Nous détestons tous les appels automatisés! Ces ennuyeux appels téléphoniques automatisés délivrent des messages enregistrés et font généralement la promotion de produits ou de services, voire d'un parti politique. Suite aux plaintes des utilisateurs, de nombreuses entreprises technologiques ont décidé de prendre des mesures et de développer des solutions pour prévenir, détecter et filtrer les appels automatisés indésirables. Le groupe nouvellement formé est nommé Force de frappe d'appel robotisé et la Commission fédérale des communications organise sa première réunion.
La Strike Force a été formée après que le président de la FCC, Tom Wheeler, a suggéré aux dirigeants de l'industrie de répondre aux préoccupations des consommateurs concernant les appels automatisés. Voici la liste complète des entreprises qui ont accepté de déployer des solutions anti-robocall: AT&T, Apple, ATIS, Bandwidth, la mûre, British Telecom, CenturyLink, Charter, Cincinnati Bell, Comcast, Consumers Union, Cox, Ericsson, FairPoint, Frontier,
Google, Intelique, niveau 3, LG, Microsoft, Nokia, Qualcomm, Samsung, Silver Star, Sirius XM, Sprint, Synverse, T-Mobile, U.S. Cellular, Verizon, West, Windstream et X5 Solutions.Les membres du groupe Robocalling Strike Force devront se conformer aux normes de vérification de l'identité de l'appelant VOIP une fois que le groupe les aura mis à disposition, adopter les solutions du système de signalisation 7 associées à appels VOIP, élaborer une nouvelle liste « Ne pas émettre » si nécessaire, trouver et mettre en œuvre des solutions pour empêcher appels indésirables d'atteindre les clients et d'aider d'autres opérateurs à adopter des technologies de blocage d'appels.
Les utilisateurs de téléphones Windows se plaignent depuis longtemps des appels automatisés, mais malheureusement, Microsoft n'a pas pu faire grand-chose pour les aider. Espérons que le nouveau Robocall Strike Force réduira le nombre d'appels automatisés. À vrai dire, nous doutons que Microsoft et les autres sociétés actives dans le domaine technologique être en mesure d'arrêter complètement les appels automatisés, mais au moins en réduire le nombre donnera aux utilisateurs plus de tranquillité d'esprit écouter.
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