Assurez-vous d'installer Spotify sur le stockage interne
- Si Spotify ne fonctionne pas sur PS4, installez les dernières mises à jour, désactivez la liaison Spotify ou reconstruisez la base de données.
- Le problème pourrait survenir en raison de problèmes de réseau ou même de compte.
- Lisez ce guide pour découvrir comment les experts du rapport Windows ont résolu le problème !
Bien que Spotify fonctionne de manière transparente sur tous les appareils, quelques utilisateurs sur PS4 ont signalé que l'application ne fonctionnait pas. Pour certains, elle n’apparaissait pas dans la liste des applications, beaucoup avaient un message d’erreur, tandis que d’autres ne pouvaient pas la télécharger complètement.
Les utilisateurs ont même eu des problèmes audio avec Spotify sur PlayStation, et dans la plupart des cas, cela s'est avéré être un problème de leur côté.
Pourquoi Spotify ne fonctionne-t-il pas sur PS4 ?
- Spotify est installé sur un stockage externe
- La base de données PS4 est corrompue
- Problèmes avec le serveur DNS et le cache
- Les serveurs PlayStation Network ou Spotify sont en panne
Comment faire fonctionner Spotify sur ma PS4 ?
Avant de commencer avec les solutions légèrement complexes, essayez d’abord ces solutions rapides :
Comment testons-nous, évaluons-nous et évaluons-nous ?
Nous avons travaillé ces 6 derniers mois sur la création d'un nouveau système d'évaluation sur la façon dont nous produisons du contenu. Grâce à lui, nous avons ensuite refait la plupart de nos articles pour apporter une véritable expertise pratique sur les guides que nous avons réalisés.
Pour plus de détails, vous pouvez lire comment nous testons, examinons et évaluons WindowsReport.
- Assurez-vous que Spotify et le PlayStation Network sont opérationnels. Pour le premier, utilisez Détecteur de panne, tandis que pour ces derniers, vous pouvez vous rendre au page officielle sur l'état du service réseau.
- Déconnectez-vous de l'application, redémarrez la console, puis reconnectez-vous si Spotify ne fonctionne pas sur PS4. Reconnectez-vous également au PlayStation Network.
- Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Pensez à passer à une connexion filaire (Ethernet) ou à un point d'accès mobile. Installez également les dernières mises à jour pour l'application Spotify et la PlayStation.
- Si la PS4 Spotify ne lit pas de musique, assurez-vous d'augmenter le volume depuis l'interface. C’est différent du volume général de la console.
- Comment faire fonctionner Spotify sur ma PS4 ?
- 1. Installez Spotify sur le stockage du système PS4
- 2. Reconstruire la base de données
- 3. Désactiver la liaison avec d'autres services
- 4. Changer le serveur DNS
- 5. Réinstaller Spotify
- 6. Réinitialiser la console PS4 aux paramètres d'usine
- 7. Créer un autre compte Spotify
1. Installez Spotify sur le stockage du système PS4
Conseil
Cette méthode ne fonctionne que lorsque vous avez installé Spotify sur un disque dur externe. Nous vous recommandons de l'essayer, même si vous utilisez un disque externe. Sinon, ignorez-le et passez à la solution suivante.
- Déconnectez le stockage externe de votre PS4, éteignez la console, retirez le câble d'alimentation, rebranchez-le et redémarrez l'appareil. Ne connectez pas encore le disque dur externe.
- Maintenant, ouvrez le PlayStation Store et téléchargez Spotify.
- Reconnectez le disque externe.
- Lorsque vous êtes invité à recevoir un message indiquant que Spotify est installé à deux endroits et doit être supprimé de l'un d'entre eux, supprimez-le du disque dur ou du SSD externe.
- Une fois terminé, redémarrez la console et Spotify devrait fonctionner sur votre PS4.
L'installation de l'application directement sur le stockage intégré et sa suppression du disque externe ont fonctionné pour 9 utilisateurs sur 10. Il élimine même toutes les erreurs d'installation de Spotify sur PS4.
2. Reconstruire la base de données
- Tenez le PS bouton de votre console, allez sur Pouvoir dans le menu et sélectionnez Éteignez la PS4.
