Problèmes de chargement de jeu Xbox Series X: plus de 20 solutions testées

Voici comment résoudre les problèmes et les erreurs de chargement du jeu Xbox Series X

La Xbox Series X n'est pas sans défauts, comme toute nouvelle console, mais elle a eu un lancement étonnamment fluide, malgré les rapports faisant état de consoles fumantes qui se sont révélées plus tard sans fondement.

Maintenant, nos lecteurs signalent des problèmes de chargement de jeux Xbox Series X que nous avons abordés ici afin que vous puissiez à nouveau profiter des jeux.

Suivez-nous pendant que nous discuterons de diverses erreurs, pourquoi elles se produisent et comment vous pouvez les corriger en un rien de temps.

Pourquoi mes jeux Xbox Series X ne se chargent-ils pas ?

Malheureusement, il y a beaucoup d'erreurs et de problèmes auxquels vous pouvez être confronté avec vos jeux sur la console Xbox Series X, mais nous allons décrire ici les plus importants.

• Problèmes de fréquence d'images de la Xbox Series X - Tout le monde veut exécuter le jeu à 120 FPS, mais certains joueurs n'atteignent que 60 FPS ou moins même s'ils ont le matériel pour cela; heureusement, nous avons les bons correctifs.
• Perte de signal ou de connexion sur Xbox Series X|S – Si vous rencontrez des problèmes liés à la perte de signal sur le téléviseur avec 4K 120Hz + VRR, notre guide vous aidera à ramener les choses à la normale.
• Pour ce jeu, vous devez être en ligne Erreur Xbox – Il s'agit généralement d'un problème lié à votre connexion Internet ou à votre routeur mais ce guide vous fournira toutes les solutions pour y remédier.
• La personne qui a acheté ceci doit se connecter Erreur Xbox – Il est généralement lié aux services Xbox Live, mais notre guide comprend beaucoup plus de correctifs.
• Erreur de connexion Xbox 0x87dd0006 – Ce problème est généralement causé par des problèmes de serveur, mais vous trouverez de nombreuses autres solutions dans notre guide.
• Code d'erreur Xbox Series X 0x87e50031 - Cette erreur apparaît lorsque le jeu ne se charge pas ou ne plante pas, mais l'une des solutions fournies ci-dessous résoudra ce problème.
• Code d'erreur Xbox Series X 0x800708ca - Le problème se pose lors de la connexion d'un contrôleur mais le guide fourni vous aidera à corriger l'erreur.
• Code d'erreur Xbox Series X 0x8b0500b6 - L'erreur se produit généralement sur Xbox One, mais elle peut également se produire sur la série X et les solutions peuvent également être appliquées.
• Xbox Series X quelque chose s'est mal passé - C'est soit un problème de connexion, soit un problème avec les paramètres régionaux.
• Code d'erreur Xbox Series X 0x87e0000f - Il s'agit d'un problème typique de Xbox One lors de l'installation du jeu, mais s'il se produit sur la série X, les solutions sont similaires.
• Code d'erreur Xbox Series X 0x80bd0009 - Il s'agit d'une erreur Dolby Atmos mais elle peut être corrigée assez facilement.
• Code d'erreur Xbox Series X 0x87e50007 – Cette erreur de connexion signale que vous n'êtes pas le propriétaire du jeu
• Code d'erreur Xbox Series X 0x87e10007 – Apparemment, le jeu n'est pas compatible avec votre console, vous devez donc télécharger la bonne version.

Code d'erreur	Problème de console	Problème de jeu/application	Problème de logiciel
0x87e0000f	★
0x80bd0009	★
0x8027025a	★
0x80010108	★	★
0x87de0017	★
0x97e10804	★
0xc0000189	★
0x87e50031	★
0x800708ca	★
Quelque chose s'est mal passé	★	★
0x87e50007	★
0x87e10007	★
0x87e1000F	★
0x8b0500b6	★
0x87c40000	★
0x87e0012d	★

Si vous rencontrez l'un de ces codes ou messages d'erreur, vous pouvez consulter nos guides liés, mais vous trouverez également toutes les solutions dont vous avez besoin dans cet article.

