Code d'erreur du Microsoft Store 0xC002001B [Corrigé]

C'est généralement une mise à jour buggée du système d'exploitation à blâmer

Le code d'erreur du Microsoft Store 0xC002001B est rencontré lors de l’installation ou de la mise à jour d’applications et est signalé sur toutes les itérations de Windows. Cela peut affecter toutes les applications ou quelques-unes.

L'erreur était plus importante sous Windows 10, et la mise à niveau vers Windows 11 a fait l'affaire pour beaucoup. Mais ne le faites pas tout de suite! Il existe d'autres solutions confirmées disponibles.

Quelles sont les causes du code d'erreur du Microsoft Store 0xC002001B?

Le code d'erreur

0xC002001B met en évidence un cache Microsoft Store corrompu, des problèmes avec les fichiers système, un bug dans la version installée du système d'exploitation ou un problème avec le profil utilisateur actuel.

Comment corriger le code d’erreur 0xC002001B du Microsoft Store ?

Avant de commencer avec les solutions légèrement complexes, essayez d’abord ces solutions rapides :

• Recherchez les mises à jour Windows en attente et installez-les.
• Assurez-vous que vous avez régler la date et l'heure correctes sur le PC.
• Si vous rencontrez des problèmes avec Microsoft Intune (Portail de l'entreprise), assurez-vous que votre réseau ne bloque pas l’accès au Microsoft Store. La liste blanche de MS Store dans Zscaler a fait l'affaire pour beaucoup.

Dans cet article

• Comment corriger le code d’erreur 0xC002001B du Microsoft Store ?
• 1. Téléchargez manuellement le correctif KB5015020 (Windows 10)
• 2. Videz le cache et exécutez les services critiques
• 3. Réparer les fichiers système corrompus
• 4. Réinscrire le Microsoft Store
• 5. Désinstaller les mises à jour récentes de Windows
• 6. Effectuer une mise à niveau sur place
• 7. Créer un nouveau compte utilisateur

1. Téléchargez manuellement le correctif KB5015020 (Windows 10)

1. Aller à Catalogue Microsoft Update et cliquez sur le Télécharger lien à côté de la version KB5015020 et de l’architecture qui correspond à l’installation actuelle.
2. Une fois terminé, double-cliquez sur le fichier téléchargé MSU déposer.
3. Attendez que la configuration se charge et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.

La mise à jour cumulative KB5015020 pour Windows 10, version 22H2, a corrigé le code d'erreur du Microsoft Store 0xC002001B pour la plupart. Mais rappelez-vous, cela ne fonctionne pas sous Windows 11.

2. Videz le cache et exécutez les services critiques

1. Presse les fenêtres + R. ouvrir Courir, taper wsreset.exe dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
2. Ensuite, appuyez sur les fenêtres + E ouvrir Explorateur de fichiers, parcourez le chemin suivant ou collez-le dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrer: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
3. Presse Ctrl + UN pour sélectionner tous les fichiers, puis appuyez sur Supprimer pour les effacer.
4. Choisissez la réponse appropriée au cas où une invite de confirmation apparaîtrait.
5. Maintenant, appuyez sur les fenêtres + S ouvrir Recherche, taper Prestations de service dans la barre de recherche, puis cliquez sur le résultat de recherche pertinent.
6. Faites un clic droit sur le Service d'installation du Microsoft Store, et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
7. Sélectionner Automatique du Type de démarrage menu déroulant, puis cliquez sur le Commencer bouton pour exécuter le service.
8. Enfin, cliquez sur Appliquer et D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

3. Réparer les fichiers système corrompus

1. Presse les fenêtres + R. ouvrir Courir, taper cmd, et frappe Ctrl + Changement + Entrer.
2. Cliquez sur Oui dans le UAC rapide.
3. Collez les commandes DISM suivantes individuellement et appuyez sur Entrer après chaque: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Maintenant, exécutez cette commande pour le scan SFC: sfc /scannow
5. Enfin, redémarrez l'ordinateur pour que les modifications s'appliquent.

Quand le fichiers système corrompus sont responsables du code d'erreur du Microsoft Store 0xC002001B, le Commandes DISM et l'analyse SFC réparera/remplacera tout cela par leur copie en cache.

