Comment corriger l'erreur 1 sur Jio Cinema

Pourquoi une ancienne version de l'application peut mieux vous servir

Jio Cinema étant l'un des plus grands fournisseurs de services à la demande en Inde, il n'est pas exempté de problèmes occasionnels tels que l'erreur 1. Heureusement pour vous, nous avons sélectionné les meilleures solutions afin que vous puissiez revenir au streaming en un rien de temps.

Pourquoi Jio Cinema affiche-t-il l'erreur 1 ?

Il s'agit d'une erreur qui peut survenir lors du streaming, empêchant la lecture de la vidéo. Le serveur peut être surchargé, vous pouvez avoir des problèmes de connexion Internet ou une mise à jour récente de l'application présente des problèmes.

Dans cet article

• Comment corriger l'erreur 1 sur Jio Cinema ?
instagram story viewer
• 1. Activer les données d'arrière-plan
• 2. Réinitialiser les noms des points d'accès
• 3. Supprimer le cache de l'application
• 4. Désinstaller les mises à jour récentes de l'application
• 5. Utilisez un VPN
• 6. Modifiez vos paramètres DNS
• 7. Réinstallez l'application Jio Cinema
• 8. Contactez le support

Comment corriger l'erreur 1 sur Jio Cinema ?

Commencez par les solutions de contournement simples suivantes :

• Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable et fonctionnelle, puis vérifiez que les serveurs Jio Cinema sont opérationnels.
• Fermez n'importe quel bandwidprocessus de monopolisation, applications et appareils.
• Vérifiez votre appareil pour les mises à jour du micrologiciel et redémarrez-le.

1. Activer les données d'arrière-plan

1. Sur votre téléphone, allez sur Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez applications.
3. Localisez le Cinéma Jio application et cliquez dessus.
4. Appuyez sur Données mobiles.
5. Activer le Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan option.

Les données d'arrière-plan peuvent aider une application à fonctionner plus efficacement. Il garantit que votre application est à tout moment à jour avec les dernières informations afin que vous n'ayez pas à retélécharger des fichiers volumineux à partir de zéro à chaque fois que vous ouvrez votre application.

C'est aussi le bon moment pour désactiver toutes les limites de bande passante vous avez peut-être configuré pour vous assurer que votre application Jio Cinema n'est pas plafonnée lors de la diffusion.

2. Réinitialiser les noms des points d'accès

1. Sur votre téléphone, allez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Ensuite, appuyez sur Réseaux mobiles>Noms des points d'accès.
4. Appuyez sur les trois points de suspension dans le coin supérieur droit et appuyez sur Réinitialiser aux valeurs par défaut.

La réinitialisation des noms de points d'accès consiste à modifier le nom d'un point d'accès. Cela peut être utilisé pour éviter interférence d'autres réseaux à proximité. C'est également une bonne idée de réinitialiser les informations de connexion par défaut de votre routeur sans fil si quelqu'un d'autre a mis la main sur vos informations d'identification.

3. Supprimer le cache de l'application

3.1 Application TV

1. Sur votre téléviseur, trouvez votre Paramètres.
2. Aller à applications et sélectionnez Cinéma Jio.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Effacer les données et Vider le cache.

3.2 Application Android

1. Appuyez sur les paramètres de votre téléphone.
2. Ensuite, appuyez sur applications.
3. Trouvez le Cinéma Jio application et appuyez dessus.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Stockage.
5. Appuyez sur Effacer les données et Vider le cache, puis réessayez.

3.3 Cache du navigateur

1. Pour cette étape, nous utiliserons le navigateur Chrome.
2. Lancez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points de suspension verticaux dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionner Paramètres.
4. Cliquer sur Confidentialité et sécurité, puis sélectionnez Effacer les données de navigation.
5. Vérifier Cookies et autres données du site et images et fichiers mis en cache, puis frappe Effacer les données.

