Comme tout autre changement de système d'exploitation, Windows 10 était un gros problème pour ses nouveaux utilisateurs. Il offrait divers fonctionnalités de personnalisation et de nombreuses options de connectivité. Microsoft a tenté de réaliser le rêve du Windows le plus polyvalent, avec Windows 10. Ce qui, selon l'opinion de certains utilisateurs, s'est réalisé, alors que certains utilisateurs ont rencontré des problèmes majeurs avec le système d'exploitation, dès le début, ce qui en fait un choix difficile pour eux. Les propriétaires d'appareils Apple, qui sont récemment passés à Windows 10, ont signalé le nombre de problèmes de connectivité pendant le processus de connexion de leurs appareils à la Machine. Qu'il s'agisse d'utilisateurs d'iPod, d'iPhone ou d'iPad, plus de 50% ont signalé diverses erreurs et problèmes lors de la connexion de leurs appareils au PC Windows.
iTunes est une plate-forme hautement sécurisée, composée de ses propres services qui l'aident à accomplir les tâches pour lesquelles elle est conçue. L'un de ces services utilisés par iTunes est le service Apple Mobile Device. Ce service aide le logiciel à détecter tout appareil Apple connecté au PC, puis à établir un lien de communication entre les deux, pour les aider à communiquer. Pendant le
mettre à jour/ sauvegarde restaurer processus, après l'installation de Windows 10, il est fort possible que le service Apple Mobile Device soit désactivé, supprimé, corrompu ou endommagé au cours du processus. Si tel est le cas, vous devrez réenregistrer tous vos appareils Apple et établir une nouvelle connexion entre votre PC et l'appareil. Pour ce faire, vous devrez réinstaller la dernière copie d'iTunes disponible sur le site officiel d'Apple. Vous pouvez visiter le lien spécifié ci-dessous pour être redirigé vers la page de téléchargement d'Apple pour le dernier iTunes.www.apple.com/itunes/download/
Téléchargez la dernière version d'iTunes à partir du lien ci-dessus, mais ne l'installez pas encore.
1- Clic droit sur le bouton Démarrer
2-Sélectionnez et ouvrez le panneau de configuration
3- Cliquez sur Désinstaller un programme, sous la catégorie Programmes.
4- Sélectionnez maintenant votre version installée d'iTunes et désinstallez-la.
5- Assurez-vous de désinstaller, tous ses différents composants, y compris le service bonjour.
Remarque: vous pouvez laisser QuickTime installé car ce n'est probablement pas la cause des erreurs que vous rencontrez.
6- Une fois que tout est désinstallé, redémarrez votre PC.
7- Vous pouvez maintenant installer la dernière version d'iTunes sur votre PC.
Cela réinstallera tous les logiciels et services liés à iTunes et résoudra tous les problèmes liés au service Apple Mobile Device.
Si la procédure ci-dessus ne résout pas vos problèmes de connectivité, vous pouvez essayer l'un des correctifs suivants
Correctif: vérifiez votre câble
Apple est connu pour promouvoir sa marque et sa qualité, il n'est donc pas surprenant qu'aucun appareil Apple ne prenne en charge un câble de foudre tiers, et vous devez utiliser un original, afin que le câble fonctionne avec votre appareil. Donc, dans le cas où vous utilisiez un câble Lightning tiers pour connecter votre appareil à votre PC, vous devriez essayer de passer à un câble d'origine pour résoudre vos problèmes de connectivité. Cela devrait suffire si vous utilisiez un câble Lightning non Apple pour connecter votre appareil à la machine.
Si vous utilisez un câble Lightning Apple d'origine, procurez-vous de l'alcool à friction et nettoyez la saleté ou les débris collés dessus. Nettoyez à la fois le connecteur Lightning et le USB port, sans y faire entrer trop de liquide. Assurez-vous également que le câble n'a pas de coudes, coupures, nœuds, etc., pour assurer une connexion correcte. Cela devrait résoudre vos problèmes de connectivité et vous aider à connecter votre appareil à votre PC.