4. Réinscrire le Microsoft Store

1. Presse les fenêtres + R. ouvrir Courir, taper PowerShell, et frappe Ctrl + Changement + Entrer.
2. Cliquez sur Oui dans l'invite qui apparaît.
3. Collez la commande suivante et appuyez sur Entrer: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Une fois terminé, redémarrez le PC et vérifiez les améliorations.

La réinscription du Microsoft Store aide également à code d'erreur 0x80131500 sous Windows 10.

5. Désinstaller les mises à jour récentes de Windows

1. Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, aller à Windows Update dans le volet de gauche, puis cliquez sur Mettre à jour l'historique.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
3. Clique le Désinstaller à côté de la mise à jour récemment téléchargée.
4. Encore une fois, cliquez Désinstaller dans l'invite de confirmation.
5. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez les améliorations.
6. Si la Code: 0xC002001B dans Windows 11 persiste, désinstallez quelques mises à jour plus récentes jusqu'à ce que le coupable soit trouvé.

Plusieurs utilisateurs ont souligné que l'installation KB5013942 a déclenché des erreurs ClipSVC dans l'Observateur d'événements et a conduit au code d'erreur du Microsoft Store 0xC002001B sous Windows 10. Et la désinstallation de la mise à jour a fonctionné !

En savoir plus sur ce sujet

• Comment réparer l'erreur 0x00000005 du Microsoft Store
• Code d'erreur 1 dans BF1: comment le corriger sur PSN, Xbox et PC ?

6. Effectuer une mise à niveau sur place

1. Aller à Le site officiel de Microsoft, choisissez la langue du produit et l'édition du système d'exploitation, puis téléchargez le Windows 11 ISO.
2. Double-cliquez sur le fichier ISO et cliquez sur Ouvrir dans l'invite.
3. Exécutez le setup.exe déposer.
4. Cliquez sur Oui dans le UAC rapide.
5. Cliquez sur Suivant procéder.
6. Lisez les termes de la licence et cliquez sur Accepter.
7. Vérifiez que la configuration lit, Conserver les fichiers et applications personnels, et cliquez sur Installer.

Une mise à niveau sur place prend quelques heures mais constitue une alternative viable à réinstaller Windows 11 puisque vous ne perdez pas les données et les applications installées. De plus, si vous exécutez l’itération précédente, il est tout aussi simple de effectuer une mise à niveau de réparation sur Windows 10.

7. Créer un nouveau compte utilisateur

1. Presse les fenêtres + R. ouvrir Courir, taper netplwiz dans le champ de texte, puis cliquez sur D'ACCORD.
2. Clique le Ajouter bouton.
3. Cliquer sur Connectez-vous sans compte Microsoft.
4. Maintenant, cliquez sur le Compte local bouton.
5. Choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe (facultatif) et terminez la création du compte.
6. Ensuite, sélectionnez le nouveau compte dans la liste et cliquez sur Propriétés.
7. Allez au Appartenance à un groupe onglet, sélectionnez Administrateur, et cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
8. Enfin, connectez-vous au nouveau compte utilisateur et l'erreur ne devrait plus apparaître

Si les solutions précédentes n'ont pas aidé à corriger le code d'erreur du Microsoft Store 0xC002001B, la dernière option est de créer un nouveau compte utilisateur local. Il est également essentiel que vous faire du compte un administrateur pour un maximum de privilèges.

Pour déplacer des données entre comptes, utilisez un périphérique de stockage USB externe, alors que vous pouvez toujours accéder aux applications depuis l'autre compte.

Conseil

Si vous utilisez Windows 10 et que les solutions répertoriées ici n’ont pas fonctionné, il est temps d’envisager mise à niveau vers Windows 11. Cela a aidé 7 utilisateurs sur 10 confrontés à l’erreur.

Les problèmes avec le Microsoft Store surviennent généralement en raison de mises à jour boguées ou d’une légère mauvaise configuration de votre part. Et il est facile de mettre les choses en route! Si vous voyez d'autres erreurs, consultez notre liste de toutes les erreurs du Microsoft Store et leurs solutions.

Et n'oubliez pas de découvrir quelques astuces rapides pour accélérer les téléchargements du Microsoft Store.

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