Netflix a apparemment conquis le marché et se classe bien au-dessus de ses concurrents. Aussi incroyable qu'une application soit-elle, rien n'est parfait. Les utilisateurs ont signalé des erreurs avec. Une erreur connue pour les utilisateurs de Windows est :
Code d'erreur Netflix U7363-1261-804B82E
Cause
L'erreur n'est pas spécifique à Netflix mais au système Windows. C'est avec Microsoft Silverlight. Le cas habituel est lorsque le navigateur par défaut utilise une ancienne version de Microsoft Silverlight. Un autre cas est si l'application Netflix est corrompue. Nous dépannerions en conséquence.
Essayez les étapes suivantes dans l'ordre :
Solution 1] Mettre à jour Windows
Idéalement, Microsoft Silverlight devrait être mis à jour avec Windows. Voici comment mettre à jour Windows. Redémarrez le système une fois que vous avez terminé.
Solution 2] Installer Microsoft Silverlight manuellement
Si vous ne souhaitez pas installer toutes les mises à jour Windows en attente ou si la simple mise à jour de Windows n'a pas fonctionné, Microsoft Silverlight peut être téléchargé et installé à partir de
Site Web de Microsoft directement.Solution 3] Supprimez le fichier mspr.hds
Le fichier mspr.hds est utilisé par Microsoft PlayReady, ce qui est nécessaire pour la diffusion en continu de Netflix. S'il est corrompu, nous pourrions être confrontés au problème mentionné ci-dessus. Dans cette situation, nous pourrions supprimer le fichier et redémarrer le système. Au redémarrage, Windows créera un nouveau fichier par lui-même.
1] Ouvrez l'explorateur de fichiers en appuyant sur Gagner + E.
2] Ouvrez le lecteur système qui est généralement le C: conduire.
3] Utilisez le champ de recherche dans le coin supérieur droit du dossier pour rechercher mspr.hds.
4] Supprimer le mspr.hds fichier et redémarrer le système.
Vérifiez si cela aide à résoudre le problème. Très probablement, il devrait. Sinon, passez à la solution suivante.
Solution 4] Réinitialiser l'application Netflix Windows
1] Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur le symbole en forme d'engrenage pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
2] Aller à Applications >> Applications et fonctionnalités.
3] Sélectionnez l'application Netflix, puis sélectionnez Options avancées.
4] Cliquez sur Réinitialiser pour réinitialiser l'application et redémarrer le système.
