De nombreux utilisateurs ont signalé que Windows Defender continue d'afficher une boîte de dialogue avec un son de notification mentionnant qu'un PPI a été détecté dans le système. En cliquant sur cette boîte de dialogue contextuelle, un message s'affiche indiquant que le programme affecté a été mis en quarantaine et supprimé. Après un certain temps, la même boîte de dialogue contextuelle s'affiche à nouveau. Cela se produit à plusieurs reprises. Lorsqu'un tel comportement est observé, il n'y a rien à craindre car il s'agit très probablement de faux positifs; pas un logiciel malveillant qui cause des problèmes au système.
Les raisons possibles de ce problème peuvent être :
- Le pare-feu Windows Defender stocke les journaux, les quarantaines et les éléments supprimés. Lorsqu'une analyse complète du système est effectuée, il y a des chances qu'il s'auto-analyse et détecte les journaux comme une menace pour le système.
- Lorsqu'un logiciel malveillant détecté à partir d'une extension de navigateur suspecte est supprimé, mais que les paramètres du navigateur n'ont pas été modifiés.
Si vous avez rencontré ce problème et que vous cherchez des moyens de le résoudre, lisez la suite. Dans cet article, nous discuterons des différentes solutions qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.
Correctif 1: Supprimer l'historique d'analyse
Étape 1: Ouvrez l'explorateur Windows en appuyant sur les touches les fenêtres et E en même temps.
Étape 2: Dans le menu de gauche, choisissez Ce PC
Étape 3: Sous le Appareils et lecteurs section, double-cliquez sur le lecteur sur lequel le système d'exploitation Windows est installé. Un symbole Windows sera présent sur le lecteur, reportez-vous à la capture d'écran ci-dessous pour plus de détails
Étape 4: Maintenant, cliquez sur le Vue onglet dans le menu du haut
Étape 5: Cochez la Éléments cachés options comme indiqué ci-dessous.
Étape 6: Maintenant, accédez à l'emplacement suivant
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service
REMARQUE: Vous ne pouvez pas copier-coller l'adresse dans la barre d'adresse. Assurez-vous donc de naviguer manuellement vers l'emplacement pour la première fois.
Étape 7: Si vous voyez une invite comme indiqué ci-dessous, cliquez sur le Continuer bouton.
Étape 8: Supprimer DétectionHistorique dossier .
Étape 9: Redémarrer le système.
Correctif 2: Effacer les journaux avec l'Observateur d'événements
Étape 1: Dans la zone de recherche située dans la barre des tâches, tapez Observateur d'événements.
Étape 2: Dans la partie droite, cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur. Cela ouvrira l'application Observateur d'événements avec les droits d'administrateur
Étape 3: Dans la fenêtre Observateur d'événements, dans le menu de gauche, choisissez de cliquer sur Journaux des applications et des services puis choisissez Microsoft et à l'intérieur cliquez sur les fenêtres
Étape 4: Faites défiler vers le bas et localisez Windows Defender puis cliquez sur Opérationnel
Étape 5: Dans le menu le plus à droite (Actions), cliquez sur Effacer le journal comme indiqué ci-dessous
Étape 6: Cliquez sur Enregistrer et effacer ou alors Dégager
Correctif 3: Effacer le cache du navigateur
Ici, nous avons démontré l'effacement du cache du navigateur sur Google Chrome. Il devrait être similaire dans tous les autres navigateurs.
Étape 1: Ouvrez le navigateur Chrome et appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre, comme indiqué ci-dessous
Étape 2: Choisissez Paramètres
Étape 3: Dans la fenêtre qui apparaît, faites défiler vers le bas pour localiser le Confidentialité et sécurité rubrique et cliquez sur Effacer les données de navigation
Étape 4: Dans la fenêtre Effacer les données de navigation, accédez à la Avancée languette
Étape 5: À partir du intervalle de temps liste déroulante, sélectionnez Tout le temps
Étape 6: Cliquez sur Effacer les données
Correctif 4: Empêcher le pare-feu Windows Defender d'analyser son historique d'analyse
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. N'hésitez pas à utiliser le raccourci Windows+R
Étape 2: Tapez ms-settings: windowsdefender et frappe Entrer
Étape 2: Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces
Étape 3: Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, cliquer sur Gérer les paramètres
Étape 4: Faites défiler vers le bas et localisez le Exclusions section
Étape 5: Cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions
Étape 6: Cliquez sur Ajouter une exclusion
Étape 7: Choisissez Dossier dans le menu déroulant
Étape 8: Accédez à l'emplacement ci-dessous
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service
Étape 9: Cliquez sur DétectionHistorique puis appuyez sur la Sélectionner le dossier bouton
C'est tout.
Nous espérons que cet article a été instructif. Merci pour la lecture
Veuillez commenter et nous faire savoir laquelle des méthodes ci-dessus a aidé.
