Windows 10 est un excellent système d'exploitation, mais les utilisateurs sont confrontés à des erreurs qui rendent leur expérience utilisateur mauvaise. L'erreur 0x80071a91 est une erreur qui se produit principalement lorsque vous venez de mettre à jour Windows 10 à partir de Windows 7 ou d'une autre version. L'erreur 0x80071a91 empêche l'utilisateur de télécharger la mise à jour Windows sur l'ordinateur et cela peut être un problème ennuyeux pour de nombreux utilisateurs.
Nous avons trouvé quelques solutions pour cela, suivez-les vous pourrez certainement résoudre votre problème concernant les mises à jour Windows.
Solution 1 – Exécutez une analyse complète du système
Ces types d'erreurs se produisent principalement lorsque votre ordinateur est infecté par des logiciels malveillants et des virus, ils suppriment les fichiers système Windows et, à cause de cela, de nombreuses erreurs commencent à apparaître. L'analyse de votre ordinateur avec des programmes anti-malware est la solution la plus simple pour cela. Suivez les étapes ci-dessous pour analyser votre ordinateur.
ÉTAPE 1: Visitez le Malwarebytes site Web de suppression de logiciels malveillants de ici, téléchargez le fichier d'installation.
ÉTAPE 2: Ouvrez le fichier téléchargé en double-cliquant dessus, l'assistant d'installation s'ouvrira. Sélectionner un ordinateur personnel option, attendez la fin de l'installation.
ÉTAPE 3: Faites un clic droit sur l'icône Malwarebytes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
ÉTAPE 4: Cliquez sur le Analyse bouton pour analyser votre ordinateur.
ÉTAPE 5: Après avoir terminé la numérisation, cliquez sur le D'accord lorsqu'il vous invite à redémarrer votre ordinateur.
Solution 2 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows
De nombreux utilisateurs de Windows ont pu résoudre cette erreur en exécutant le programme de dépannage Windows. L'utilitaire de résolution des problèmes détecte et résout automatiquement l'erreur pour vous. Suivez ces étapes pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
ÉTAPE 1: Ouvrez Windows Paramètres en appuyant sur Windows + I.
ÉTAPE 2: Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Mise à jour et sécurité option. Maintenant, sélectionnez le dépanner option dans le volet de gauche.
ÉTAPE 3: Localisez Windows Update option, cliquez dessus, puis cliquez sur le exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
ÉTAPE 4: Suivez les instructions à l'écran dans l'assistant de dépannage, puis attendez qu'il résolve votre erreur.
Une fois le processus terminé, fermez la fenêtre et vérifiez maintenant si l'erreur est résolue
Solution 3 – Réinitialiser les composants de mise à jour Windows
Noter: Veuillez suivre ce processus très attentivement et tout vérifier, car une mauvaise étape pourrait causer des dommages irréversibles à votre système d'exploitation Windows.
ÉTAPE 1: Appuyez sur les boutons Windows + X, puis sélectionnez le Invite de commandes (administrateur) option.
ÉTAPE 2: Sélectionnez le Oui dans l'invite de contrôle d'accès utilisateur.
ÉTAPE 3: Arrêtez les services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update à l'aide des commandes indiquées ci-dessous (appuyez sur Entrée après chaque commande).
arrêt net wuauserv
net stop cryptSvc
bits d'arrêt net
net stop msiserver
ÉTAPE 4: Renommez le Distribution de logiciels dossier de votre lecteur Windows en tapant la commande suivante :
Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Certains utilisateurs ont signalé qu'ils obtenaient des utilisateurs invite d'accès refusé lors de l'exécution de ce processus. Si vous obtenez l'invite, suivez les sous-étapes ci-dessous, sinon passez à l'ÉTAPE 5.
i) Assurez-vous que vous vous êtes connecté à l'ordinateur à partir du compte administrateur, sinon déconnectez-vous et connectez-vous à partir du compte administrateur
ii) Ouvrez Exécuter en appuyant sur Windows + R, tapez services.msc puis appuyez sur Entrée.
iii) Localiser Windows Update service, faites un clic droit et sélectionnez Propriétés.
iv) Cliquez sur arrêter le bouton de service.
ÉTAPE 5: Renommez le Racine de chat2 dossier de votre lecteur Windows en tapant la commande suivante :
Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
ÉTAPE 6: Démarrez les services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update en tapant les commandes ci-dessous (Appuyez sur le bouton Entrée après avoir tapé chaque commande).
démarrage net wuauserv
net start cryptSvc
bits de démarrage net
net start msiserver
ÉTAPE 7: tapez sortir dans la fenêtre d'invite de commande pour le fermer.
Après avoir terminé l'ensemble du processus, accédez à la page de mise à jour de Windows pour installer toutes les mises à jour disponibles sur votre ordinateur.