Vous devez également effectuer quelques vérifications préliminaires. Comment puis-je résoudre les problèmes de jeux installés sur Xbox Series X ?

Comment puis-je faire en sorte que la Xbox Series X charge à nouveau mes jeux ?

1. Voir les problèmes connus

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre console Xbox Series X|S ou Xbox One lorsque vous jouez à des jeux, cela peut être extrêmement frustrant.

Par exemple, un jeu peut se bloquer, planter ou se fermer de manière inattendue, ou il peut avoir des difficultés à démarrer.

Lors du dépannage de l'un de ces problèmes, vérifiez s'il y a tout problème connu qui peuvent interférer avec votre jeu avant de continuer.

Vous pouvez également vérifier si l'un des Les services Xbox sont en panne en raison d'une panne.

2. Redémarrez votre jeu

1. appuie sur le Xbox sur votre manette pour ouvrir le guide puis sélectionnez le jeu spécifique que vous souhaitez redémarrer puis appuyez sur le Menu bouton.
2. Enfin, sélectionnez Quitter afin de relancer le jeu.

Un problème intermittent tel qu'un blocage du jeu ou un problème de démarrage peut parfois être causé par un problème temporaire qui peut être résolu simplement en fermant et en relançant le jeu.

3. Redémarrez votre console

1. Tenez le Xbox sur le devant de votre console pendant au moins 10 secondes afin de l'éteindre.
2. Rallumez votre console en maintenant le Xbox bouton sur votre console ou manette.
3. Vos jeux devraient maintenant être chargés et fonctionner correctement. Si vous ne voyez pas l'animation de démarrage verte lorsque la console redémarre, réessayez en suivant les instructions ci-dessus.

Le cycle d'alimentation de votre Xbox est un bon point de départ. Lorsque vous effectuez un cycle d'alimentation complet, votre console sera complètement redémarrée. Cela ne supprimera aucun de vos jeux ou données de votre ordinateur.

4. Testez votre connexion réseau

1. Avec la console allumée, appuyez sur la touche Xbox bouton pour ouvrir le guide.
2. Aller vers Profil & système, suivi de Paramètres.
3. Allez maintenant à Général et Paramètres réseau. Toutes les pannes seront affichées sous le État actuel du réseau section.
4. Sélectionner Tester la connexion réseau sous le Paramètres réseau écran. Si le test réussit, votre console sera connectée au service Xbox. Toutefois, si vous êtes invité à mettre à jour le logiciel de votre console, sélectionnez Oui.

5. Utiliser un profil différent

1. appuie sur le Xbox pour ouvrir le guide et sélectionner Profil & système.
2. Ensuite, sélectionnez le Ajouter ou changer et choisissez un autre profil à utiliser.
3. Lorsque vous testez un jeu sur votre Xbox, si vous n'avez pas encore configuré de profil différent, vous pouvez soit créer un nouveau spécifiquement à des fins de test.
4. Si les jeux se chargent après que vous ayez modifié votre profil, appuyez sur la touche Xbox bouton et aller à Profil & système suivi de Paramètres.
5. Ensuite, allez à Compte et Supprimer des comptes.
6. Sélectionnez le compte qui ne charge pas vos jeux et sélectionnez Retirer.
7. Appuyez à nouveau sur la Xbox bouton et aller à Profil & système suivi de Ajouter ou changer et puis Ajouter nouveau.
8. Tapez le adresse e-mail et mot de passe informations d'identification du compte que vous avez précédemment supprimé. Suivez les étapes à l'écran qui vous guideront tout au long de la configuration du compte, puis profitez à nouveau de vos jeux.
9. Vérifiez si vos jeux fonctionnent après avoir modifié votre profil. Si ce n'est pas le cas, passez à la solution suivante.

6. Resynchroniser avec le cloud

1. appuie sur le Xbox pour ouvrir le guide et sélectionner Mes jeux et applications suivi de Voir tout et Jeux.
2. Sélectionnez le titre du jeu et appuyez sur le Menu bouton de votre contrôleur.
3. Choisir Gérer le jeuet compléments alors Données enregistrées pour appuyer sur le Supprimer tout bouton pour supprimer la sauvegarde locale du jeu.
4. Redémarrez votre console en appuyant sur le Xbox bouton et en sélectionnant Redémarrez la console. Ensuite, resynchronisez votre jeu avec le cloud car il y est automatiquement stocké. Faites cela pour tous les jeux de votre Xbox Series X qui ne fonctionnent pas correctement.