4. Désinstaller les mises à jour récentes de l'application

1. Sur votre téléviseur, trouvez votre Paramètres.
2. Aller à applications et sélectionnez Cinéma Jio.
3. Sélectionner Désinstaller les mises à jour.

Pour d'autres appareils, cette option peut être indisponible. Tu devras télécharger une ancienne version à partir d'un site tiers. Assurez-vous simplement de disposer d’un antivirus complet pour une protection maximale.

NOTE

WindowsReport n'est pas affilié à 9apps.com. Si vous choisissez de télécharger un logiciel à partir du site, faites d’abord preuve de diligence raisonnable.

5. Utilisez un VPN

L'erreur 1 sur Jio Cinema se produit pour de nombreuses raisons, dont l'une est la connexion VPN que vous utilisez peut-être. Lorsque vous vous connectez à un serveur VPN, votre adresse IP change et cela peut entraîner des problèmes. L'application a déjà des restrictions de localisation, vous devez donc faire preuve de prudence lors de la sélection de votre serveur.

Ainsi, ce que nous recommandons aux utilisateurs est de désactiver leur connexion VPN avant de se connecter à l'application Jio Cinema ou passer à un VPN plus fiable option.

En savoir plus sur ce sujet

• Erreur Jio 7050: comment y remédier
• 5 façons de corriger le code d'erreur A19 sur Stan

6. Modifiez vos paramètres DNS

1. Rendez-vous au Paramètres application en utilisant le les fenêtres + je raccourci.
2. Sélectionner Réseau & Internet dans la barre latérale gauche et choisissez Wi-Fi ou Ethernet dans la section de droite, en fonction de votre connexion Internet.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Propriétés du matériel.
4. Localisez le Attribution du serveur DNS paramètre et cliquez sur le Modifier bouton à côté.
5. Cela ouvrira le Modifier les paramètres DNS surgir. Ici, développez la liste déroulante en haut et choisissez Manuel au lieu de Automatique (DHCP).
6. Ensuite, activez la bascule pour soit IPv4 ou IPv6, en fonction du type de connexion IP.
7. Fournissez maintenant l'adresse du serveur DNS principal dans le champ DNS préféré champ suivi d'une adresse de serveur DNS secondaire dans le champ DNS alternatif champ. (Par exemple, 8.8.8.8 est l'adresse DNS préférée et 8.8.4.4 l'adresse DNS alternative pour le serveur DNS de Google)
8. Si vous souhaitez activer le DNS sur HTTPS fonctionnalité pour chiffrer les requêtes DNS, choisissez Chiffré uniquement (DNS sur HTTPS) pour les deux Cryptage DNS préféré et Cryptage DNS alternatif listes déroulantes.
9. appuie sur le Sauvegarder une fois que vous avez terminé les modifications.

7. Réinstallez l'application Jio Cinema

1. Sur votre téléviseur, ouvrez Paramètres, et allez à Applications.
2. Dirigez-vous vers le bas et sélectionnez Gérer les applications installées.
3. Choisir Cinéma Jio de la liste.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Désinstaller.
5. Enfin, choisissez Confirmer pour lancer la désinstallation.
6. Une fois terminé, réinstallez le Cinéma Jio app depuis la boutique d'applications dédiée et vérifiez si le code d'erreur 1 a disparu.

De nombreux types d'erreurs peuvent survenir lors de l'utilisation de Jio Cinema sur votre appareil. Certains d’entre eux peuvent être assez simples à résoudre, tandis que d’autres peuvent nécessiter des connaissances techniques avancées pour les résoudre avec succès.

Si l'erreur 1 est devenue extrêmement difficile à résoudre, le Centre d'aide Jio Cinema je pourrai peut-être intervenir pour vous.

Pendant que vous êtes encore là, consultez le meilleurs navigateurs qui fonctionnent bien avec JioTV comme ils le font également pour Jio Cinema.

Avez-vous en tête une autre solution qui a fonctionné pour vous? Nous serions ravis d’en entendre parler. Laissez un commentaire ci-dessous.