Code d'erreur Disney 1026: comment y remédier

Avec les services de streaming, l'application officielle est la meilleure option

Si vous êtes abonné à Disney Plus, vous pouvez rencontrer un code d'erreur 1026 lorsque vous lancez l'application. Cela vous empêche de diffuser du contenu.

Avec la plupart des réseaux de streaming, il ne s’agit généralement que d’un bug mineur qui peut être corrigé en un rien de temps. Le même cas s’applique à cette erreur et nous vous montrons des moyens simples de la résoudre.

Causes du code d'erreur 1026

• Le serveur Disney peut être en panne en raison d'un trafic trop important.
• Utilisation d'appareils/navigateurs non pris en charge.
• Informations de connexion incorrectes ou logiciel obsolète.
• Problèmes de connectivité Internet ou dysfonctionnement du routeur/modem.
• Vous avez peut-être dépassé le nombre maximum d'appareils autorisés ou votre abonnement est inactif.

Comment corriger le code d'erreur 1026 sur Disney Plus ?

Voici quelques étapes préliminaires à essayer avant de passer à des solutions complexes ou de contacter le support :

• Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet active ou essayez de connecter votre appareil à un autre réseau.
• Assurez-vous que votre abonnement est à jour et vérifiez que les serveurs Disney sont opérationnels.
• Supprimez tous les appareils autorisés pour une visualisation simultanée, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous.
• Basculez vers l'application Disney si vous utilisez un navigateur ou un émulateur.
• Redémarrez votre routeur et votre téléviseur ou autre appareil de diffusion en continu.

1. Mettez à jour le firmware de votre téléviseur

1. Pour cette solution, nous utiliserons le modèle TCL.
2. Sur votre téléviseur, trouvez votre Paramètres.
3. Aller à Système.
4. Cliquer sur À propos puis sélectionnez Mise à jour logicielle.
5. Sélectionner Mise à jour du réseau et cliquez sur Mise à jour du système.
6. Cliquez maintenant sur Vérifier la mise à jour. Votre système recherchera toutes les mises à jour disponibles.
7. Soit vous commencerez à télécharger les mises à jour, soit vous recevrez un message indiquant que votre téléviseur est déjà à jour.

Il en va de même pour les autres appareils. Si Disney ne fonctionne pas sur votre Firestick, recherchez d'éventuelles mises à jour du micrologiciel et réessayez.

2. Vider le cache de l'application Disney

1. Sur votre téléviseur, trouvez votre Paramètres.
2. Aller à applications.
3. Trouver Disney et cliquez dessus.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Vider le cache.

Si vous utilisez d'autres appareils, comme un téléphone Android ou un PC Windows, videz également le cache de l'application. Les étapes devraient être plus ou moins similaires à celles-ci.

3. Réinitialisez votre réseau

1. Frappez le les fenêtres clé et cliquez sur Paramètres.
2. Aller vers Réseau & Internet.
3. Sélectionner Paramètres réseau avancés.
4. Cliquer sur Réinitialisation du réseau.
5. Ensuite, appuyez sur le Réinitialiser maintenant bouton.

4. Désactivez/Activez votre VPN

1. appuie sur le les fenêtres touche et sélectionnez Paramètres.
2. Ensuite, sélectionnez Réseau & Internet et cliquez sur VPN dans le menu de droite.
3. Sélectionnez la connexion VPN que vous souhaitez désactiver, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez Retirer.
4. Pour ajouter, suivez des étapes similaires.

Si le serveur est surchargé, changer d'emplacement peut vous aider à passer à un serveur moins fréquenté et à retrouver la connectivité. Cela peut également aider à résoudre d'autres problèmes, tels que code d'erreur 11 lorsque vous essayez de visualiser du contenu en dehors de votre région.

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5. Réinstallez l'application Disney Plus

1. Sur ton Android appareil, cliquez surParamètres.
2. Dans le Paramètres menu, cliquez sur applications.
3. Dans la liste des applications, cliquez sur Disney+, puis appuyez sur Forcer l'arrêt.
4. Ensuite, appuyez sur D'ACCORD pour confirmer l'action.
5. Maintenant, retournez au menu de l'application, cliquez sur Vider le cache, et appuyez sur D'ACCORD à nouveau pour confirmer l'action.
6. Encore une fois, dans le menu, cliquez sur Effacer les données, et cliquez sur D'ACCORD confirmer.
7. Revenez au menu de l'application et cliquez sur Désinstaller.
8. Presse D'ACCORD pour confirmer la désinstallation de l'application.

Si aucune de ces solutions ne semble fonctionner, il est peut-être temps de contactez l'équipe d'assistance Disney Plus. Selon certains utilisateurs, certains modèles de téléviseurs ne seraient tout simplement pas compatibles avec le service de streaming. Si tel est le cas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre appareil vers un modèle pris en charge ou utiliser la version Web.

Même si vous avez peut-être obtenu un sursis pour le code d'erreur 1026, ce n'est pas la fin de tout. autres codes d'erreur Disney Plus vous pourriez rencontrer. Heureusement, beaucoup de ces problèmes, comme code d'erreur 24 sont liés à Internet, donc résoudre vos problèmes de mauvaise connexion Internet résout presque toujours la majorité d’entre eux.

Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires à nous faire concernant cet article, n'hésitez pas à les laisser dans la section ci-dessous.