Comment résoudre les problèmes d'installation de jeux sur disque Xbox Series X ?

1. Effacez vos sauvegardes locales

1. Éjectez le disque de votre console et appuyez sur la touche Xbox bouton pour ouvrir le guide.
2. Sélectionner Profil & système suivi de Paramètres.
3. Allez maintenant à Système alors Stockagedispositifs afin de sélectionner Effacer les jeux sauvegardés localement.
4. Sélectionner Oui pour confirmer le processus, puis réessayez d'installer le jeu.

La sélection de cette option n'entraînera pas la suppression des jeux ou de la progression que vous avez enregistrés dans le cloud Xbox. Il ne supprimera que les données qui ont été enregistrées localement sur votre ordinateur.

Si vous essayez d'installer un jeu Xbox à partir d'un disque et que le processus d'installation se fige à ou près de 0%, c'est possible que la console tente de télécharger une mise à jour pour le jeu alors que le jeu est encore dans l'installation processus.

2. Installer le jeu hors ligne

1. appuie sur le Xbox pour ouvrir le guide et sélectionner Profil & système suivi de Paramètres.
2. Aller vers Général suivi de Paramètres réseau et sélectionnez Se déconnecter.
3. Ouvrez à nouveau le guide et sélectionnez Mes jeux et applications suivi de Voir tout.
4. Sélectionner Gérer alors File d'attente et choisissez le titre du jeu que vous essayez d'installer afin d'appuyer sur le Menu bouton pour sélectionner Annuler.
5. Éjectez le disque du jeu et appuyez sur la touche Xbox bouton de votre contrôleur afin de Redémarrage votre console.
6. Si la console semble gelée, maintenez enfoncée la touche Xbox sur la console pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que la console s'éteigne. Si la console semble à nouveau gelée, répétez le processus.
7. Après le redémarrage de la console, insérez le disque et suivez les étapes à l'écran pour installer le jeu.
8. appuie sur le Xbox bouton pour naviguer vers Profil & système suivi de Paramètres.
9. Aller à Général alors Paramètres réseau afin de sélectionner le Aller en ligne option.

Comment puis-je résoudre les problèmes de logiciel de jeu Xbox Series X ?

1. Vérifiez le compte que vous utilisez

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft et accédez à Paiement et facturation suivi de Historique des commandes.
2. Clique sur le Détails bouton pour plus d'informations sur vos transactions.

Pour qu'un jeu téléchargé fonctionne correctement sur votre console Xbox, le compte utilisé pour acheter le jeu doit être le même que celui utilisé pour se connecter au service Xbox.

La vérification de l'historique de vos achats Xbox vous permettra de confirmer que le jeu a été acheté avec le compte avec lequel vous êtes connecté.

N'oubliez pas que pour afficher l'historique de vos achats, vous devez d'abord vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

Si vous ne disposez pas de ces informations et avez besoin de apprendre à réinitialiser votre mot de passe, consultez l'article lié.

2. Réinstaller un jeu après un redémarrage de la console

1. appuie sur le Xbox bouton et aller à Mes jeux et applications suivi de Voir tout et Jeux.
2. Choisissez le titre du jeu que vous souhaitez désinstaller et appuyez sur le Menu bouton pour sélectionner le Désinstaller et Tout désinstaller boutons.
3. Appuyez et maintenez enfoncé le Xbox bouton pour sélectionner Redémarrer la console après la désinstallation du jeu.
4. Tenez le Xbox bouton et accédez à Mes jeux et applications suivi de Voir tout, Bibliothèque complète, et Tous les jeux détenus.
5. Sélectionnez un jeu, puis appuyez sur Tout installer. Il est possible que les données de jeu installées aient été corrompues auparavant. En le désinstallant et en le réinstallant, vous résoudrez cette cause potentielle.

