Fltmgr.sys est le code de processus pour le fichier Filter Manager qui est chargé de s'assurer que tous les fichiers et dossiers enregistrés sur le disque dur sont stockés à la bonne position. En cas d'échec de ce processus, le système cesserait de fonctionner, poussant ainsi vers une erreur d'écran bleu de la mort :
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (fltmgr.sys) Erreur d'écran bleu
Cause
La cause la plus compréhensible derrière cette erreur est que le pilote responsable de la communication entre le processeur et le matériel a mal fonctionné. Cependant, cela provoque une communication directe entre le processeur et le matériel qui contourne le processus fltmgr.sys.
Remarque: vous devrez peut-être entrer dans le système en mode sans échec. La procédure de connexion au système en mode sans échec est expliquée ici.
Bien que ce problème soit difficile à résoudre, nous pouvons essayer les étapes de dépannage suivantes :
Étapes préliminaires
1] Mettre à jour Windows: la mise à jour de Windows met à la fois à jour les pilotes et résout le problème s'il est dû à une cause connue.
2] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu: accédez à Paramètres >> Mises à jour et sécurité >> Dépannage. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu à partir de la liste.
Par la suite, procédez aux solutions suivantes :
1} Exécuter une analyse SFC
2} Exécutez une analyse CHKDSK
Solution 1] Exécutez une analyse SFC
Étant donné que le problème concerne le fichier Filter Manager, nous pourrions effectuer une analyse SFC pour réparer le fichier. La procédure pour un scan SFC est expliquée ici.
Solution 2] Exécuter une analyse CHKDSK
Le processus fltmgr.sys est associé au disque dur. L'exécution d'une analyse CHKDSK peut aider à vérifier les secteurs défectueux du disque dur et à les réparer si possible. Ici se trouve le procédure pour un scan CHKDSK.
Reste, nous pourrions essayer de mettre à jour les pilotes lorsque l'erreur d'écran bleu est résolue. Cependant, le problème concerne le processus fltmgr.sys et le fichier Filter Manager, et non les pilotes eux-mêmes.
