Correction: le bureau à distance ne déconnecte pas l'utilisateur

Expulsez un utilisateur sur RDP avec ces conseils

Lorsque vous utilisez Remote Desktop pour vous connecter à un ordinateur distant, c'est une bonne idée de fermer la session lorsque vous avez terminé. Cela garantit que personne ne peut accéder à vos informations et vous aide à éviter tout risque de sécurité.

Le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) est la norme qui permet aux utilisateurs de se connecter à des ordinateurs Microsoft Windows à l'aide de la connexion Bureau à distance.

Si l'administrateur redémarre le PC ou lorsqu'il met fin à la session, un utilisateur peut être déconnecté. Parfois l

Le protocole RDP peut être lent d'où la nécessité de redémarrer.

Cela peut être problématique si vous utilisez le client RDP sur un ordinateur portable que vous emportez avec vous partout dans le monde. Office, car il ne pourra pas se reconnecter automatiquement si votre ordinateur est redémarré ou éteint.

Comment déconnecter un utilisateur du Bureau à distance ?

Le client Connexion Bureau à distance est un outil utile pour se connecter à distance et travailler avec une application ou un ordinateur. Lorsque vous vous déconnectez de la session des services Bureau à distance, la session est déconnectée.

L'utilisateur ne peut plus accéder au serveur à distance. Cependant, dans certains cas, la session ne se déconnecte pas correctement et reste connectée au serveur. Cela peut entraîner des risques de sécurité et une perte de données.

Vous souhaiterez peut-être également mettre fin à une session de bureau à distance active parce qu'elle n'est plus nécessaire, par exemple lorsque un employé quitte son travail pour la journée ou a terminé sa mission et n'a pas besoin du système plus.

Certaines des raisons courantes pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous déconnecter incluent :

• Vous n'avez pas déconnecté votre ordinateur avant de vous connecter à un autre ordinateur. Les connexions RDP ont un nombre limité d'utilisateurs simultanés.
• Une défaillance de connexion réseau ou un problème de connectivité réseau se produit lorsque vous essayez de vous déconnecter d'une session RDP.
• Vous avez récemment reconnecté votre ordinateur à un contrôleur de domaine qui n'était pas disponible au départ.
• Une autre raison pourrait être que vous n'utilisez pas de compte administrateur pour déconnecter un utilisateur.

Pour déconnecter un utilisateur du Bureau à distance, suivez les étapes ci-dessous :

1. Frappez le les fenêtres type de clé Gestionnaire des tâches dans la barre de recherche et cliquez Ouvrir.
2. Clique sur le Utilisateurs languette.
3. Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez déconnecter, faites un clic droit et cliquez sur Déconnecter.

Que puis-je faire si le Bureau à distance ne déconnecte pas un utilisateur ?

1. Fermer les programmes exécutés en arrière-plan

Si plusieurs programmes s'exécutent en arrière-plan lorsque vous utilisez un poste de travail distant, ils pourraient être à l'origine de ce problème. Il se peut qu’une application ou un processus ne réponde pas s’exécutant en arrière-plan et que vous n’en soyez même pas conscient.

Vous pouvez fermer ces programmes manuellement en accédant au Gestionnaire des tâches et en terminant chacun individuellement en cliquant sur le bouton Fin de tâche situé à côté de chaque processus.

2. Vérifiez votre connexion réseau

Si vous disposez d'une connexion Internet lente ou intermittente, cela peut entraîner des problèmes lors de la déconnexion d'un utilisateur du client Connexion Bureau à distance.

Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active et que votre ordinateur est connecté au réseau. S’il n’y a pas de connexion, cela ne fonctionnera pas comme prévu.

3. Vérifiez les paramètres du pare-feu

Si votre ordinateur dispose d'un pare-feu activé, il peut bloquer les connexions Bureau à distance par défaut car il le classe comme une menace.

Vérifiez ses paramètres pour vous assurer qu’ils ne bloquent pas les connexions Bureau à distance. Vous pouvez également ajouter une exception pour le Bureau à distance dans le pare-feu Windows.

4. Supprimer les informations d'identification enregistrées

Si plusieurs appareils accèdent au même ordinateur distant, il peut être difficile de déterminer lequel pose problème. L'enregistrement des informations d'identification dans la connexion Bureau à distance est pratique car cela vous évite d'avoir à saisir votre mot de passe à chaque fois que vous vous connectez.

Toutefois, si vous rencontrez des difficultés pour déconnecter un utilisateur, essayez de supprimer les informations d'identification mises en cache, car le stockage des mots de passe crée un risque de sécurité.

En savoir plus sur ce sujet

• Correctif: impossible de basculer automatiquement entre les écouteurs et les haut-parleurs sous Windows 11
• Changer le périphérique de sortie sous Windows 11 [Comment]

5. Redémarrer les services Bureau à distance

1. appuie sur le les fenêtres + R. touches simultanément pour ouvrir le Courir commande.
2. Tapez service.msc dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrer.
3. Localiser Services de bureau à distance, faites un clic droit et cliquez Redémarrage.

6. Redémarrez le serveur

Si votre poste de travail distant ne se déconnecte pas, le redémarrage du serveur peut parfois résoudre ce problème. Cela effacera tous les fichiers temporaires susceptibles de causer des problèmes avec votre système.

De plus, si d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes avec leurs sessions après le redémarrage de leur ordinateur, cela pourrait indiquer un problème avec votre logiciel ou matériel réseau lui-même plutôt que celui d'un seul utilisateur. ordinateur.

7. Désinstaller et réinstaller le protocole Bureau à distance

Votre RDP pourrait vous poser des problèmes car il s’agit d’une version obsolète. Vous pouvez le désinstaller et le réinstaller à nouveau.

Cela garantit que tous les fichiers corrompus sont supprimés et que vous pouvez obtenir une version plus récente et plus stable, sans aucun problème.

Comment forcer un utilisateur à se déconnecter ?

Si un utilisateur est bloqué dans une session à distance et ne peut pas se déconnecter tout seul, vous devrez peut-être forcer la déconnexion. Vous pouvez utiliser une ligne de commande de déconnexion du bureau à distance.

Si un utilisateur de bureau distant est déjà connecté, vous devez aborder cette méthode avec prudence, car s'il a du travail non enregistré, il risque d'être perdu une fois que vous aurez quitté la session.

Suivez les étapes ci-dessous pour forcer un utilisateur à se déconnecter :

1. Frappez le les fenêtres type de clé cmd dans la barre de recherche, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Tapez la commande suivante puis appuyez sur Entrer: Query session
3. Notez l'ID utilisateur avec lequel vous souhaitez vous déconnecter.
4. Ensuite, tapez la commande suivante suivie de l'ID noté en (3): logoff ID

Si RDP vous pose constamment des problèmes, vous pouvez envisager autres protocoles de bureau à distance et voyez comment ils fonctionnent.

Nous avons également recommandé des correctifs lorsque votre La connexion Bureau à distance ne fonctionne pas alors assurez-vous de consulter notre article détaillé à ce sujet.

Au cas où tu voudrais utiliser deux moniteurs avec Remote Desktop, n'hésitez pas à vous référer à notre article à ce sujet pour plus de conseils.

Laissez-nous un commentaire ci-dessous sur la solution qui a fonctionné pour vous si vous rencontrez ce problème.