L'utilisation élevée du processeur est un problème courant avec les systèmes Windows qui ralentit le système. Parfois, cela est dû à une mémoire RAM insuffisante et à d'autres, à un programme interférant. Au contraire, si le système fonctionne lentement, il y a une forte possibilité que l'utilisation du disque soit élevée. Voici comment le vérifier :
1] Appuyez sur CTRL+ALT+DEL pour ouvrir le menu des options de sécurité. Sélectionnez Gestionnaire de tâches dans la liste.
2] Développez les options dans le Gestionnaire des tâches et vérifiez si le Utilisation du disque continue à tirer jusqu'à 100% encore et encore.
Dans de nombreux cas, le processus occupant la majeure partie de l'utilisation du disque est Windows Image Acquisition (WIA).
Qu'est-ce que l'acquisition d'images Windows (WIA) ?
Windows Image Acquisition (WIA) est un modèle de pilote qui aide le logiciel graphique du système à communiquer avec les périphériques matériels qui utilisent des graphiques (comme une imprimante, un scanner, etc.). Il y a aussi un service associé au même.
Causes
Les causes possibles des problèmes sont :
1] Le service d'acquisition d'images Windows peut ne pas fonctionner correctement.
2] Malware ou virus dans le système.
3] Un matériel interférant.
Étapes préliminaires
1] Exécutez une analyse complète des logiciels malveillants et des virus sur le système.
2] Vérifiez si la RAM est suffisante. Une RAM minimale de 4 Go est recommandée pour Windows 10.
Par la suite, procédez aux étapes suivantes :
1} Redémarrez le service d'acquisition d'images Windows
2} Vérifiez le matériel concerné
3} Réparer les fichiers système
4} Mettre à jour les pilotes graphiques
5} Désactiver le service de transfert intelligent en arrière-plan
Solution 1] Redémarrez le service d'acquisition d'images Windows
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande services.msc. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de services.
2] Localisez le Acquisition d'images Windows service sur la liste qui est classée par ordre alphabétique.
3] Faites un clic droit sur le service et sélectionnez Redémarrer.
4] Redémarrez le système après avoir redémarré le service et vérifiez si cela vous aide.
Une autre option pourrait être de désactiver le service, mais cela vous empêcherait d'utiliser du matériel dépendant des graphiques.
Solution 2] Vérifiez le matériel concerné
Il se peut que le problème soit lié au matériel graphique intensif, qui déclenche le processus. Essayez de connecter le matériel à un autre système, par exemple. si le matériel était une imprimante, connectez-le à un autre système et vérifiez si, lors de l'impression de la page, cela déclenche une utilisation élevée du processeur avec le processus d'acquisition d'images Windows.
Vérifiez également si la déconnexion du matériel contribue à réduire l'utilisation du processeur dans le système principal.
Solution 3] Réparer les fichiers système
1] Recherchez l'invite de commande dans la barre de recherche Windows. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2] Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
SFC/scannow
3] Redémarrer le système une fois la commande exécutée.
Solution 4] Mettre à jour les pilotes graphiques
Parfois, le pilote graphique peut ne pas prendre en charge le matériel, mettant ainsi le système sous pression. Nous pourrions mettre à jour les pilotes dans ce cas.
1] Appuyez sur Gagner + R dans la fenêtre Exécuter et tapez la commande devmgmt.msc. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
2] Développez la liste des cartes graphiques.
3] Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote pour les pilotes graphiques.
4] Vous pouvez également désinstaller les pilotes graphiques et redémarrer le système.
Vous pouvez également envisager d'installer les pilotes graphiques à partir de Centre de téléchargement d'Intel.
Solution 5] Désactiver le service de transfert intelligent en arrière-plan
1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande services.msc. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de services.
2] Localisez le Service de transfert intelligent en arrière-plan et faites un clic droit dessus.
3] Ouvrir Propriétés.
4] Changer le Type de démarrage à Désactivée et Appliquer les paramètres.
