5 façons simples de corriger l'erreur 38 de Giffgaff

C'est une erreur d'échec générale

De nombreux utilisateurs se sont plaints de l'erreur 38 sur Giffgaff ou de l'erreur Vos messages n'enverront pas en essayant d'envoyer un SMS.

Dans ce guide, nous discuterons des raisons du problème et proposerons aux experts WR les solutions recommandées pour résoudre le problème en un rien de temps.

Qu'est-ce qui cause l'erreur 38 sur Giffgaff ?

• Vous avez entré un numéro ou un indicatif régional incorrect.
• Je n'ai peut-être plus de crédit téléphonique.
• Problèmes de signal réseau.

Dans cet article

• Comment puis-je corriger le code d'erreur 38 sur Giffgaff ?
• 1. Vérifiez la puissance de votre réseau mobile
• 2. Vérifiez votre numéro de centre de messagerie
• 3. Effectuer une itinérance manuelle
• 4. Vérifiez le solde de votre crédit de téléphone et de SMS
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• 5. Effectuez une réinitialisation logicielle sur votre téléphone

Comment puis-je corriger le code d'erreur 38 sur Giffgaff ?

Avant de vous lancer dans des étapes de dépannage avancées pour corriger l'erreur 38 sur Giffgaff, vous devez envisager d'effectuer les vérifications suivantes :

• Vérifier la Statut du serveur Giffgaff, puis redémarrez votre appareil et mettez-le en mode Avion, puis attendez et éteignez-le; répétez-le 5 à 6 fois.
• Vérifiez à nouveau le numéro mentionné et n’oubliez pas de mentionner correctement l’indicatif du pays. Si vous rencontrez ce problème pour un numéro spécifique, supprimez-le de vos contacts et de l'historique des messages.
• Si vous avez récemment reçu la carte SIM Giffgaff, attendez 24 heures pour l'activer complètement, utilisez l'application de messagerie par défaut et supprimez-en les autres si elles sont installées.

1. Vérifiez la puissance de votre réseau mobile

Assurez-vous que votre appareil mobile affiche des barres de réseau et dispose d'une connexion Internet solide et ininterrompue.

Si vous utilisez des données mobiles, vérifiez si elles fonctionnent à l'aide d'un navigateur ou de toute autre application utilisant Internet. Vous pouvez également essayer de vous rendre à un autre endroit pour obtenir une meilleure couverture réseau.

Au cas où votre le téléphone ne fonctionne pas sans Wi-Fi, cela pourrait indiquer un problème avec votre connexion cellulaire ou les données mobiles; lisez ce guide pour en savoir plus.

2. Vérifiez votre numéro de centre de messagerie

NOTE

Les étapes mentionnées pour chaque méthode pour les appareils Android peuvent varier légèrement en fonction de l'appareil que vous utilisez.

Android

1. Localisez l'application SMS sur l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône de votre profil, puis sélectionnez Paramètres des messages.
3. Cliquez sur Avancé.
4. Localisez et appuyez sur SMSC, puis vérifiez le numéro en dessous.
5. Si ce n'est pas le même, vous pouvez désormais modifier le numéro du centre de messagerie. Pour ce faire, ouvrez le clavier sur votre écran et tapez *#*#4636#*#*
6. Suivez les instructions à l'écran pour le modifier, puis appuyez sur D'ACCORD confirmer.

Essayez maintenant d'envoyer un message au même numéro et vérifiez si le destinataire a reçu les messages. Sinon, définissez votre application SMS comme application de messagerie par défaut.

iPhone

1. Appuyez sur le Appel icône en bas à gauche de l’écran.
2. Sélectionner Clavier parmi les options présentes en bas et tapez le numéro suivant suivi de +44 78020 02606 (Numéro du centre de service SMS Giffgaff) – **5005*7672*+44 78020 02606

Si ce numéro de centre SMS ne fonctionne pas pour vous, vous devez appeler le service client et demander le numéro, car il peut parfois être différent pour certains appareils.

