Microsoft déjà confirmé la mise à jour d'avril de Windows 10 ne s'installera pas sur des ordinateurs portables Alienware particuliers. La société a pris la décision de bloquer la mise à jour sur cinq modèles d'ordinateurs portables Alienware en raison de problèmes de compatibilité. Les modèles de portables concernés sont les suivants :
- Alienware 13 R3
- Alienware 15 R3
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
Le géant de Redmond a expliqué que la dernière version du système d'exploitation Windows 10 pourrait déclencher problèmes d'écran noir après avoir quitté le mode économiseur de batterie.
Microsoft empêche actuellement ces modèles d'installer la mise à jour en raison d'une incompatibilité connue qui peut entraîner l'affichage d'un écran noir sur ces appareils après la sortie du mode économiseur de batterie.
Alienware a également fourni des détails supplémentaires sur ce problème, confirmant qu'un correctif stable devrait arriver fin mai :
Il n'y a aucune application que vous DEVEZ désinstaller. Le blocage mis en place est intentionnel de la part de Microsoft en raison d'un bug lié aux graphiques dans Windows 10 version 1803 qui affecte les plateformes graphiques hybrides. Ils ont un correctif prévu vers la quatrième semaine de mai.
Si vous voulez contourner ce bloc et installer la mise à jour d'avril de Windows 10 sur votre ordinateur portable Alienware, voici ce que vous devez faire.
L'installation de la mise à jour d'avril de Windows 10 a échoué sur les ordinateurs portables Alienware [RÉPARER]
- Désinstallez tous vos pilotes GPU > désactivez le GPU dans Management
- Activez le mode avion et redémarrez votre PC
- Utilisez l'assistant de mise à jour pour installer la mise à jour. L'utilisation de l'outil de mise à jour de Windows 10 ne fonctionnera pas.
- Désactivez le mode avion > commencez à télécharger la mise à jour
- Réactivez le mode avion lorsque le téléchargement est terminé.
Cette solution rapide devrait vous aider à installer la dernière version du système d'exploitation Windows 10 sur votre ordinateur portable Alienware, même si Microsoft a bloqué le processus de mise à jour. Gardez à l'esprit que le géant de Redmond ne recommande pas essayer de contourner le bloc actuel pour installer la mise à jour d'avril 2018 - alors, procédez à vos risques et périls.
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