créé l'agitation dans les données recueillies, cela devrait le réinitialiser aux valeurs par défaut afin que vous puissiez repartir de zéro. C'est un long plan, mais cela pourrait bien résoudre le problème de Cortana qui vous dérange.

1. presse Touche Windows + S pour ouvrir la barre de recherche.
2. Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Carnet.
3. Choisir Sur moi.
4. Cliquez sur votre adresse e-mail qui est attribué à Cortana et choisissez Déconnexion.
5. Maintenant, utilisez n'importe quelle autre adresse et reconnectez-vous.

Avec cela, nous manquons d'options. Mais, néanmoins, nous sommes convaincus que certaines des solutions proposées vous soulageront des ennuis. Au moins, dans un sens de « contournement », jusqu'à ce que Microsoft améliore la résilience de Cortana aux bogues dans les futures mises à jour.

Comment évaluez-vous Cortana? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.

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