Si le câble ne semble pas poser de problème et ne contribue pas aux erreurs de connectivité que vous rencontrez, vous pouvez essayer le correctif suivant afin de connecter votre appareil Apple au PC.
Correctif: assurez-vous que votre appareil mobile fait confiance à l'ordinateur auquel il est connecté, afin d'établir une connexion sécurisée appropriée.
Apple a conçu une autre fonctionnalité de sécurité dans son système d'exploitation mobile iOS, qui permet de maintenir une autre couche de sécurité, évitant tout accès non autorisé à votre iDevice. Chaque fois que vous connectez un iDevice à un PC Microsoft, votre appareil mobile affichera une alerte qui vous demandera si vous faites confiance à la connexion entre l'appareil mobile et le PC.
Pour accéder à cette fenêtre contextuelle, déverrouillez votre appareil Apple, dès que vous le connectez au PC, vous devriez être accueilli par le même pop up, sinon attendez une seconde ou deux que le Pc établisse une connexion et l'alerte à apparaître. Si vous ne voyez toujours pas la fenêtre contextuelle, vous devrez peut-être recourir à la dernière mesure et réinitialiser le système de pilotes de Windows.
Correctif: réinitialisez les pilotes Windows à leurs paramètres d'origine
Le dernier opus de Windows de son système d'exploitation, Windows 10, est une grande amélioration par rapport à celui-ci
Prédécesseurs. Microsoft a introduit divers nouveaux aspects et fonctionnalités qui ont vraiment amélioré l'expérience du flux de travail, tout en préservant l'ambiance Windows. Microsoft a mis en œuvre de nouvelles techniques et de nouvelles façons de traiter les informations et de communiquer avec les appareils dans ce système d'exploitation afin d'améliorer l'expérience globale et de rendre le logiciel plus rapide et plus vif.
Windows 10 a également tendance à modifier ses systèmes de pilotes lorsqu'il essaie de communiquer avec n'importe quel appareil mobile Apple. iOS est le système d'exploitation mobile d'Apple, conçu selon ses propres termes et, par conséquent, Windows 10 est nécessaire de modifier ses pilotes qui sont utilisés pour communiquer entre le PC et les appareils mobiles Apple.
Ces changements peuvent également être à l'origine de problèmes de connectivité entre votre appareil et le PC. À les remettre à leur état par défaut, suivez les étapes simples énumérées ci-dessous
1- Cliquez sur le bouton Démarrer.
2- Sélectionnez le Panneau de configuration pour l'ouvrir.
3- Sélectionnez maintenant Périphériques et imprimantes, dans la catégorie Matériel et son.
4- Vous verrez votre appareil Apple dans la catégorie non spécifiée.
5- Faites un clic droit sur le périphérique non reconnu et sélectionnez Propriétés .
6- Maintenant, dans la fenêtre des propriétés, ouvrez l'onglet matériel et sélectionnez à nouveau Propriétés.
7- dans la fenêtre suivante, sous l'onglet Général, sélectionnez l'option qui dit Modifier les paramètres.
8- Maintenant, dans la fenêtre suivante, passez à l'onglet Pilote, cliquez sur Mettre à jour les pilotes
9- Dans l'assistant d'installation du pilote maintenant ouvert, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.
10- Dans l'étape suivante, accédez à l'emplacement suivant
{{ C:\program files\common files\Apple\Mobile Device Support\Drivers }}
Astuce: Si cet emplacement n'existe pas sur votre PC, vous pouvez essayer celui ci-dessous
C:\Program Files (x86)\Common files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
11- Une fois que vous avez spécifié l'emplacement, cliquez sur suivant et attendez la fin du processus.
Une fois que Windows a terminé d'installer les nouveaux pilotes, vous pouvez cliquer sur Fermer pour fermer la fenêtre.
Cela devrait certainement permettre à Windows 10 de reconnaître l'appareil mobile Apple connecté.
J'espère que l'un des correctifs a résolu votre problème, sinon, vous devriez consulter l'assistance Apple pour résoudre tout problème matériel.