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3. Effectuer une itinérance manuelle

Android

1. Appuyez surParamètresdepuis l’écran d’accueil.
2. Aller àLes réseaux mobiles.
3. Cliquez sur la carte SIM que vous utilisez.
4. RobinetTransporteur.
5. Désactivez l'interrupteur à côté deSélection automatique,puis cliqueDésactivéconfirmer.
6. Maintenant, votre appareil recherchera un réseau et choisira un réseau autre queGiffgaff,O2-Royaume-Uni, ouTESCO.
7. Votre téléphone n'aura plus de réseau dès que vous fermerez leParamètresmenu.
8. Répétez le processus et choisissez maintenantO2-Royaume-Unicomme votre réseau mobile. Si vous voyagez à l'étranger, appuyez surSélection automatique.

Ces étapes mettront à jour le numéro du centre de messagerie de force; vous pouvez utiliser la méthode ci-dessus pour le vérifier et confirmer.

iPhone

1. Appuyez surParamètres.
2. SélectionnerTransporteurouService mobile.
3. Aller àSélection de réseau.
4. Désactivez l'interrupteur à côté deAutomatique; vous obtiendrez alors une liste des réseaux disponibles; sélectionnez n’importe quel autre réseau manuellement.
5. Laissez l'appareil trouver un autre réseau; il n’y parviendra pas; répétez le processus et choisissez O2-UK ou sélectionnez Sélection automatique.

Si vous rencontrez d'autres problèmes de messagerie, comme vous avez été empêché d'envoyer des messages, lisez ce guide pour connaître les causes et les solutions simples.

4. Vérifiez le solde de votre crédit de téléphone et de SMS

1. Appuyez sur le Appel icône en bas à gauche de l’écran.
2. Ouvrez votre clavier et composez *100*5# pour vérifier combien de textes vous avez. Cependant, vous n’êtes pas obligé de le faire si vous avez opté pour un sac de cadeaux texte illimité.
3. Pour vérifier le crédit du téléphone pour envoyer des SMS, ouvrez à nouveau le clavier et appuyez sur *100#, et il vous montrera le solde du crédit téléphonique.

Si votre crédit de téléphone ou de SMS est insuffisant, vous devez recharger pour vous assurer que vous disposez de fonds suffisants pour éviter ce problème.

5. Effectuez une réinitialisation logicielle sur votre téléphone

Android

1. Tenez le Pouvoir et appuyez sur le bouton En haut et Vers le bas Bouton volume simultanément jusqu'à ce que votre téléphone redémarre.
2. Une fois votre téléphone démarré, essayez à nouveau d'envoyer le message pour vérifier si le problème persiste.

iPhone

1. Appuyez et relâchez rapidement le Monter le son bouton.
2. Appuyez et relâchez le Baisser le volume bouton.
3. Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Une fois qu'il apparaît, relâchez le bouton.

Obtenir le code d'erreur 38 lors de l'utilisation de la simulation GiffGaff peut vous frustrer, surtout lorsque vous avez un besoin urgent d'envoyer un SMS.

Pour résoudre ce problème, vérifiez d'abord l'état du serveur GiffGaff pour vérifier que le numéro du centre de messagerie mentionné est correct et que vous disposez de suffisamment de crédits de SMS et de téléphone.

Pour éviter le code d'erreur 38 lors de l'envoi de SMS à l'aide de la simulation GiffGaff, assurez-vous que votre téléphone dispose de barres de réseau et que le numéro du centre de messagerie doit également être correct.

Au cas où votre ordinateur aurait capacités de fonctionnalité eSIM intégrées, vous pouvez utiliser la carte SIM sur votre Windows 11 pour vérifier le problème. Pour en savoir plus, lisez ce guide sur la façon de l'activer ou de le désactiver.

Avons-nous manqué une étape qui vous a aidé? N’hésitez pas à le mentionner dans la section commentaires ci-dessous. Nous l'ajouterons volontiers à la liste.