3. Vérifier les mises à jour de la console

1. appuie sur le Xbox pour ouvrir le guide et sélectionner Profil & système, Alors choisi Paramètres.
2. Sélectionner Système, puis choisissez Informations sur la console. Vous verrez toutes les données sur la console, y compris la version du système d'exploitation et la version du shell.
3. Maintenant, revenez en arrière et appuyez sur le Mises à jour option et s'il y en a, installez-les.

Il est important de noter que si votre Xbox est déconnectée du service Xbox ou si votre console est en mode d'économie d'énergie, il se peut qu'elle ne soit pas mise à jour automatiquement.

Vérifiez si le système d'exploitation de votre console Xbox est à jour. Si votre système est obsolète, vous devez le mettre à jour avec la dernière version.

Si vous rencontrez d'autres problèmes lors de la mise à jour de votre console, consultez la page d'assistance de Xbox pour dépannage des erreurs de mises à jour du système.

4. Enregistrez le jeu sur un périphérique de stockage externe

1. appuie sur le Xbox bouton, sélectionnez Mes jeux et applications, Alors choisi Voir tout.
2. Mettez un jeu en surbrillance, appuyez sur le Menu bouton, puis sélectionnez Gérer le jeu et les add-ons.
3. Sélectionnez la boîte de jeu dans le coin supérieur droit de l'écran, puis choisissez Déplacer ou copier.
4. Cochez les cases des éléments que vous souhaitez déplacer ou copier, choisissez un lecteur vers lequel déplacer ou copier, puis appuyez sur Copie sélectionnée ou Déplacer sélectionné.

Dans le cas où vous disposez d'un autre périphérique de stockage (tel qu'un disque dur externe ou une clé USB), nous pouvons vérifier si le problème est causé par le lecteur interne de votre console Xbox.

Pour stocker des jeux sur un disque externe, vous devrez répondre à quelques exigences: un périphérique de stockage d'une capacité d'au moins 128 Go et une connexion USB 3.0.

Le lecteur interne de votre console est le plus susceptible d'être à blâmer si votre problème de jeu se produit uniquement lorsque le jeu est enregistré sur la console plutôt que lorsqu'il est enregistré sur un périphérique de stockage externe.

5. Rechercher une interdiction spécifique à un jeu

Par exemple, les développeurs de jeux peuvent intégrer la sécurité spécifique au jeu dans leurs titres et appliquer leurs politiques communautaires pour garantir que les joueurs sont traités équitablement et avec respect.

Différents développeurs ont des approches différentes des interdictions de jeux. Cette sécurité spécifique au jeu est complètement séparée du reste du système Xbox.

Le support Xbox n'est pas en mesure d'annuler les interdictions de jeu imposées par Microsoft ou de répondre aux questions liées à l'interdiction pour les jeux qui ne sont pas développés ou publiés par Microsoft.

Veuillez vérifier que vous n'avez pas été banni du jeu si vous rencontrez toujours des difficultés avec le chargement du jeu.

La méthode par laquelle vous êtes averti d'une interdiction de jeu varie mais peut inclure: un message dans le jeu, un erreur de connexion lorsque vous essayez d'accéder aux fonctionnalités en ligne, ou impossibilité d'accéder à certains jeux caractéristiques. Si ce n'est pas le cas pour vous, passez à la solution suivante.

6. Supprimer toutes les données enregistrées

NOTE

Lorsque vous supprimez à la fois vos sauvegardes locales et cloud pour votre jeu, vous perdrez toute votre progression précédente.

1. Tenez le Xbox bouton pour ouvrir le guide et choisir Profil & système.
2. Sélectionnez le Ajouter ou changer et choisissez un profil différent pour vous connecter.
3. appuie sur le Xbox bouton et aller à Mes jeux et applications suivi de Voir tout et Jeux.
4. Choisissez le titre du jeu que vous souhaitez corriger et appuyez sur le Menu bouton.
5. Sélectionner Gérer le jeu et les add-ons puis choisissez le Données enregistrées option. Sélectionnez votre gamertag et appuyez sur le Supprimer partout option.
6. Après avoir tout supprimé, essayez de recharger le jeu et de créer une nouvelle sauvegarde pour voir si le problème se reproduit.

