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De plus en plus d'utilisateurs ont pris d'assaut les forums de différentes communautés en ligne à la recherche d'aide concernant leur ordinateur portable Surface Book 2.
Ils ne sont pas satisfaits du fait que le Surface Book 2 ralentit ses performances lorsqu'il est débranché du mur.
Leur réaction est compréhensible étant donné qu'un ordinateur portable haut de gamme devrait par définition être un ordinateur mobile.
Voici ce qu'un utilisateur avait à dire à propos de ce problème sur le Forums de la communauté Microsoft:
Mon Surface Book 2 rencontre un problème depuis 2 semaines. Chaque fois qu'il n'est pas connecté au chargeur d'alimentation, il fonctionne beaucoup plus lentement. Il faudra 5 fois plus de temps pour charger les pages et ouvrir les programmes. Mais, chaque fois que je reconnecte le chargeur, les vitesses de traitement reviennent à la normale. J'ai apporté mon Surface Book 2 au magasin Microsoft et ils ont effectué une réparation du système d'exploitation, mais cela n'a pas résolu le problème. Des suggestions sur la façon de remédier à cela?
Le problème est dû au fait que le Surface Book 2 a été conçu pour fournir 95 watts de puissance.
Malheureusement, cette quantité d'énergie n'est pas suffisante pour faire fonctionner tous les composants de l'ordinateur portable à pleine vitesse.
L'ordinateur portable nécessite environ 105 watts de puissance pour pouvoir exécuter tout le matériel contenu. Microsoft a décidé d'utiliser la puce Nvidia et de la forcer à compenser la différence de puissance.
Résoudre le problème de ralentissement des performances du Surface Book 2 en cas de problème de débranchement
1. Réglez les paramètres d'alimentation sur Meilleures performances
- À l'intérieur de Cortana champ de recherche -> tapez Paramètres d'alimentation et de veille -> sélectionnez la première option en partant du haut.
- Cliquez sur Paramètres d'alimentation supplémentaires -> Modifier les paramètres du forfait.
- Sélectionnez le Modifier les paramètres d'alimentation avancés option.
- Cliquez sur la liste déroulante et choisissez Meilleure performance.
- Cliquez sur D'accord pour enregistrer les paramètres.
- Vérifiez si le problème s'est amélioré.
Le Wi-Fi de votre Surface Book 2 est-il lent? Essayez ces solutions
2. Utilisez ThrottleStop pour résoudre le problème temporairement (Avertissement: Annulation de la garantie)
Noter: Il est très important que vous compreniez que l'utilisation de ThrottleStop pour résoudre ce problème entraînera la fin de la garantie de votre ordinateur portable. Au-delà de cela, il n'y a pas d'observations à long terme sur la façon dont ce logiciel peut affecter votre ordinateur portable. Il est recommandé d'essayer cette méthode uniquement si vous avez pris en compte les détails ci-dessus.
Cette méthode s'est avérée efficace pour certains utilisateurs. Si vous avez lu la note ci-dessus et que vous souhaitez essayer cette méthode, veuillez suivre ces étapes :
-
Télécharger ThrottleStop sur votre ordinateur.
- Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'ouvrir.
- Désactiver l'option BD PROCHOT.
- Cliquez sur Sauvegarder.
3. Visitez un Microsoft Store local et demandez de l'aide
Si vous n'avez pas essayé la méthode mentionnée ci-dessus et que votre Surface Book 2 est toujours sous garantie, il est recommandé de visitez votre Microsoft Store local.
Ils sauront vous guider afin de choisir la meilleure solution possible.
Conclusion
N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé à résoudre votre problème de ralentissement des performances de votre Surface Book 2.
Avez-vous d'autres suggestions de correctifs ?
Faites-le nous savoir en utilisant la section commentaires ci-dessous.
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