Les souvenirs Facebook ne fonctionnent pas: comment y remédier rapidement

Vous ne pouvez pas publier de souvenirs si vous avez bloqué une personne impliquée dans cela

Facebook Memories est une fonctionnalité populaire que vous pouvez utiliser pour publier des événements plus anciens, mais pour une raison quelconque, pour beaucoup, Facebook Memories ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas publier pendant le chargement de la mémoire.

Pourquoi ne puis-je pas publier un souvenir sur Facebook?

• Le partage n'a pas été activé pour le contenu d'origine
• La mémoire ne peut pas être partagée, car d'autres personnes ont publié des messages sur votre journal.
• Problèmes avec la connexion Internet
• L'application Facebook n'est pas à jour ou elle est corrompue

Que faire si la mémoire Facebook ne se charge pas ?

Avant de vous lancer dans des réglages plus compliqués, essayez les procédures simples suivantes :

• Déconnectez-vous de Facebook et reconnectez-vous.
• Redémarrez l'application et l'appareil que vous utilisez, puis vérifier l'état du serveur Facebook pour voir si les services sont en panne.
• Essayez de vous connecter depuis un navigateur et essayez de partager la mémoire Facebook à partir de là.
• Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet cohérente sur l’appareil sur lequel vous utilisez Facebook.

1. Vérifiez si les souvenirs Facebook sont activés

1. Démarrez l'application Facebook, cliquez sur le Menu et sélectionnez Souvenirs du volet de gauche.
2. Cliquer sur Notifications en partant de la gauche et vérifiez Tous les souvenirs de la droite.
3. Vérifiez également si vous bloquez des personnes ou des dates. Si certains d’entre eux sont inclus dans la mémoire que vous souhaitez partager, celle-ci ne sera pas publiée.

Le processus est similaire pour la version navigateur ou les versions mobiles pour Android et iOS.

Si vous vous demandez pourquoi je ne peux pas voir mes souvenirs sur Facebook, la réponse est que vous les avez probablement désactivés ou que vous avez bloqué certaines personnes liées à ces événements.

2. Vider le cache de l'application Facebook

2.1 Sur PC

1. Ouvrez l'application Facebook sur votre PC.
2. Clique sur le Paramètres dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis sélectionnez l'icône Confidentialité languette.
3. Maintenant, cliquez sur le Vider le cache bouton.

2.2 Sur Android

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre smartphone.
2. Maintenant, allez à applications > Facebook.
3. Appuyez sur Stockage et cache et enfin, appuyez sur Vider le cache.
4. Sur les versions précédentes d'Android ou de Facebook, vous pourriez avoir le bouton Vider le cache directement dans le menu Facebook.
5. Après avoir vidé le cache, ouvrez à nouveau l'application pour voir si le problème a été résolu.

2.3 Sur iOS

1. Ouvrez l'application Facebook sur votre appareil iOS.
2. Appuyez sur le Menu (trois lignes horizontales) et sélectionnez Paramètres et confidentialité.
3. Maintenant, appuyez sur Paramètres et sélectionnez Paramètres de profil.
4. Trouver Navigateur ci-dessous et appuyez dessus.
5. Enfin, appuyez sur Effacer sous la section Données de navigation.
6. Démarrez l'application et voyez si vous pouvez maintenant publier un souvenir Facebook.

2.4 Vider le cache du navigateur

1. Dans Chrome, cliquez sur le Menu bouton (trois points verticaux), survolez avec votre souris Plus d'outils, et sélectionnez Effacer les données de navigation du menu.
2. Maintenant, cochez les cases et cliquez sur le bouton Effacer les données ci-dessous.

Nous avons montré ici comment supprimer le cache et les cookies de Chrome mais la procédure est similaire sur tous les principaux navigateurs. Cette solution fonctionnera également pour les souvenirs Facebook Quelque chose s'est mal passé erreur.

Si Facebook ne fonctionne pas dans Chrome, ce serait une bonne idée d'essayer un meilleur navigateur et connectez-vous à Facebook.

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3. Réinstallez l'application Facebook

Si la mémoire Facebook ne fonctionne toujours pas après avoir vidé le cache de l'application et du navigateur, vous devez essayer de réinstaller l'application sur votre appareil.

Sur un PC Windows 10, accédez à Paramètres > Applications, recherchez Facebook et sélectionnez Désinstaller. Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées et désinstallez Facebook de la liste des applications.

Si vous utilisez l'application Facebook sur des appareils mobiles, appuyez longuement sur l'application et sélectionnez Désinstaller ou faites-la glisser vers l'option Désinstaller.

Après avoir terminé la désinstallation, installez l'application à partir du Microsoft Store pour PC, depuis Google Play sur l'appareil Android, ou la App Store pour les appareils iOS.

Après cela, Facebook Memory devrait fonctionner correctement et vous pourrez charger les souvenirs et les publier sans aucun problème.

Pourquoi ne puis-je pas voir mes souvenirs Facebook ?

Si vous ne pouvez pas voir vos souvenirs Facebook, cela signifie que soit les notifications pour les souvenirs Facebook sont désactivées, soit vous avez masqué des personnes ou des dates dans la fonction Souvenirs.

Sur Facebook, accédez à Menu > Mémoires pour modifier ces paramètres, comme indiqué dans la solution 1 de ce guide.

Pour résumer notre guide, si vous ne pouvez pas publier pendant le chargement de Memories, activez les notifications, videz le cache de tout appareil sur lequel vous utilisez Facebook ou réinstallez l'application.

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Si vous avez d'autres questions ou solutions auxquelles nous n'avons pas pensé, écrivez-nous dans la section commentaires ci-dessous.