Si vous pouviez charger et jouer au jeu après avoir changé de compte, il est possible que votre sauvegarde locale et cloud pour votre jeu ait été corrompue.

Dans le cas où aucune des solutions précédentes n'a réussi, et si vous êtes prêt à recommencer avec une toute nouvelle sauvegarde pour ce jeu, prenez cette étape en dernier recours.

En savoir plus sur ce sujet

• Impossible de télécharger des jeux depuis Xbox Game Pass
• Impossible d'installer les jeux Game Pass sur PC
• L'application Xbox ne se télécharge pas ou ne s'installe pas sur Windows 10/11

7. Réinitialisez votre console

1. appuie sur le Xbox bouton et sélectionnez Profil & système suivi de Paramètres.
2. Aller à Système suivi de Informations sur la console et sélectionnez Réinitialiser la console.
3. Du Réinitialiser votre console ? écran, choisissez Réinitialiser et conserver mes jeux et applications. Si vous choisissez cette option, le système d'exploitation sera réinitialisé et toutes les données potentiellement corrompues seront supprimées, tandis que vos jeux et applications resteront intacts.

Il est possible qu'il y ait un problème avec le système d'exploitation (OS) de votre console, empêchant le jeu de fonctionner correctement. Vous pouvez réinitialiser votre console sans perdre aucun de vos jeux ou applications.

Assurez-vous de ne pas sélectionner Réinitialiser et tout supprimer. Il est possible de restaurer la console à ses paramètres d'usine, mais toutes les données utilisateur, y compris les comptes, les jeux enregistrés, les configurations, les associations Xbox d'accueil et tous les jeux et applications seront supprimés en tant que résultat.

Ce n'est que dans les circonstances les plus extrêmes que vous devriez recourir à cette option dans d'autres situations de dépannage.

Une fois que vous avez terminé le processus de réinitialisation de votre console, essayez de voir si vos jeux sont chargés et fonctionnent correctement.

Si la réinitialisation de la console réussit, vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes générales de configuration de la console avant de revenir à Maison écran.

Comparaison Xbox Series X vs Xbox Series S

Si nous devions souligner trois différences significatives entre les consoles, elles seraient les suivantes: un lecteur Blu-ray 4K UHD qui est capable de jouer à des jeux physiques et à des films est inclus avec la Xbox Series X, alors que la Xbox Series S n'a pas un tel conduire.

La Xbox Series X dispose d'un grand SSD de 1 To qui peut stocker, en moyenne, environ 16 jeux, tandis que la Series S dispose d'un SSD de 512 Go qui ne peut stocker que quatre à cinq jeux.

Et la série X rend les jeux en 4K natif à 60 images par seconde, tandis que la Xbox Series S cible 1440p.

Voici un tableau plus détaillé des spécifications techniques de la Xbox Series X et de la Xbox Series S :

Xbox série X	Xbox série S
CPU	AMD 7 nm personnalisé à huit cœurs 3,8 GHz (3,6 GHz avec SMT)	AMD 7 nm personnalisé à huit cœurs à 3,6 GHz (3,4 GHz avec SMT)
GPU	12 téraflops 1.825GHz (verrouillé)	4 téraflops à 1,550 GHz
RAM	16 Go de mémoire GDDR6	10 Go de mémoire GDDR6
Fréquence d'images	Jusqu'à 120 ips	Jusqu'à 120 ips
Résolution	Jusqu'à 8K	1440p avec conversion ascendante 4K
Optique	Lecteur de disque HD Blu-Ray	Pas de lecteur de disque
Stockage	SSD NVMe 1 To	SSD NVMe de 512 Go

Le reste du temps, les deux auront la même interface utilisateur ainsi que le même contrôleur et la même architecture Xbox Velocity, qui permet des fonctionnalités telles que Quick Resume.

Les deux ont accès aux mêmes applications multimédias, telles que Netflix, Amazon Prime Video et Hulu, et, plus important encore, les deux sont capables de jouer exactement aux mêmes jeux vidéo.

Cela étant dit, vous pourriez également être intéressé à consulter notre liste des jeux vidéo optimisés pour Xbox Series X.

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