Correctif: Microsoft souhaite utiliser vos informations confidentielles

Les problèmes avec les porte-clés sont souvent le déclencheur de ce problème

Les utilisateurs peuvent utiliser les applications Microsoft sur Mac, permettant l'accès aux applications Office telles qu'Outlook, SharePoint, Excel, etc. Les utilisateurs de MacBook signalent que Microsoft souhaite utiliser vos informations confidentielles stockées dans l'invite Adalcache lors du travail, et qu'elles refusent de disparaître.

Pourquoi la fenêtre contextuelle Microsoft souhaite-t-elle utiliser vos informations confidentielles s'affiche-t-elle ?

Microsoft souhaite utiliser vos informations confidentielles stockées dans l'invite adalcache qui apparaît lors de l'utilisation de toutes les applications Microsoft Office telles que SharePoint, PowerPoint dans Excel, Outlook, etc., sur Mac.

Cependant, l'invite d'accès répétée au trousseau peut se produire en raison de nombreux facteurs. Certains sont:

• Déplacement du package d'application Office vers un autre emplacement - La cause la plus probable de l'invite d'accès récurrente au trousseau lors de l'ouverture des applications Office est que le package de l'application Office ne se trouve pas à l'emplacement par défaut. Cela empêche Microsoft de lire le package d'application Office en cas de besoin sur votre Mac.
• Problèmes avec les trousseaux sur Mac – Une application de trousseau sur Mac est un conteneur crypté qui stocke en toute sécurité les noms de compte et les identifiants de mot de passe pour les applications. En cas de problème avec le trousseau, les applications Microsoft peuvent demander l'accès.
• Problèmes avec le cache de l'application Office - Le cache de l'application peut devenir corrompu et obsolète, provoquant parfois un dysfonctionnement ou un plantage de l'application. Ainsi, vous pouvez rencontrer l'invite d'accès récurrente au trousseau en raison d'un cache corrompu de l'application Office à laquelle vous souhaitez accéder.

Supposons que Microsoft SharePoint souhaite utiliser vos informations confidentielles stockées dans adalcache ou que OneDrive souhaite utiliser vos informations confidentielles stockées dans adalcache dans votre trousseau. Dans ce cas, nous avons les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.

Comment corriger la fenêtre contextuelle Microsoft souhaite utiliser votre message d'informations confidentielles ?

Avant d'essayer des étapes avancées sur votre Mac, suivez les étapes ci-dessous :

• Résoudre les problèmes de réseau sur votre Mac.
• Fermez et rouvrez l'application Office en affichant l'invite.
• Redémarrez l'appareil Mac et vérifiez si l'erreur persiste.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez les méthodes de dépannage ci-dessous.

1. Verrouiller les autorisations de trousseau pour Office

1. Fermez toutes les applications Office (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint et OneNote) sur votre Mac.
2. Aller à Chercheur et cliquez sur Applications du volet de droite.
3. Trouver Utilitaires, cliquez sur le bouton déroulant, puis double-cliquez pour lancer le Accès au trousseau application.
4. Allez à la Porte-clés par défaut menu et cliquez sur le Trousseau de connexion entrée volet de gauche.
5. Naviguez vers le Déposer menu dans la barre supérieure et cliquez sur Verrouiller la connexion au trousseau.
6. Lancez n'importe quelle application Office. Votre Mac vous demandera l'autorisation d'accéder au trousseau.
7. Saisissez votre mot de passe et connectez-vous à votre Compte de bureau.
8. Quittez et lancez l'application Office pour voir si l'invite s'affiche.

Le verrouillage de l'accès au trousseau arrêtera toutes les activités qu'il a sur l'application Office. Par conséquent, la restauration des autorisations de trousseau pour Office sur votre Mac peut vous aider à résoudre ce problème.

Lisez notre guide sur correction d'un problème d'accès à votre trousseau de clés erreur sur votre MacBook.

2. Vider le cache de l'application

1. Quittez toutes les applications Office (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint et OneNote) sur votre Mac.
2. Aller à Chercheur, taper Bibliothèque dans la zone de recherche, puis sélectionnez le Dossier de la bibliothèque.
3. Double-cliquez sur le Support d'application dossier.
4. Ouvrez le Microsoft dossier, sélectionnez le Bureau app provoquant l'invite, puis supprimez tous les fichiers de ce dossier.
5. Redémarrez l'application et vérifiez si l'invite apparaît.

La suppression du cache de l'application résoudra les fichiers corrompus dans son dossier et corrigera l'invite de trousseau récurrente.

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3. Supprimer les trousseaux pour Microsoft Office et toutes les occurrences d'ADAL sur Mac

1. Fermez toutes les applications Office sur votre Mac.
2. Aller à Chercheur et cliquez sur Applications du volet de droite.
3. Trouver Utilitaires, cliquez sur le bouton déroulant, puis double-cliquez pour lancer leAccès au trousseau application.
4. Supprimez les entrées de mot de passe suivantes : Cache des identités Microsoft Office 2 et Paramètres des identités Microsoft Office 2
5. Rechercher et supprimer toutes les entrées avec des occurrences de ADAL dans le porte-clés.
6. Redémarrez votre Mac et ouvrez l'application Office pour vérifier si l'invite apparaît.

La suppression des entrées du trousseau pour Microsoft Office et toutes les occurrences d'ADAL sur votre Mac résoudra tout trousseau compromis à l'origine du problème.

4. Videz la zone de saisie Kind

1. Quittez toutes les applications Office sur votre Mac.
2. Aller vers Chercheur et cliquez sur Applications du volet de droite.
3. Sélectionner Utilitaires, cliquez sur le bouton déroulant, puis double-cliquez pour lancer le Accès au trousseau application.
4. Allez à la Porte-clés par défaut menu et cliquez sur le Trousseau de connexion entrée volet de gauche.
5. Doublez tous les Microsoft Office articles. Supprimez tout dans le Gentil boîte de saisie.

La suppression de l'entrée Adalcache de la zone Type supprimera son contenu dans le trousseau Microsoft.

Un autre problème dont se plaignent les utilisateurs de Mac est Mac ne se connecte pas au point d'accès.

De plus, nous avons un guide détaillé sur La connexion iCloud apparaît à plusieurs reprises sur PC et Mac.

En conclusion, si Microsoft souhaite utiliser vos informations confidentielles stockées dans adalcache, ces étapes devraient vous aider à le résoudre.

Si vous avez d'autres questions, veuillez les déposer dans la section des commentaires.