- Maintenant, avec la manette connectée, maintenez le bouton d'alimentation de la console enfoncé pendant 12 à 15 secondes jusqu'à ce que vous entendiez deux bips et que la PS4 entre Mode sans échec.
- Choisir Reconstruire la base de données parmi les options.
- Sélectionner D'ACCORD confirmer.
- Maintenant, attendez la fin du processus. Cela prend généralement quelques minutes, mais dans de rares cas, le processus peut durer une heure ou plus.
- Une fois terminé, démarrez la console et vérifiez si Spotify ne fonctionne toujours pas sur PS4.
- Lancez le menu principal de la PS4 et ouvrez Paramètres.
- Aller à Gestion de compte.
- Sélectionner Lien avec d'autres services.
- Choisir Spotify dans la liste des applications.
- Sélectionner se déconnecter.
- Maintenant, redémarrez la console et vérifiez les améliorations.
4. Changer le serveur DNS
- Sur votre console PS4, accédez à Paramètres.
- Sélectionner Réseau dans la liste des options.
- Choisir Configurer la connexion Internet.
- Sélectionnez le Utiliser le Wi-Fi option.
- Allez avec le Coutume paramètre.
- Choisissez votre réseau Wi-Fi dans la liste, entrez le mot de passe correspondant et continuez.
- Pour le Paramètres d'adresse IP, choisir Automatique, Puis pour Nom d'hôte DHCP, sélectionner Ne précise pas, et quand tu arriveras Paramètres DNS, aller avec Manuel.
- Maintenant, saisissez ce qui suit dans les deux champs et enregistrez les modifications:
- DNS primaire: 8.8.8.8
-
DNS secondaire: 8.8.4.4
- Pour les paramètres restants, optez pour la sélection par défaut et configurez le réseau.
De plus, lors de la configuration des paramètres DNS, modifiez manuellement la MTU (Unité de transmission maximale) à 1450 a fait l'affaire pour beaucoup! Changer le MTU et le DNS aide également à Erreur PS4 CE-37813-2, WS-37431-8.
5. Réinstaller Spotify
- appuie sur le PlayStation sur le contrôleur pour ouvrir l’écran principal.
- Souligner Spotify dans la liste des applications (ne l'ouvrez pas), développez les options et sélectionnez Supprimer.
- Sélectionner D'ACCORD dans l'invite pour confirmer le changement.
- Maintenant, réinstallez Spotify depuis le PlayStation Store.
- Erreur d'exécution 76: chemin introuvable [Correctif]
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6. Réinitialiser la console PS4 aux paramètres d'usine
- Dans le menu principal de la PS4, sélectionnez Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et choisissez Initialisation.
- Sélectionnez le Initialiser la PS4 option.
- Choisir Complet et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. Cela prendra quelques heures.
- Une fois la PS4 démarrée après la réinitialisation, téléchargez à nouveau Spotify.
Lorsque les solutions précédentes ont échoué et que Spotify ne fonctionne pas sur PS4, une réinitialisation complète des paramètres d'usine peut faire l'affaire! En outre, cela a aidé beaucoup de personnes à Une erreur grave s'est produite message sur PS4
7. Créer un autre compte Spotify
Enfin, vous pouvez essayer de créer un autre compte et de vous connecter à Spotify avec celui-ci. Quelques-uns ont affirmé que leur compte créé à l'aide du profil Facebook était la raison pour laquelle Spotify ne fonctionnait pas sur la PS4. Et le passage à un compte régulier créé à l’aide d’une adresse e-mail a fonctionné.
Vous pouvez également contacter Prise en charge de Spotify car ils pourront peut-être transférer les données de l’ancien compte vers le nouveau.
Si Spotify ne fonctionnait pas auparavant, cela devrait désormais fonctionner sur la console PS4. N'oubliez pas que le problème réside souvent dans les paramètres réseau, la configuration de la console ou l'application elle-même. Mais les choses sont toujours faciles à résoudre !
Avant de partir, découvrez comment jouer à des jeux PS4 sur votre PC en utilisant le logiciel de lecture à distance.
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